חשבון Oura משמש לניהול הנתונים שלכם באפליקציית Oura, ב'מרכז החברות' וב-Oura on the Web.
Oura Ring מיועדת לחיבור לחשבון אחד בלבד בכל פעם. כדי למנוע אובדן נתונים או בעיות בחיבוריות, הקפידו לאפס להגדרות היצרן את Oura Ring ולהסיר אותה מהגדרות ה-Bluetooth בטלפון בעת ניתוק הקישור לחשבון, או לפני ניסיון צימוד של הטבעת לחשבון אחר.
יצירת חשבון
עריכת הפרטים של פרופיל האפליקציה
שחזור החשבון
פתרון בעיות כניסה
למידע נוסף
יצירת חשבון
- מורידים את אפליקציית Oura בחינם מחנות האפליקציות (iOS) או מחנות Google Play (Android)
- פותחים את אפליקציית Oura ומקישים על 'התחלה'
- אם אתם חדשים ב-Oura, עליכם להזין כתובת דוא"ל לשימוש בחשבון Oura ולהקיש על המשך
- כתובת דוא"ל זו עשויה להיות שונה מזו ששימשה לרכישת Oura Ring, והיא תשמש ככתובת הכניסה שלכם לכל שירותי Oura, כולל החברות
- אם אתם כבר חברים ב-Oura, עליכם להזין את כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון Oura ולפעול לפי ההוראות להתחברות.
- אם רכשתם חברות מראש יחד עם הטבעת, היא תוחל אוטומטית על חשבון Oura הראשון שתפתחו במהלך ההתקנה. ברגע שהחברות מקושרת לחשבון, לא ניתן להעבירה לחשבון Oura אחר
- במסך הבא, מקבלים את תנאי השימוש על ידי בחירת המתג הראשון. אם ברצונכם לקבל טיפים לשימוש ב-Oura ומבצעים מיוחדים בכתובת הדוא"ל שלכם, בחרו גם במתג השני
- כדי להגדיר Oura Ring חדשה, עוקבים אחר ההוראות באפליקציה או לעיין במאמר זה לקבלת מידע נוסף.
- לאחר סיום הגדרת Oura Ring, מקישים על 'שליחת דוא"ל להפעלה'
- בגוף ההודעה, לוחצים על כפתור 'הגדרת חשבון' או על קישור האימות כדי לעבור לדף האימות.
- מזינים את כתובת החיוב המשויכת לאמצעי התשלום שלכם עבור החברות ב-Oura.
- חלק מהחברים אינם נדרשים להזין פרטי חיוב או תשלום (לדוגמה, חברים בעלי חברות לכל החיים).
- מזינים את כתובת המגורים (נדרשת לצורך חישוב מס המכירה)
- בוחרים את העדפת החיוב שלכם (חודשי או שנתי) ולאחר מכן להזין אמצעי תשלום.
- תחויבו רק בתום החודש הראשון הכלול במחיר הרכישה. אם יש לכם חברות בתשלום מראש, תחויבו בתום תקופת התשלום מראש
- בודקים ומאשרים שהמידע שהוזן נכון, ולאחר מכן מקישים על 'שליחה'
- חוזרים לאפליקציית Oura ומקישים על 'המשך'. אם אתם משתמשים ב-iPhone, תוכלו להפעיל זיהוי פנים או זיהוי מגע כדי להאיץ את תהליך הכניסה.
לאחר החזרה לאפליקציית Oura, הגדרת החשבון והחברות שלכם תושלם.
יש להמשיך למסך הבא באפליקציית Oura כדי להתאים אישית את חוויית השימוש ב-Oura ולהשלים את הגדרת האפליקציה.
עריכת פרטי פרופיל האפליקציה
אפליקציית Oura תבקש מכם לציין את הגובה, המשקל, הגיל והמין מלידה במהלך תהליך ההרשמה. כדי לערוך פרטים אלה בכל עת לאחר מכן:
- פותחים את אפליקציית Oura
- בוחרים בתפריט
בפינה הימנית העליונה
- בוחרים את 'הפרופיל שלי'
-
עורכים תאריך לידה, משקל, גובה או מין מלידה
- ניתן לשנות את יחידות המדידה (אימפריאליות/מטריות) בתפריט > 'הגדרות' > 'יחידות'
הערה: אם תקשרו את אפליקציית Oura לאפליקציית צד שלישי כגון 'בריאות' של Apple או Health Connect של Android, הגובה, המשקל, הגיל והמין ייובאו מאפליקציות אלה ל-Oura, ולא תוכלו לערוך אותם אלא אם תנתקו את הקישור בין האפליקציות.
שחזור חשבון
ניתן למצוא את כתובת הדוא"ל של חשבון Oura שלכם באפליקציית Oura > 
אם אינכם יכולים לגשת לחשבון שלכם באמצעות כתובת הדוא“ל הקיימת שלכם, שלחו בקשה לצוות התמיכה שלנו. נדריך אתכם בצעדי אימות הזהות המתאימים ובפעולות הבאות בהתאם למדיניויות פרטיות הנתונים הסטנדרטיות של GDPR ו- CCPA.
תוכלו ליצור איתנו קשר כאן.
פתרון בעיות כניסה
קוד שגוי או פג תוקף
לפעמים, ייתכן שתראו הודעת שגיאה לגבי קוד "שגוי" או "פג תוקפו", גם אם עדיין לא השתמשתם בו. זה עלול לקרות אם אפליקציה אחרת בטלפון שלכם פותחת באופן אוטומטי את קישור הכניסה, ובכך גורמת לפקיעת תוקפו של הקוד. נסו לפתוח את הודעת הדוא"ל במכשיר אחר ולאחר מכן להזין את הקוד באופן ידני באפליקציית Oura.
לא קיבלתי קוד כניסה
אם לא קיבלתם הודעת דוא"ל עם קוד הכניסה, בדקו בתיקיית דואר הזבל או בתיקיית ההודעות הלא רצויות, או חפשו בתיבת הדואר הנכנס הודעה מ-support@ouraring.com. אם עדיין לא מצאתם את ההודעה, תוכלו לנסות ליצור את החשבון באמצעות כתובת דוא"ל אחרת.
אם יש לכם שאלות נוספות, ניתן לפנות לצוות שלנו לקבלת תמיכה.
