Si vous avez égaré votre anneau Oura, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Trouver mon anneau.
La fonctionnalité Trouver mon anneau est actuellement indisponible sur l'application Oura pour les appareils iOS. Nous espérons proposer prochainement la fonctionnalité Trouver mon anneau sur les appareils Android.
Si vous avez perdu votre anneau Oura avec un appareil Android, vous pouvez télécharger une application tierce permettant de rechercher le signal Bluetooth qu'il émet, par exemple Wunderfind.
Utiliser la fonctionnalité Trouver mon anneau
Pour que la fonctionnalité Trouver mon anneau fonctionne, vous devrez activer les Services de localisation sur votre appareil. Cette fonctionnalité est accessible de la manière suivante :
- Dans l'application Oura, appuyez sur la fiche de l'onglet Accueil qui apparaît si votre appareil n'est pas connecté à votre anneau, ou
- Appuyez sur l'icône de la batterie
dans le coin supérieur droit de l'onglet Accueil dans votre application Oura, puis sélectionnez Montrer dernière localisation.
La dernière localisation de votre anneau Oura, lorsqu'il était connecté à votre appareil, apparaîtra. La localisation indiquée n'est pas forcément la localisation actuelle de votre anneau Oura.
Si aucune localisation n'apparaît, vous pouvez essayer la procédure suivante :
- Vérifiez les paramètres de votre appareil pour vous assurer qu'il ne fonctionne pas en mode batterie faible. Si tel est le cas, la fonctionnalité Trouver mon anneau ne fonctionnera pas.
- Dans les paramètres de votre appareil, vérifiez que les Services de localisation sont bien activés pour l'application Oura. Si vous n'avez pas activé les Services de localisation avant d'utiliser la fonctionnalité Trouver mon anneau, l'application Oura ne pourra pas vous indiquer la dernière localisation connue lorsque votre anneau Oura était connecté à votre appareil.
En cas d'échec, vous pouvez télécharger une application tierce permettant de rechercher le signal Bluetooth que votre anneau Oura émet. Parmi les applications tierces, vous trouverez par exemple Trouver mon anneau et Trouver mon appareil Bluetooth pour les appareils iOS, et Wunderfind pour les appareils Android.
Vous avez trouvé un anneau Oura ?
Si vous avez trouvé un anneau Oura, veuillez nous contacter afin que nous puissions retrouver son propriétaire.
Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance aux membres ici.
