Une fois que vous aurez reçu le baguier et déterminé votre taille, vous devrez confirmer la taille de votre anneau Oura Ring avant qu’il puisse être expédié.

• Si vous avez acheté votre anneau sur la boutique en ligne Oura, confirmez votre taille via Mes commandes
• Si vous avez acheté votre baguier chez un revendeur autorisé, retournez en magasin et achetez votre taille d’anneau.
• Si vous avez reçu votre anneau via un programme employeur spécifique, confirmez votre taille via business.ouraring.com
• Si vous avez reçu votre anneau via Essence Healthcare, scannez le code QR au dos de votre baguier ou consultez cet article Essence Healthcare

Vous pouvez sélectionner votre taille directement sur la boutique en ligne Oura si vous connaissez déjà votre taille d’anneau Oura Ring. Vous ne recevrez pas de baguier et n’aurez pas besoin de confirmer la taille de votre anneau via Mes commandes. Vous pouvez néanmoins utiliser Mes commandes pour suivre votre commande.

Confirmer votre taille d’anneau Oura Ring

1. Accédez à Mes commandes
2. Entrez l’e-mail de votre compte Oura utilisé pour passer votre commande initiale. Si l’anneau Oura Ring vous a été offert, il s’agit de l’adresse e-mail que la personne qui vous l’a offert a indiquée dans le champ « Adresse e-mail du bénéficiaire ». Cliquez sur Obtenir le code.
3. Vous trouverez dans votre boîte de réception un e-mail de confirmation contenant votre code d’accès. Veuillez noter que ce code n’est valable qu’une seule fois et expire au bout de 15 minutes.
4. Une fois connecté à Mes Commandes, vous pourrez consulter les détails de votre commande et confirmer la taille de votre anneau. Une fois que vous aurez confirmé la taille de votre anneau, vous pourrez également suivre votre commande 
   • Si votre commande contient plusieurs articles, vous devrez indiquer la taille de chaque article avant que votre commande puisse être expédiée
5. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que votre commande aura quitté notre entrepôt. Dans des circonstances normales, vous pouvez vous attendre à recevoir cet e-mail dans les 1 à 2 jours suivant la confirmation de votre anneau. Vous devriez recevoir votre anneau dans un délai de deux à cinq jours ouvrés après réception de l’e-mail de confirmation.