前払いのOuraメンバーシップのご登録は、以下の2つの方法があります。
- Oura Ringの購入時：OuraオンラインストアでOura Ringを購入するときに、1年間のメンバーシップを前払いで追加することができます。
- 団体等を通じて：ウェルネスプログラム、企業の取り組み、またはその他の特典の一環として、一部の団体やヘルスケアプロバイダーは前払いのOuraメンバーシップを提供しています。
前払いのメンバーシップであっても、前払いプランの開始前に、1か月無料でご利用いただけます。
なお、Ouraアプリに前払いメンバーシップが表示されるまでに数日かかる場合があります。始めの無料の月が終了間近でも表示されない場合は、メンバーケアにお問い合わせください 。
前払いのメンバーシップの有効化とトラブルシューティング
前払いのメンバーシップを有効化するには、Ouraアカウントに使用するメールアドレスを入力してください。このメールアドレスは、Oura Ring購入時のメールアドレスと異なっていても構いません。またここで入力されるメールアドレスは、Ouraメンバーシップを含むすべてのサービスのログイン情報として使用されます。
セットアップ時に最初に作成したOuraアカウントに前払いのメンバーシップが自動的に適用されます。Ouraアカウントに一旦リンクされると、他のアカウントに移転できません。前払いのメンバーシップはあなたのOura Ringが最初に接続されたアカウントに紐付けられているため、Ouraアカウントを削除すると前払いのメンバーシップにアクセスできなくなります。
前払いのメンバーシップをOura Ring購入時に追加、または団体やヘルスケアプロバイダーから提供されている場合でも、支払い情報の入力を求められることがあります。その場合の一般的な状況と解決策をご紹介します。
Oura Ring購入時に前払いのメンバーシップの支払いを済ませている場合：
前払いのメンバーシップであっても、アカウントの有効化時に支払い方法を追加する必要があります。ただし、購入時にお支払いを済まされた月が終了するまで、お支払い方法に課金されることはありませんのでご安心ください。これは、最初の無料月とその後の前払いのメンバーシップの12か月分が該当します。メンバーシップ情報は、Ouraアプリの[設定]メニューまたはメンバーシップハブにアクセスして確認できます。
団体等がメンバーシップを支払った場合：
団体等を通じたメンバーシップの場合、支払い情報の入力を求められるのは、BluetoothでOura Ringとペアリングできていないことが原因の可能性があります。正しく接続しないと、アプリが前払いのメンバーシップを認識できません。
ペアリングに関する問題のトラブルシューティングの手順は次のとおりです。
- Oura Ringが充電器の上に置かれているか確認します。
- 携帯電話でBluetoothが有効になっていることを確認します。
- 携帯電話デバイスのWi-Fiをオフにしてみます。
- Ouraアプリをアンインストールし、再インストールします。
それでもBluetoothのペアリングができない場合は、先に進んでお支払い情報を入力するか、Ouraメンバーケアにご連絡のうえ、ペアリングのサポートを得てください。お支払い情報を入力すると、最初の月の無料期間が開始されます。Oura Ringが正常にペアリングされた後は、前払いのメンバーシップは無料期間（最初の1か月）が終わると適用されるので、料金は発生しません。
