Olemme hiljattain ottaneet käyttöön uuden tavan hallita palautuksia ja vaihtoja. Käytettävissä olevat vaihtoehdot riippuvat tilauksen päivämäärästä. Tilauksesi päivämäärä on ilmoitettu Omat tilaukset -portaalissa. Voit myös etsiä sähköpostistasi viestiä hakusanalla ”Oura-tilausvahvistus.”
Tilauspäivä ennen 6. lokakuuta 2026
Voit vaihtaa tai palauttaa tuotteesi Ouran itsepalveluportaalin kautta seuraavissa maissa. Vaihto- ja palautuskelpoiset tilaukset näkyvät portaalissa kolmen päivän kuluessa siitä, kun ne on lähetetty.
Tarvitset tilausnumerosi ja tilauksen tekemiseen käyttämäsi sähköpostiosoitteen. Tilausnumero (SO-XXXXXXXX) näkyy saamassasi tilausvahvistusviestissä ja laskussa.
- Yhdysvallat
- Australia
- Kanada (englanti ja ranska)
- Deutschland / Saksa (Deutsch + Englanti)
- 日本 / Japani (日本語 + Englanti)
- Suomi (suomi + englanti)
- Yhdistynyt kuningaskunta
Tilauspäivä 6. lokakuuta 2026 tai sen jälkeen
Voit vaihtaa tai palauttaa tuotteesi Ouran itsepalveluportaalin kautta seuraavissa maissa. Vaihto- ja palautuskelpoiset tilaukset näkyvät portaalissa kolmen päivän kuluessa siitä, kun ne on lähetetty.
Tarvitset tilausnumerosi ja tilauksen tekemiseen käyttämäsi sähköpostiosoitteen. Tilausnumero (SO-XXXXXXXX) näkyy saamassasi tilausvahvistusviestissä ja laskussa.
- Yhdysvallat ( englanti )
- Australia ( englanti )
- België / Belgique / Belgia (Nederlands + Français + Englanti)
- Canada / Kanada (Français + Englanti)
- Česko / Tšekki (Česky + Englanti)
- Danmark / Tanska (Dansk + Englanti)
- Deutschland / Saksa (Deutsch + Englanti)
- France / Ranska (Français + Englanti)
- España / Espanja (Español + Englanti)
- Irlanti ( englanti )
- Italia ( Italiano + Englanti )
- Österreich / Itävalta (Deutsch + Englanti)
- Nederland / Alankomaat (Nederlands + Englanti)
- 日本 / Japani (日本語 + Englanti)
- Polska / Puola (Polski + Englanti)
- Portugal / Portugali (Português + Englanti)
- Suomi (suomi + englanti)
- Sverige / Ruotsi (Svenska + Englanti)
- UK / Yhdistynyt kuningaskunta (Englanti)
Tarvitset tilausnumerosi ja tilauksen tekemiseen käyttämäsi sähköpostiosoitteen. Tilausnumero (SO-XXXXXXXX) näkyy saamassasi tilausvahvistusviestissä ja laskussa.