Ouraメンバーシップに関するよくある質問

下記に、Ouraメンバーシップについてのよくある質問への答えを記載します。Ouraメンバーシップは、Oura第3世代リングのみ対象となります。第2世代リングのご使用に、Ouraメンバーシップは必要ありません。Ouraメンバーシップをご存知ない方のために、毎月5.99米ドルのサブスクリプション料金で、特典や常に進化し続ける充実の機能や特典にアクセスできます。詳しくは、こちらをご覧ください。

Icon_Error__2_.png留意事項:1つのOuraアカウントに紐づけできるのはリング1点のみです。つまり、Ouraアカウントに登録したメールアドレスから購入できるOura第3世代リングは、1点までとなります。Oura第2世代リングを既にお持ちの方は、Ouraアカウントに登録した既存のメールアドレスとなります。Ouraコミュニティに初めて登録される方は、ご注文時に使ったメールアドレスです。

同一アカウントのログイン情報を使って、2つ目のOura第3世代リングを購入される場合は、会計時にオプションの「これはギフトです」を選択してください。

Ouraメンバーシップとは

新しくリリースしたOura第3世代リングでは、毎日の健康に関するインサイト、パーソナライズされたアドバイス、ガイド付きオーディオセッション、科学的な研究をもとにした教育コンテンツほか、増え続ける革新的なOuraアプリ機能にフルにアクセスできます。Ouraを初めてご使用の場合は、メンバーシップ料金は一律で、* 5.99米ドルとなります(毎月、初回登録日払い)。Ouraリングを初めて購入される方全員に、6か月メンバーシップ料金を無料にて提供しています。6か月間のトライアル期間中は、月額料金が発生しません。* 米国内での料金は5.99米ドル(税抜き価格)となります欧州連合内での料金は5.99ユーロ(税込み価格)、その他の国では6.99米ドル(税込み価格)となります。Ouraメンバーシップは、サブスクリプションのようなもので、メンバーの方は先述の機能や特典にアクセスすることができます。こちらに詳しい説明を記載していますので、お読みください。

ouraring.comのフッターにあるマイアカウントポータルから月額メンバーシップを管理できます。または、ホームIcon_Home.png左上のハンバーガーIcon_Bars.pngメニュータブ > [設定]を選択 > アカウントにスクロールします。[メンバーシップの管理]を選択すると、マイアカウントポータルに移動します。ここで、支払い方法やトライアルの残り期間、過去の請求などを確認できます。メンバーシップの解約は、マイアカウントポータルからいつでも可能です。メンバーシップの更新も同様の手順で簡単にできます。

Icon_Error__2_.pngOuraメンバーシップをキャンセルすると、閲覧できるのは日々のOuraスコア(3項目)、リングバッテリー、プロフィールの基本情報、アプリの設定のみとなります。コントリビューター、パーソナライズされたインサイト、アプリ内コンテンツなど、その他のOuraアプリ上の情報はロックされます。

生涯メンバーシップとは

生涯Ouraメンバーシップは、日頃のご愛顧と早くからの第3世代リングのご使用を感謝し、既存のOuraリングユーザーでしたらどなたでもお申込みいただけるシステムです。このメンバーシップは、毎日の健康状態のインサイトや、パーソナライズされたアドバイス、ガイド付きオーディオセッション、科学的な研究をもとにした教育コンテンツほか、増え続ける革新的なOuraアプリ機能にフルにアクセスできます。生涯Ouraメンバーシップをお持ちのユーザーは、Ouraアカウントが有効である限り、Ouraメンバーシップは無料になります。

生涯Ouraメンバーシップにお申込みいただける資格のある方には、メールで期間限定オファーをお知らせしております。Oura第2世代リングをお使いの方は、アプリ内とメールでお送りしたパーソナライズされたディスカウントリンクを使って2021年11月29日までにOura第3世代リングへのアップグレードをすると、生涯Ouraメンバーシップを申請することができます。生涯メンバーシップの申請資格をお持ちと思われる方でまだメールや通知を受け取っていらっしゃらない方は、お手数ですが弊社までお問い合わせください

現在生涯Ouraメンバーシップに登録していない場合、生涯Ouraメンバーシップは、購入いただけないことをご了承ください。その代わり、Oura第3世代リングを購入されたすべてのお客様に、6か月メンバーシップ料金を無料でご提供しております。ぜひご検討ください。

Ouraメンバーシップに登録せずに今後もOura第2世代リングを使用することはできますか?

