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Oura Member Care/मेंबर देखभाल

सिक्योरिटी वल्नरेबिलिटी रिपोर्ट करें

अंतिम अपडेट: 5 अगस्त 2026

Oura के किसी भी प्रोडक्ट, वेबसाइट या सर्विस में सिक्योरिटी या प्राइवेसी वल्नरेबिलिटी रिपोर्ट करने के लिए, कृपया security@ouraring.comपर ईमेल करें.

शामिल करने के लिए सहायक जानकारी:

  • डिवाइस टाइप, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र, और/या ऐप वर्ज़न
  • सिक्योरिटी बग के स्क्रीनशॉट्स या वीडियो
  • वल्नरेबिलिटी की जानकारी, या बर्ताव को दोबारा बनाने के स्टेप्स

फ़िशिंग की कोशिशों की रिपोर्ट करने के लिए आप security@ouraring.comपर ईमेल भी भेज सकते हैं.

कभी-कभी, लोग Oura की नक़ल करने वाले फ़ेक ईमेल या वेबसाइट्स बना लेते हैं. इन साइट्स या डोमेन्स का इस्तेमाल पर्सनल इन्फ़ॉर्मेशन — जैसे बैंक अकाउंट की जानकारी या पासवर्ड — चुराने की कोशिश में हो सकता है. इसे अक्सर फ़िशिंग कहते हैं, और हम एक ऑर्गनाइज़ेशन के तौर पर इसे बहुत गंभीरता से लेते हैं.

अगर आपको कोई ईमेल मिलता है या आपको किसी ऐसी वेबसाइट पर भेजा जाता है जो Oura जैसी दिखती है लेकिन गोपनीय जानकारी माँगती है, तो कृपया सावधानी बरतें.


धोखाधड़ी वाले ईमेल और वेबसाइट की पहचान कैसे करें

ऑफ़िशियल Oura डोमेन चेक करें

फ़्रॉड ईमेल अक्सर ऐसे डोमेन्स से आते हैं जो मिलते-जुलते लग सकते हैं, जैसे @ouraringmedia. लेकिन Oura की असली ईमेल इन डोमेन्स से आएँगी:

  • @ouraring.com
  • @m.ouraring.com

ईमेल एड्रेस no-reply@m.ouraring.com एक असल Oura ईमेल एड्रेस है. अगर आपको हाल में इस एड्रेस से कोई पर्सनलाइज़्ड ऑफ़र मिला है, तो उसका जवाब देना सेफ़ है.

कभी-कभी, Oura क्वालिटी इम्प्रूवमेंट स्टडीज़ के लिए help@ouraring.com का इस्तेमाल करता है.

हमारा Bazaarvoice के साथ एक रिव्यू प्रोग्राम भी है, और हो सकता है आपको Bazaarvoice डोमेन से ईमेल मिलें जिनमें ouraring.com से आपकी हाल की ख़रीदारी को रेट करने के लिए कहा जाए. ये रिव्यू देना मर्ज़ी पर है, लेकिन हमें कोई भी फ़ीडबैक पाकर ख़ुशी होगी.

असली लिंक्स चेक करें

फ़र्ज़ी ईमेल में ऐसी नकली Oura वेबसाइट के लिंक हो सकते हैं, जो आपकी जानकारी चुराने की कोशिश करते हैं. जिन ईमेल पर आपको भरोसा न हो, उनमें दिए गए किसी भी लिंक पर क्लिक न करें.

Oura का असली लिंकhttps://ouraring.com/ से शुरू होगा या किसी देश-विशिष्ट URL जैसे https://es.ouraring.com/, https://it.ouraring.com/, या https://ouraring.co.uk

अगर आप किसी लिंक पर क्लिक करते हैं जो आपको एक ऐसे पेज पर ले जाता है जो Oura जैसा दिखता है लेकिन इस एड्रेस से शुरू नहीं होता, तो यह एक फ़र्जी पेज है और आपको इसे तुरंत बंद कर देना चाहिए.

वेबसाइट एड्रेस चेक करें

Oura के नाम की स्पेलिंग में होने वाली छोटी-सी गलती पर ख़ास ध्यान दें. अगर वेबसाइट एड्रेस में Oura की स्पेलिंग गलत है, तो वह वेबसाइट फ़र्ज़ी है.

अपने ब्राउज़र में लॉक आइकन चेक करें

आप बता सकते हैं कि कोई वेबसाइट सिक्योर है या नहीं — बस अपने ब्राउज़र के एड्रेस बार में लॉक आइकॉन आइकॉन लॉकदेखें. Oura की सारी वेबसाइट्स पर यह आइकॉन होगा. अगर यह आइकॉन एड्रेस बार में नहीं है, तो वेबसाइट से आपका कनेक्शन सिक्योर नहीं है. अगर आपको यह लॉक आइकॉन न दिखे, तो कोई पर्सनल जानकारी न डालें.

यह पहचानने का एक और तरीक़ा कि साइट सुरक्षित है या नहीं यह है कि URL में "https" शामिल हो और "http" नहीं.

चालाकी या धमकी भरे लहजे से सावधान रहें

फ़र्ज़ी ईमेल और वेबसाइट्स में अक्सर जल्दी करने का दबाव बनाया जाता है और अकाउंट सस्पेंड करने की धमकी दी जाती है. इनमें यह भी दिखाया जा सकता है कि अगर आपने तुरंत किसी लिंक पर क्लिक नहीं किया या कुछ जानकारी शेयर नहीं की, तो पेआउट मिलने में देरी होगी. अगर आपको सोर्स पर भरोसा नहीं है, तो कोई भी जानकारी सबमिट करने या पॉप-अप पर क्लिक करने से बचें.

अगर आपको लगता है कि Oura की नकल करके आप पर किसी फ़िशिंग स्कीम के ज़रिए निशाना साधा गया है, तो security@ouraring.com पर संपर्क करें. हमारी टीम आपके अनुरोध को रिव्यू करेगी और आपको बताएगी कि आगे किसी कार्रवाई की ज़रूरत है या नहीं.

Oura कम्युनिटी को सुरक्षित और सेफ़ रखने में मदद करने के लिए धन्यवाद!

क्या अभी भी मदद की ज़रूरत है?