עבור לתוכן הראשי

צוות התמיכה בחברי Oura

להתחיל מחדש עם חשבון חדש

נכון לעכשיו, אין דרך למחוק נתונים של יום בודד או מספר ימים, אך ישנן כמה אפשרויות אם ברצונך להתחיל מחדש עם חשבון חדש ולהפעיל מחדש את נתוני Oura שלך.

אפשרות 1: הפעלה מחדש עם חשבון Oura חדש

הדרך המהירה ביותר להפעיל מחדש את חשבון Oura שלך היא ליצור חשבון חדש עם כתובת דוא"ל שונה.

  1. יש לוודא שהחיבור לאינטרנט יציב.
  2. להניח את הטבעת על המטען למשך מספר דקות
  3. לפתוח את אפליקציית Oura ולחכות לסנכרון האחרון
  4. יש לגבות את הנתונים שלך:
    • על ידי הקשה על התפריט סמל התפריט בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית
    • בחירת הגדרות > גיבוי כל הנתונים
  5. לאחר השלמת הגיבוי, יש להוריד את הטבעת מהמטען ולהניח אותה על משטח ישר.
  6. איפוס הטבעת להגדרות היצרן
    • יש להקיש על תפריט סמל התפריט בפינה השמאלית העליונה > Oura Ring שלי, או להקיש על סמל הסוללה סמל רמת סוללת הטבעת סמל הסוללה בפינה הימנית העליונה כדי לעבור ישירות לדף My Oura Ring
    • להקיש על איפוס להגדרות היצרן
  7. לאחר השלמת האיפוס להגדרות היצרן, יש להרחיק את הטבעת מהמטען ולהניח אותה על משטח ישר למשך שתי דקות מבלי להזיז אותה. זה מאפשר לטבעת להיכנס למצב חיסכון בחשמל למקרה של אחסון שלה
  8. בהגדרות ה-Bluetooth של המכשיר שלך, יש להסיר את ה-Oura Ring שלך מרשימת המכשירים המחוברים.
  1. הסרת אפליקציית Oura מהטלפון שלך כדי לוודא שהחשבון הישן שלך מנותק לחלוטין
  2. הורדה והתקנה מחדש של אפליקציית Oura
  3. יצירת חשבון חדש (באמצעות כתובת דוא"ל שונה מזו שהשתמשת בה בעבר) ומעקב אחר ההוראות באפליקציה כדי להתחבר

אפשרות 2: יצירת חשבון חדש עם כתובת דוא"ל מיועדת

האפשרות השנייה היא ליצור חשבון חדש באמצעות כתובת דוא"ל מיועדת. כתובת דוא"ל מיועדת מאפשרת לך להמשיך להשתמש באותו כתובת דוא"ל אך להגדיר אותה כחשבון נפרד. הוראות להגדרת כתובת דוא"ל מיועדת ניתן למצוא באתר האינטרנט של ספק הדוא"ל שלך או בפורומי התמיכה.

דוגמה לכתובת אימייל מיועדת תהיה "Jane.Doe+Oura@gmail.com". יש לשים לב שכל כתובות הדוא"ל המיועדות צריכות לעקוב אחר פורמטים שונים מספקי דוא"ל שונים.

אפשרות 3: מחיקת חשבון

האפשרות השלישית היא להשלים את תהליך המחיקה וליצור חשבון חדש תחת כתובת הדוא"ל שבה השתמשת בעבר. כרגע אין דרך למחוק את הנתונים מחשבון מבלי למחוק אותו לחלוטין. יש לשים לב שמחיקת החשבון שלך מוחקת גם כל חברות המשויכת לכתובת דוא"ל זו, כולל חברות לכל החיים. תהליך זה הוא בלתי הפיך.

עדיין זקוקים לעזרה?