Siirry pääsisältöön

Oura-jäsentuki

Palauta tai vaihda tuote itsepalveluportaalin kautta

Viimeksi päivitetty: 7. lokakuuta 2026

Olemme hiljattain ottaneet käyttöön uuden tavan hallita palautuksia ja vaihtoja. Käytettävissä olevat vaihtoehdot riippuvat tilauksen päivämäärästä. Löydät tilauksesi päivämäärän Omat tilaukset -portaalista. Voit myös etsiä sähköpostistasi viestiä hakutermillä "Oura-tilausvahvistus."

Tilauspäivä ennen 6. lokakuuta 2026

Voit vaihtaa tai palauttaa tuotteesi Ouran itsepalveluportaalin kautta seuraavissa maissa. Vaihto- ja palautuskelpoiset tilaukset näkyvät portaalissa kolmen päivän kuluessa siitä, kun ne on lähetetty.

Tarvitset tilausnumerosi ja tilauksen tekemiseen käyttämäsi sähköpostiosoitteen. Tilausnumero (SO-XXXXXXXX) näkyy saamassasi tilausvahvistusviestissä ja laskussa.

Tilauspäivä 6. lokakuuta 2026 tai sen jälkeen

Voit vaihtaa tai palauttaa tuotteesi Ouran itsepalveluportaalin kautta seuraavissa maissa. Vaihto- ja palautuskelpoiset tilaukset näkyvät portaalissa kolmen päivän kuluessa siitä, kun ne on lähetetty.

Tarvitset tilausnumerosi ja tilauksen tekemiseen käyttämäsi sähköpostiosoitteen. Tilausnumero (SO-XXXXXXXX) näkyy saamassasi tilausvahvistusviestissä ja laskussa.

Tarvitset tilausnumerosi ja tilauksen tekemiseen käyttämäsi sähköpostiosoitteen. Tilausnumero (SO-XXXXXXXX) näkyy saamassasi tilausvahvistusviestissä ja laskussa.

Tarvitsetko apua?