Oura 제품, 웹사이트 또는 서비스에서 보안 또는 개인정보 취약점을 발견하면 security@ouraring.com으로 이메일을 보내세요.
신고 시 포함해야 하는 정보:
- 기기 유형, 운영 체제(OS), 브라우저 및 앱 버전
- 보안 버그를 확인할 수 있는 스크린샷 또는 동영상
- 취약점에 대한 설명 또는 해당 현상을 재현하기 위한 단계별 안내
또한 피싱 시도를 신고할 때도 security@ouraring.com으로 이메일을 보낼 수 있습니다.
간혹 Oura를 사칭하여 제작된 가짜 이메일이나 웹사이트가 생성되는 경우가 있습니다. 이러한 사이트나 도메인은 은행 계좌 정보나 비밀번호와 같은 개인정보를 탈취하는 데 악용될 수 있습니다. 이를 흔히 피싱이라고 하며, Oura는 이 문제를 매우 엄중하게 다루고 있습니다.
만약 Oura처럼 보이지만 기밀 정보를 요구하는 이메일을 받거나 웹사이트로 연결된다면 각별히 주의하시기 바랍니다.
사기성 이메일 및 웹사이트 식별 방법
공식 Oura 도메인 확인
피싱 이메일은 유사해 보이는 도메인(예: @ouraringmedia)에서 발송되는 경우가 많습니다. 하지만 Oura에서 발송하는 정식 이메일은 다음 도메인에서 발송됩니다.
- @ouraring.com
- @m.ouraring.com
이메일 주소 no-reply@m.ouraring.com은 Oura의 정식 이메일 주소입니다. 최근 이 주소로부터 맞춤형 혜택을 받으셨다면 안심하고 확인하셔도 됩니다.
Oura는 품질 개선 연구를 진행하기 위해 간혹 help@ouraring.com을 사용하기도 합니다.
Oura는 Bazaarvoice와 함께 리뷰 프로그램을 운영하고 있어, Bazaarvoice 도메인으로부터 ouraring.com에서 구매한 최근 제품의 평가를 요청하는 이메일을 받으실 수 있습니다. 리뷰 작성은 자율 사항이지만, 보내주시는 소중한 의견은 언제나 환영합니다.
공식 링크 확인하기
불법 이메일에는 정보를 탈취하려는 가짜 Oura 웹페이지 링크가 포함될 수 있습니다. 확실하지 않은 이메일에 포함된 링크는 클릭하지 마세요.
Oura의 실제 링크는 https://ouraring.com/ 또는 https://es.ouraring.com/, https://it.ouraring.com/ 또는 https://ouraring.co.uk와 같은 국가별 URL로 시작합니다.
Oura처럼 보이지만 이 주소로 시작하지 않는 페이지로 연결되는 링크를 클릭하면 사기 페이지이니 즉시 닫아야 합니다.
웹사이트 주소 확인하기
Oura 이름의 철자 오기에 특히 주의하세요. 웹사이트 주소에 Oura의 철자가 틀리게 입력되어 있다면 해당 웹사이트는 가짜입니다.
브라우저의 자물쇠 아이콘 확인하기
브라우저의 주소 표시줄에 있는 자물쇠 아이콘을 통해 웹사이트가 안전한지 확인할 수 있습니다. 모든 Oura 웹사이트에는 아이콘이 표시됩니다. 주소 표시줄에 이 아이콘이 없다면 웹사이트 연결이 안전하지 않은 것입니다. 자물쇠 아이콘이 보이지 않는 경우 개인정보를 입력하지 마세요.
URL에 "http"가 아닌 "https"가 포함되어 있는지 확인하는 것도 사이트의 보안을 확인할 수 있는 방법입니다.
압박을 가하거나 위협적인 어조 주의
피싱 이메일 및 웹사이트는 즉시 링크를 클릭하거나 특정 정보를 제공하지 않으면 계정이 정지되거나 지급이 지연된다고 위협하는 등 긴박한 어조를 사용하는 경우가 많습니다. 출처가 불분명한 경우 정보를 제출하거나 팝업을 클릭하지 마세요.
Oura를 사칭한 피싱 공격의 대상이 되었다고 판단되는 경우 security@ouraring.com으로 문의해 주세요. 저희 팀에서 요청을 검토한 후 추가 조치가 필요한지 여부를 안내해 드립니다.
Oura 커뮤니티의 안전을 지키는 데 협력해 주셔서 감사합니다!