Oura Ring 5は、最も先進的で快適なスマートリングを目指して設計された、最新世代のOura Ringです。Oura Ring 5の形状はOura Ring 4よりも細く、体積が40%削減されながらも、パーソナルヘルスデータの精度は向上されています。
Oura Ring 5 Charging Caseは、Oura Ring 5モデル専用に設計された最新のポータブル充電器です。バッテリーは1か月持続し、ほとんどの標準的なワイヤレス充電パッドのQi 1.3で使用できます。Oura Ring 5 Charging Caseの提供は、米国、カナダ、英国、およびEUに限られています。
Oura Ring 5およびOura Ring 5 Charging Caseの一般販売と配送は、2026年6月4日より開始されます。
サイジング
Oura Ring 5のサイズは、以前に使用していた旧世代のOura Ringと同じサイズで利用できますか？
Oura Ring 5のサイズ選びは、旧世代のOura Ringシリーズとは異なります。Oura Ring 5には、ご注文前に専用のサイジングキットで改めてサイズを確認することをお勧めします。リングサイズが分かっていても、Oura Ring 5のデザインは細身のため、指へのフィット感が異なる場合があります。簡単なフィッティングを行って、着用する予定の指に最も快適なフィット感をご確認ください。
サイズがわからなくても、Oura Ring 5を注文できますか？
はい。ご注文時に「後でサイズを測定する」オプションを選択すると、Oura Ring 5のサイジングキットが届きます。その後、「ご注文内容」でサイズを確定すると、リングが発送されます。
サイジングキットを先に注文しなくても、Oura Ring 5を注文できますか？
はい、購入時にオプションからリングサイズを選択できます。ただし、旧世代のOura Ringからアップグレードされる場合は、最適なフィット感を得るために、Oura Ring 5用サイジングキットのご使用を強くお勧めしています。サイジングキットはすぐに発送され、通常3～9営業日程度で到着します（一部のEU諸国への配送は、さらに時間がかかる場合があります）。
Oura Ring 5 Charging Caseは、どのサイズを選べばいいですか？
Oura Ring 5 Charging CaseはOura Ring 5とのみ互換性があり、サイズ別のため、リングのサイズと一致するサイズの充電ケースをご利用ください。Charging Caseにサイジングキットは同梱されていないため、Oura Ring 5サイジングキットを使用して、リングと充電ケースのどちらにも正しいサイズをご確認ください。
「ご注文内容」でサイズを確定した後、サイズを変更することはできますか？
いいえ。ご注文の製品が発送されるまでお待ちいただき、その後、ご希望のサイズへの返品・交換手続きを行ってください。
ご注文について
先行予約はいつ発送されますか？
先行よお訳文に関しては、発送は2026年6月4日より開始されます。ご注文内容ページにて、先行予約の製品すべてのサイズが確定された後に出荷されます。
注文できるデバイスの数に制限はありますか？
1回のご注文につき、Oura Ring 5を最大3個、Oura Ring 5 Charging Caseを最大2個まで注文できます。
先行予約の注文状況を確認するにはどうすればよいですか？
ご注文の状況は、以下の方法で確認できます。
- 「ご注文内容」にログインすると、ご注文の状況やキャンセル方法などが表示されます。
- リングが発送された後は、発送確認のメールを使用して追跡できます。
先行予約で注文した後、内容を変更することはできますか？
所定の変更期間内であれば変更可能です。二重請求や、払い戻しの漏れ、部分的な払い戻しといった事態を回避するため、Oura Ring 5およびOura Ring 5 Charging Caseに特有のルールに則ってお手続きください。
変更期間を過ぎた場合は、製品が届くまでお待ちいただき、到着後に通常の返品・交換手続きを行ってください。
先行予約を他の人に譲渡することはできますか？
先行予約注文そのものを他の人に直接譲渡することはできません。ただし、多くの場合、以下のいずれかの方法を取ることができます。
- 受取人または配送先情報を更新する（規定の範囲内で可能）
- 先行予約をキャンセルし、譲渡しようとしていた方がご自身のお名前で新たに注文する
現在注文しているOura Ring 4をキャンセルして、Oura Ring 5を注文することはできますか？
可能ですが、Oura Ring 4のご注文状況によります。
- Oura Ring 4がまだ発送されていない場合は、ご注文をキャンセルしてから、Oura Ring 5を新たにご注文いただけます。
- Oura Ring 4が発送済みの場合、返品期間内に返品し、その後、Oura Ring 5を別途ご注文いただけます。
現在、Oura Ring 4からOura Ring 5へのアップグレード、ダウングレード、または同価格での交換といった直接的な注文の変更はご利用いただけません。
Oura Ring 5とOura Ring 5 Charging Caseの両方を同時に注文することはできますか？
はい。Oura Ring 5とOura Ring 5 Charging Caseは、別々に注文することも、1つの注文にまとめて注文することも可能です。Oura Ring 5とOura Ring 5 Charging Caseの両方を注文される場合、おまとめして発送いたします。ご注文品が発送される前に、「ご注文内容」で両方の製品のサイズを確定していただく必要があります。
Oura Ring 5とOura Ring 5 Charging Caseあるいは別の製品を組み合わせて注文し、いずれかの製品が遅れた場合、一部の製品のみ先に配送されますか？
いいえ。複数の製品が含まれるご注文の分割配送には対応していません。一部の製品に遅延や在庫切れが生じた場合、すべての製品の発送準備が整うまで、ご注文全体の発送が保留になります。すべての製品が揃うまで待たずにご注文をキャンセルして、代わりに別途個々の製品をご注文いただくことは可能です。
配送
注文の処理や発送を早めることはできますか？
過去のOura製品発売時と同様、販売開始時はお急ぎ便オプションが制限されるか、利用できない場合があります。
ご利用可能な配送の種類は、お支払い手続き時に表示されます。
注文の配送にどのくらいかかりますか？
「ご注文内容」でサイズを確定後、どの注文も通常の配送スケジュールに従って発送されます。製品が発送されると、追跡情報を掲載した発送確認メールが届きます。