כדי לדווח על פגיעות אבטחה או פרטיות בכל אחד מהמוצרים, אתרי האינטרנט או השירותים של Oura, יש לשלוח דוא"ל לכתובת security@ouraring.com.
מידע מועיל שכדאי לכלול:
- סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן ו/או גרסת אפליקציה
- צילומי מסך או סרטון של באג האבטחה
- תיאור הפגיעות, או צעדים לשחזור ההתנהגות
ניתן גם לשלוח דוא"ל לכתובת security@ouraring.com כדי לדווח על ניסיונות פישינג.
מדי פעם, אנשים ייצרו מיילים או אתרי אינטרנט מזויפים שנועדו לחקות את Oura. אתרים או דומיינים אלה יכולים לשמש לניסיון לגנוב מידע אישי, כגון פרטי חשבון בנק או סיסמאות. זה נקרא לעתים קרובות פישינג וזה משהו שאנחנו כארגון מתייחסים אליו ברצינות רבה.
אם קיבלת דוא"ל או הופניתם לאתר אינטרנט שנראה כמו Oura אך מבקש מידע סודי, אנו ממליצים לכם לנקוט משנה זהירות.
כיצד לזהות מיילים ואתרי הונאה באינטרנט
יש לחפש דומיינים רשמיים של Oura
אימיילי הונאה מגיעים לעתים קרובות מדומיינים שעשויים להיראות דומים, כגון @ouraringmedia. אבל מיילים לגיטימיים מ-Oura יגיעו מהדומיינים הבאים:
- @ouraring.com
- @m.ouraring.com
לתשומת לבך, כתובת הדוא"ל no-reply@m.ouraring.com היא למעשה כתובת דוא"ל לגיטימית של Oura. אם קיבלת לאחרונה הצעה מותאמת אישית מכתובת זו, ניתן להשתמש בה בבטחה!
אם רכשת Oura Ring באמצעות כספי FSA או HSA, יגיע אליך אימייל משותפתנו Sika (support@sikahealth.com) עם אישור הזמנה.
יש לנו גם תוכנית ביקורות עם Bazaarvoice, וייתכן שיגיעו מיילים מדומיין של Bazaarvoice שיתבקשו ממך לדרג את הרכישה האחרונה שלך מ-ouraring.com. ביקורות אלו הן התנדבותיות, אך נשמח לקבל כל משוב.
בדיקת קישורים לגיטימיים
אימיילים אסורים יכולים להכיל קישורים לדפי אינטרנט מזויפים של Oura שמנסים לגנוב את המידע שלך. אין ללחוץ על קישורים במיילים שאינך בטוח/ה לגביהם.
קישור אמיתי ל-Oura יתחיל ב- https://ouraring.com/ או בכתובת URL ספציפית למדינה כמו https://es.ouraring.com/, https://it.ouraring.com/, או https://ouraring.co.uk.
אם לחצת על קישור שמוביל אותך לדף שנראה כמו Oura אך אינו מתחיל בכתובת זו, זהו דף הונאה ויש לסגור אותו מיד.
בדיקת כתובת האתר
יש לשים לב באופן מיוחד לשגיאות כתיב בשם Oura. אם יש שגיאת כתיב בשם של Oura בכתובת האתר, האתר מזויף.
יש לבדוק אם יש סמל מנעול בדפדפן שלך
ניתן לדעת אם אתר אינטרנט מאובטח על ידי חיפוש סמל מנעול בשורת הכתובת של הדפדפן שלך. כל אתרי האינטרנט של Oura יכילו את הסמל הזה. אם סמל זה אינו מופיע בשורת הכתובת, החיבור שלך לאתר אינו מאובטח. אין להזין מידע אישי אם אינך רואה את סמל המנעול הזה.
דרך נוספת לזהות אם האתר מאובטח היא אם כתובת האתר כוללת "https" ולא "http".
יש להיזהר מטונים מניפולטיביים או מאיימים
הודעות דוא"ל ואתרי אינטרנט הונאה לרוב מכילות טונים דחופים ומאיימים בהשעיית חשבון, או מציגים תשלום מושהה אם לא לוחצים על קישור או לא מספקים מידע מסוים באופן מיידי. יש להימנע משליחת מידע או לחיצה על חלונות קופצים אם המקור לא ברור.
אם נראה לך שהיית מטרה לתוכנית פישינג המחקה את Oura, נא ליצרו קשר עם security@ouraring.com. הצוות שלנו יבחן את בקשתך וייעץ לך האם נדרשות צעדים נוספים.
תודה לך על עזרתך לשמור על קהילת Oura בטוחה ומאובטחת!
