Ouraメンバーシップに関するよくある質問 – Oura ヘルプ

Ouraメンバーシップでは、毎日の健康に関するインサイト、パーソナライズされた推奨事項、増え続ける革新的な機能のスイートなど、Ouraアプリへのフルアクセスを提供します。

Ouraメンバーシップは、第3世代リングにのみ適用されます。

Ouraメンバーシップを管理するには、マイアカウントにアクセスし、アカウントのメールアドレスを入力します。 [送信]をクリックすると、確認メールが届きます。ログインリンクをクリックして、[マイアカウント]に移動し、[メンバーシップ]タブをクリックすると、お客様の情報を確認することができます。

よくある質問

Ouraメンバーシップに含まれるサービス・機能

どこでOuraメンバーシップの詳細を見たり、管理することができますか？

マイアカウントの[メンバーシップ]タブからOuraメンバーシップを管理することができます。

マイアカウントはOuraアプリからもアクセスできます。

ホームタブの左上のメニューを選択します
設定を選択します
[アカウント]までスクロールします
[メンバーシップの管理]を選択します

マイアカウントポータルでは、お支払い方法の変更、無料メンバーシップ期間の残り期間の確認、過去の請求書の確認、メンバーシップのキャンセルや更新などができます。

詳細はマイアカウントポータルの記事をご覧ください。

Ouraメンバーシップ料金

第3世代リングを新規にご購入いただいたお客様には、Ouraメンバーシップを1か月間無料で提供します。無料トライアル期間の終了後は、月額料金制となります。

米国：税抜5.99米ドル
EU： 税込5.99ユーロ
その他の地域：税込6.99米ドル

2023年4月3日以降に日本国内で新規登録をした場合のメンバーシップ料金は、月額999円（税込）です。

メンバーシップの有効期限は、マイアカウントの[メンバーシップ]タブで確認することができます。

Ouraメンバーシップは、Ouraリングそのものではなく、お客様のOuraアカウントに紐づきます。既存のOuraアカウントで新しいリングを追加購入した場合、1か月間のOuraメンバーシップの無料期間は再度付与されませんのでご了承ください。

Ouraメンバーシップの更新方法

キャンセルしたOuraメンバーシップの再開をご希望の場合は、無料メンバーシップ期間終了後または課金サイクルの終了後に、マイアカウントの[メンバーシップ]タブから再開することができます。 [サブスクリプションを更新]をクリックすると、支払い情報の入力を求められます。 Ouraメンバーシップを「一時停止」するオプションはありません。

メンバーシップ無料期間の開始日と終了日

メンバーシップ無料期間は、お客様のリングとOuraアプリがペアリングされると同時に開始され、その日から30日間有効です。一度開始すると、一時停止または再開することはできません。

第3世代OuraリングのHorizonの購入で、メンバーシップ料金が数か月無料になりますか？

第3世代リングの新規ユーザーのみ、メンバーシップを数か月間無料でご利用いただけます。第3世代リングの新規ユーザーとは、第3世代リングを初めてアクティブ化させた方のことです。すでに第3世代リングとアカウントをお持ちの方は、この特典の対象外です。 Ouraメンバーシップは、リングそのものではなく、Ouraアプリにアクセスする際に使用するOuraアカウントに紐づきます。 1つのアカウントに紐づけられるメールアドレスは1つだけです。

課金サイクル

メンバーシップは、初めてリングをOuraアプリとペアリングした日から開始します。メンバーシップ無料期間の終了日が近づくと、料金の請求に関する通知が送られます。無料期間が終了すると、最初のメンバーシップ料金のお支払いが請求されます。それ以降は、毎月自動で課金されます。お支払いの明細は、マイアカウントからご確認いただけます。

OuraメンバーシップなしでOuraリングを使用することはできますか？

第2世代リングをお使いの場合は、月額のメンバーシップ料金をお支払いいただく必要はありません。また、当面の間、第2世代リングのソフトウェアおよびファームウェアの定期的なアップデートを継続しサポートいたしますので、ご安心ください。第2世代リングの現行機能はすべて利用可能ですが、ハードウェアコンポーネントの違いにより、多くの新機能は第2世代ではリリースされません。各リングでどの機能が利用できるかは、第3世代の紹介をご覧ください。

メンバーシップがない場合、Ouraリング第3世代の機能が制限されます。日々の3つのOuraスコア、リングのバッテリー、基本的なプロフィール情報、アプリの設定、Appleのヘルスケア、およびGoogle Fitとの連携、探索タブは表示されます。メンバーシップなしでは、Oura APIにアクセスできません が、Oura on the Webから、すべての個人データをダウンロードできます。

メンバーシップをキャンセルすると、Ouraデータが失われますか？

いいえ。メンバーシップをキャンセルし、お客様のアカウントを削除しない限り、お客様のすべてのOura データとアカウント情報は、弊社のプライバシーポリシーに従って安全に保存されます。 Ouraメンバーシップに再登録すると、Ouraアプリデータやアカウント情報に再度アクセスすることができます。

メンバーシップなしでも、 Oura on the Webで、日々の3つのスコアを見ることができ、またCSVやJSON形式ですべてのOuraデータをエクスポートすることができます。

Ouraメンバーシップのお支払い方法

PayPalやクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）でのお支払いが可能です。 Affirmなどのファイナンスは、Ouraメンバーシップにはお使いいただけません。

Ouraメンバーシップ料金を、数か月分まとめて先払いすることはできますか？

現在のところ、そのオプションはご利用いただけません。

ギフトの贈り先のOuraメンバーシップ料金を支払う必要がありますか？

いいえ。ギフトのプロセスで、贈り主のお支払い情報はOuraメンバーシップには使用されません。無料メンバーシップ期間が終了すると、ギフトの受取人は、Ouraの発送確認メールを受領したメールアドレスを使用して、マイアカウントポータルにサインインするよう求められます。

ギフトの受取人が、マイアカウントから、お支払い情報を入力するよう求められます。ギフトの受取人が、マイアカウントから、お支払い情報を入力するよう求められます。

友達や家族のOuraメンバーシップ料金を代わりに支払うことはできますか？

現在のところ、そのオプションはご利用いただけません。

生涯メンバーシップとは

生涯メンバーシップをお持ちの場合、同じ有効なOuraアカウントを保持する限り、Ouraメンバーシップは無料となります。以前第2世代リングをお使いで、キャンペーン期間内に第3世代リングにアップグレードした方を対象として、生涯メンバーシップが提供されました。現在のところ、生涯メンバーシップの購入や生涯メンバーシップにアップグレードするオプションはございません。通常のOuraメンバーシップは、すべての第3世代メンバーを対象とし、月額料金が必要です。

生涯メンバーシップを持っていますが、他のリングを購入してもこのまま生涯メンバーシップを利用できますか？

Ouraメンバーシップは、Ouraリングそのものではなく、お客様のOuraアカウントに紐づくものです。現在、有効なOuraメンバーシップまたは生涯メンバーシップをお持ちの場合、お持ちのOuraアカウントを新しい第3世代リングに同期すると、メンバーシップを引き継ぐことができます。

その他の情報

第2世代と第3世代の違い
マイアカウント
Ouraメンバーシップの管理
Ouraリングを贈る方法
Oura on the Web

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