リングのサイズまたは色の変更
ご注文のキャンセル
配送先住所の変更
配送状況の追跡
その他の情報
リングのサイズや色の変更
ご購入のリングの仕上げ（色）やサイズの変更をご希望の場合は、Ouraチームまでご連絡ください。 リングが発送された後に、色やサイズの変更を希望する場合は、リングが到着するのを待ってから交換手続きを開始してください。
ご注文のキャンセル
Ouraリングのサイズを確定していない場合、My Accountポータルの[ご注文]タブから注文をキャンセルできます。
ご注文をキャンセルできるのは、発送される前、つまり[配送中]と表示される前のみです。
配送先住所の変更
発送済みのご注文のお届け先を変更する場合は、発送確認メールに記載されている運送会社にご連絡ください。
配送状況の追跡
Ouraは、サイジングキットの発送（該当する場合）およびOuraリングの発送（リングサイズを確定後）にあわせて、確認メールを送信します。
以下の方法でも配送状況を追跡することができます。
- My Accountにログインします。
- [ご注文]タブから[ご注文の追跡]をクリックします。
配送時間や配送業者の詳細については、配送に関するよくある質問をご覧ください。