はい、ご使用いただけます。現在、第2世代のOuraリングをお使いの方で、第3世代にアップグレードせずに第2世代のままお使いになる場合でも、ソフトウェアやファームウェアの定期的なアップデートにより製品サポートを継続しますのでご安心ください。月額のメンバーシップ料金は発生しません。Ouraメンバーシップは、Oura第3世代リングのみ対象となります。

現在利用可能な第2世代の機能については、ガイド付きオーディオセッション以外は変わらずご利用いただけます。技術的な制限により、ガイド付きオーディオセッションは、第2世代ではご利用できなくなります。ご了承ください。既存のすべてのガイド付きオーディオセッションは、第3世代ユーザー向けとなり、探索タブからアクセスできます。第2世代と第3世代では技術的に大きな違いがあるため、今後、新機能をリリースしていく中で、第2世代では内部のハードウェア(センサーやメモリなど)の制限により、ご利用できないものも多くあります。

メンバーシップなしでも第3世代リングを使えますか?

はい。ただし閲覧できるのは、日々のOuraスコアの3つの項目(コンディション、睡眠、アクティビティ)、リングバッテリー、プロフィールの基本情報、およびアプリの設定のみとなります。カスタマイズされた分析データ、アプリ内コンテンツなどOuraアプリのフル機能をご利用いただくには、Ouraメンバーシップに登録いただく必要があります。新しいOuraリングメンバーの皆様に、アプリと第3世代リングをペアリングした時点から6か月の無料メンバーシップ特典をご用意しています。

Ouraの使用に月額料金が必要な理由

最先端のテクノロジーを搭載したOura第3世代リングのリリースにより、Ouraコミュニティの皆様に、今後も引き続きこの製品に秘められた素晴らしい可能性を体験していただこうと日々努めております。コミュニティの皆様から、健康管理データやさらに健康的なライフスタイルのために、もっとたくさんの機能がほしいというフィードバックや要望を常に頂戴してきました。皆様からのフィードバックを受け、現代の健康上の問題に対する研究に多大な投資を行い、さらに精度の高いデータ、画期的な新機能、科学的な研究をもとにした教育コンテンツライブラリ、世界有数の専門家たちと作成したガイド付きウェルネスセッションをこれからも提供していきます。

最も革新的で関連性の高い機能とコンテンツを継続的に提供するための投資と弊社のコミットメントにより、月額 *5.99米ドルのOuraメンバーシップ制度を導入しました。メンバーシップにより、すべてのOura機能、インサイト、教育コンテンツへのフルアクセスが可能になります。* 米国内での料金は5.99米ドル(税抜き価格)となります欧州連合内での料金は5.99ユーロ(税込み価格)、その他の国では6.99米ドル(税込み価格)となります。

Ouraメンバーになると、定期的にリリースされる新コンテンツや常に進化する画期的な新機能、カスタマイズされたアドバイスなど、Ouraのユーザーエクスペリエンスをさらにお楽しみいただけます。

Icon_Tip__1_.pngすでにOuraリングコミュニティのメンバーで、第3世代にアップグレード後、生涯メンバーシップにご登録された方については、月額のメンバーシップ料金をお支払いいただく必要はありません。

Ouraメンバーシップの一時停止または解約方法

メンバーシップの一時停止は現在承っておりませんが、解約はいつでも可能です。ouraring.comの画面下のマイアカウントポータルよりお手続きください。Ouraアカウントに登録したメールアドレスでログインし、変更手続きを行ってください。一時的にメンバーシップを解約されても、マイアカウントポータルからいつでも再登録できます。すべてのOuraアプリデータは安全な場所に保存され、再登録してもデータが無くなることはありません。Ouraメンバーシップの解約時に、Ouraアプリとアカウントに保存されたデータをすべて完全に消去したい場合には、弊社までご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

Icon_Tip__1_.png解約を決められた場合も、翌月のお支払い日まではOuraメンバーシップの特典やサービスを継続してご利用いただけます。  

メンバーシップを解約するとOuraデータも消去されますか?

