米国には、医療貯蓄口座（HSA）と医療費支出口座（FSA）という積立プログラムがあり、対象となる医療費の費用（税引前）をまかなえます。
プランや勤務先によって加入資格の規定が異なる場合があるため、購入前にHSAまたはFSAに確認することをお勧めします。
対象
Oura製品
Ouraメンバーシップ
HSAまたはFSAの資金を使用する方法
支払い手続き時にHSAまたはFSAカードを使う
自費で支払い、後から払い戻しを申請
正規販売店
払い戻しの申請方法
注文と支払いに関する問題
HSAカードまたはFSAカードの使用に関する問題
資金不足の場合
HSAまたはFSAの積立資金でギフト購入する
返品、交換、キャンセル
製品の返品または交換
注文のキャンセル
その他の情報
対象
Oura製品
税金や送料など、Ouraオンラインストアで購入できるほとんどのアイテムは、HSAやFSAの資金で購入することができます。ただし、2年間／3年間のExtend 延長保証プランは対象外です。
Ouraメンバーシップ
新たにOura Ringを購入する場合、前払いのOuraメンバーシップを注文に追加して、HSAカードまたはFSAカードを使用して支払うことができます。
メンバーシップの継続支払い（月払いまたは年払い）の場合、次のいずれかの方法があります。
- HSAカードまたはFSAカードをメンバーシップハブのお支払い方法として追加する。
- 別の方法で支払い、払い戻しを申請する。
定期払いの請求書は、メンバーシップハブから直接ダウンロードできます。
HSAまたはFSAの資金を使用する方法
HSAやFSAの資金を使って、Ouraでの購入の決済を行う方法は数種類のみです。
支払い手続き時にHSAまたはFSAカードを使う
通常のクレジットカードやデビットカードと同様に、OuraオンラインストアでHSAカードまたはFSAカードを使用して注文することができます。
- 支払い手続き時にお支払い方法としてHSA/FSAカードを選択します。
- カートに対象製品のみが入っていることを確認します。Extend 延長保証プランなどの対象外製品は削除してください。
- ご利用可能残高が、送料や税金などを含めた全額を賄える金額であることを再確認してください。
- カードや残高に関する質問は、HSAまたはFSAのプロバイダーにお問い合わせください。
自費で支払い、後から払い戻しを申請
支払い手続き時にHSAカードやFSAカードが使えない場合は、クレジットカードやPayPalで支払い、その後プロバイダーに払い戻し請求を提出します。
正規販売店
HSAやFSAのカードで、Oura製品を購入できる正規販売店もあります。対象が異なる場合があるため、購入前に販売店に確認してください。販売店での購入代金払い戻し手続きのための領収書は、販売店から直接入手してください。
払い戻しの申請方法
Ouraの対象商品またはメンバーシップを自己負担で支払った場合は、HSAまたはFSAノプロバイダーを通じて払い戻しを手続きします。
手続きの前にプロバイダーに問い合わせて、購入が適格かどうか、承認に必要な書類は何かを確認してください。
FSAアカウントの場合、通常、購入は現在のプラン年度内に行う必要があります。一部のプランでは、プラン年度を超えて猶予期間が設けられる場合があります。プランの規定に関する質問や、請求の手続きについては、HSAまたはFSAのプロバイダーにお問い合わせください。
1. 必要な書類を集める
プロバイダーによっては、次のいずれかが必要です。複数の書類が必要な場合もあります。
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Oura製品の領収書または請求書
- Ouraオンラインストアから受け取った注文確認メールをご利用ください。送り主が、orders@ouraring.comまたはsupport@sikahealth.comのメールをお探しください。注文確認メールが見つからない場合は、Ouraメンバーケアまでお問い合わせください。
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Ouraメンバーシップの領収書または請求書
- 請求書はメンバーシップハブからダウンロードできます。
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医療上の必要性を示す手紙（必要な場合）
- プロバイダーによっては、Oura製品が特定の健康ニーズをどのようにサポートしているかについて、医療従事者からの手紙を求める場合があります。プロバイダーに問い合わせて、該当するかどうかを確認してください。
2. 請求を提出する
- HSAまたはFSAのプロバイダーのサイトにアクセスし、アカウントにログインします。
- 請求フォームに費用の詳細を記入します。
- 購入の証明として注文確認書および/またはメンバーシップ請求書をアップロードします。
注文と支払いに関する問題
HSAカードまたはFSAカードの使用に関する問題
口座に十分な資金があるように見えても、HSAまたはFSAの取引が拒否される場合があります。残高が不明な場合や、支払い手続き時に支払いが通らない場合は、クレジットカードやPayPalを使用して購入手続きを完了し、プロバイダーに払い戻し請求を提出することができます。
資金不足の場合
Ouraオンラインストアでは、HSA/FSAカードと他のお支払い方法を併用した分割払いには対応していません。税金と送料を含めたご注文金額全額をHSA/FSAカードで支払う必要があります。
HSAまたはFSAの積立資金でギフト購入する
米国連邦法では、HSAおよびFSAの資金は、口座名義人またはその適格な扶養家族の製品購入にのみ使用できます。ギフトを受け取る人は、他の人が購入したOura製品の払い戻し請求を提出することはできません。
返品、交換、キャンセル
製品の返品または交換
HSAまたはFSAの資金で購入したOura製品を返品または交換する場合は、Ouraメンバーケアまでご連絡ください。
Steloグルコースバイオセンサー
Steloグルコースバイオセンサーは現在、米国内でのみ購入可能です。医療機器としてより厳格なガイドラインに従っており、返品はできません。
返品・交換ポリシーに当てはまる場合は、商品到着後、数営業日以内に、元のHSAまたはFSAカードに代金が返金されます。
税法により、払い戻しは元のHSAまたはFSA口座に行われます。払い戻しの対象となるのは、有効なHSAまたはFSA口座のみです。
注文のキャンセル
注文は通常、1〜3営業日以内に出荷されます。ご注文がまだ出荷されていない場合は、当社のチームがキャンセルをお手伝いし、元のHSAまたはFSAカードに払い戻し手続きを行えます。
すでに発送済みの場合は、商品が届くのを待って、上記の返品手続きを行う必要があります。
