עבור לתוכן הראשי

צוות התמיכה בחברי Oura

להתחיל מחדש עם חשבון חדש

עודכן לאחרונה: 24 ביוני 2026

נכון לעכשיו, אין דרך למחוק נתונים של יום בודד או מספר ימים, אך ישנן כמה אפשרויות אם ברצונך להתחיל מחדש עם חשבון חדש ולהפעיל מחדש את נתוני Oura שלך.

אפשרות 1: הפעלה מחדש עם חשבון Oura חדש

הדרך המהירה ביותר להפעיל מחדש את חשבון Oura שלך היא ליצור חשבון חדש עם כתובת דוא"ל שונה.

  1. יש לוודא שהחיבור לאינטרנט יציב.
  2. מניחים את הטבעת על המטען למשך מספר דקות
  3. פותחים את אפליקציית Oura ומחכים לסנכרון האחרון
  4. לגיבוי הנתונים שלכם:
    • על ידי הקשה על התפריט סמל התפריט בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית
    • בוחרים 'הגדרות' > 'גיבוי כל הנתונים'
  5. לאחר השלמת הגיבוי, מסירים את הטבעת מהמטען ומניחים אותה על משטח ישר.
  6. מאפסים את הטבעת להגדרות היצרן
    • מקישים על תפריט תפריט סגלי הסמלים בפינה הימנית העליונה > 'המכשירים שלי', או מקישים על סמל הסוללה סמל סוללת הטבעת בפינה השמאלית העליונה כדי לעבור ישירות לדף 'המכשירים שלי'
    • יש להקיש על איפוס להגדרות היצרן
  7. עם סיום האיפוס להגדרות היצרן, הסירו את הטבעת מהמטען והניחו אותה על משטח ישר מבלי להזיז אותה למשך שתי דקות. פעולה זו מאפשרת לטבעת לעבור למצב 'חיסכון בחשמל' אם אתם מאחסנים אותה
  8. בהגדרות ה-Bluetooth של המכשיר שלכם, הסירו את Oura Ring שלכם מרשימת המכשירים המחוברים.
  1. הסרת אפליקציית Oura מהטלפון שלך כדי לוודא שהחשבון הישן שלך מנותק לחלוטין
  2. הורדה והתקנה מחדש של אפליקציית Oura
  3. יוצרים חשבון חדש (באמצעות כתובת דוא"ל שונה מזו שהשתמשתם בה בעבר) ופועלים בהתאם להוראות באפליקציה כדי להתחבר

אפשרות 2: יצירת חשבון חדש עם כתובת דוא"ל חלופית (Alias Email)

האפשרות השנייה היא יצירת חשבון חדש באמצעות כתובת דוא"ל חלופית. כתובת דוא"ל חלופית מאפשרת לכם להמשיך להשתמש באותו דוא“ל אך להגדיר אותו כחשבון נפרד. ניתן למצוא הוראות להגדרת כתובת דוא“ל חלופית באתר האינטרנט של ספק הדואר האלקטרוני או בפורומים של התמיכה.

לפניכם דוגמה לכתובת דוא“ל חלופית בשם "@gmail.comOura+Jane.Doe“. שימו לב שכל כתובות הדוא“ל החלופיות משתמשות בפורמטים שונים מספקי דוא“ל שונים.

אפשרות 3: מחיקת החשבון

האפשרות השלישית היא השלמת תהליך המחיקה ויצירת חשבון חדש תחת כתובת הדוא“ל שבו השתמשתם בעבר. כרגע אין דרך למחוק את הנתונים מהחשבון מבלי למחוק אותו לחלוטין. שימו לב שמחיקת החשבון גם גורמת למחיקת כל חברות הקשורה לכתובת הדוא“ל הזאת, כולל חברות לכל החיים. התהליך הזה בלתי הפיך.

עדיין זקוקים לעזרה?