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Assistenza per i membri di Oura

Anello perduto

Se hai smarrito il tuo Oura Ring, puoi utilizzare la funzionalità Trova il mio anello in Oura App.

Tale funzionalità è attualmente disponibile per:

Questa funzionalità non è disponibile su Oura Ring Gen2 o precedenti.

Come usare la funzionalità Trova il mio anello

Attiva la funzionalità di rilevamento della posizione di Oura sul tuo dispositivo in modo che la funzionalità Trova il mio anello possa funzionare correttamente. Puoi accedere a questa funzionalità in diversi modi:

  • Tocca la scheda Home che appare in Oura App se il dispositivo non si connette al tuo Oura Ring, oppure
  • Vai alla pagina I miei dispositivi toccando il menu icona menu a barre nell'angolo in alto a sinistra della batteria icona batteria anello nell'angolo in alto a destra della schermata Oggi
  • Tocca Mostra la posizione più recente
Trova il mio anello, iOS

Sarà visualizzata la posizione più recente dell'ultima connessione del tuo dispositivo all'anello Oura Ring. La posizione visualizzata potrebbe non corrispondere a quella attuale dell'anello Oura Ring.

Se non compare alcuna posizione, puoi provare i passaggi seguenti:

  • Controlla le impostazioni del dispositivo per assicurarti che non sia attiva la modalità a basso consumo energetico. Se la batteria del telefono è scarica, la funzionalità Trova il mio anello non si attiverà.
  • Controlla le impostazioni del dispositivo per assicurarti che la Funzionalità di rilevamento della posizione di Oura sia attivata per Oura App. Se la Funzionalità di rilevamento della posizione di Oura non è stata attivata, quando utilizzi la funzionalità Trova il mio anello, Oura App potrebbe non essere in grado di fornire l'ultima posizione nota al momento della connessione del tuo dispositivo a Oura Ring.

Hai trovato un anello Oura Ring?

Se hai trovato un anello Oura Ring, contattaci in modo da potere individuare il suo proprietario originale.

Puoi contattare il nostro team di assistenza per i membri qui.

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