いいえ、上記の手順に沿って解約した場合、すべてのOuraアプリデータやアカウント情報は弊社のプライバシーパラメータに従って、安全に保存されます。Ouraメンバーシップに再登録すると、Ouraアプリデータやアカウント情報に再度アクセスすることができます。

第3世代Ouraリング購入に付属の無料トライアル期間は、いつ開始・終了しますか?

Ouraメンバーシップの無料トライアル期間は、リングの受け取り後、Ouraアプリとペアリングを行った時点から開始します。一度アクティベートされると、途中で無料トライアル期間を一時停止、または再開することはできません。トライアル期間の長さは、支払い時、または注文確認メールに記載しています。

トライアル期間や残りの日数は、ouraring.com画面下のマイアカウントポータルから確認できます。または、ホームIcon_Home.png左上のハンバーガーIcon_Bars.pngメニュータブ > [設定]を選択 > アカウントにスクロールします。[メンバーシップの管理]を選択すると、マイアカウントポータルに移動します。Ouraアカウントに登録したメールアドレスでログインし、変更手続きを行ってください。[メンバーシップの管理]の下に、メンバーシップステータス、購入時に無料トライアル特典が含まれていた場合は、トライアル期間の残りの日数を確認できます。

拡大を続けるOuraコミュニティへの参加、皆様のOuraのご利用に感謝の気持ちを込めて、無料トライアルを提供しています。第3世代のさまざまな新機能やカスタマイズされたコンテンツを試す良い機会です。お楽しみください。

Ouraメンバーシップ料金を、数か月分まとめて先払いすることはできますか?

あいにく、現時点では複数月分のOuraメンバーシップ料金を、支払期日前にまとめてお支払い頂くことはシステム上できません。このお支払いプロセスの改善に現在取り組んでおり、将来的にはパッケージ払いといった方法も提供できればと考えております。現時点では、月額料金は定額で毎月* 5.99米ドル/5.99ユーロとなっています。* 米国内での料金は5.99米ドル(税抜き価格)となります欧州連合内での料金は5.99ユーロ(税込み価格)、その他の国では6.99米ドル(税込み価格)となります。

Ouraをギフトとして送りたいのですが、受け取り主のメンバーシップ料金を私が払う必要はありますか?

いいえ。お支払い時に「これはギフトです」オプションを選択し受取人のメールアドレスを入力すれば、お客さまの決済情報がOuraメンバーシップ料金の支払いに使われることはありません。無料トライアル期間終了後、受取人はリングとアプリのペアリング時にマイアカウントポータルにサインインするよう案内されます。受取人がトライアル期間終了後も同じOuraアプリの継続利用を希望する場合は、ここでお支払い情報を入力し、毎月のメンバーシップ料金5.99米ドル/5.99ユーロの決済を行います。

Icon_Tip__1_.png無料トライアル期間の終了が近いこと、また今後発生する毎月のお支払いについて、順次ギフトの受取人全員にお知らせしております。ご希望であれば、ギフトの送り主様からメンバーシップ料金について事前にお伝えください。

家族や友人のOuraメンバーシップ料金を代わりに支払うことはできますか?

現在のところ、Ouraメンバーシップ料金を他者のアカウントに移行したり、他の方のOuraメンバーシップ料金のお支払いを代理で行うことはできません。ですが、将来的にはそのようなご要望にもお応えできるよう、取り組んでいます。

Ouraメンバーシップの支払い方法はどんなオプションがありますか?

Ouraメンバーシップのお支払いには、クレジットカード、PayPalをお使いいただけます。Visa、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレスのご利用が可能です。毎月のメンバーシップ料金のお支払いには、分割払いはご利用いただけません。

この記事は役に立ちましたか? 1008人中486人がこの記事が役に立ったと言っています
トップに戻る