Siirry paasisaltoon

Oura-jäsentuki

Kadonneet Oura-tuotteet

Viimeksi paivitetty: 21. heinäkuuta 2026

Jos olet kadottanut Oura Ringin tai Oura Ring Charging Casen, voit käyttää Oura-sovelluksen Paikanna‑ominaisuutta.

Paikanna on saatavilla seuraaville:


Näin käytät paikannusta

Paikannus auttaa sinua löytämään hukkuneen Oura-laitteen käyttämällä kahta ominaisuutta: kartta- ja lähihaku. Paikanna-toiminto tukee useita Oura-laitteita, joten voit paikantaa ne kaikki samasta paikasta.

Paikanna Omat laitteet

Karttanäkymä

Karttanäkymä näyttää, missä Oura-laitteesi sijaitsevat sen perusteella, milloin ne viimeksi muodostivat yhteyden Oura-sovellukseesi. Kun avaat Paikannuksen, näet laitteesi kartalla sekä viimeisimmän tunnetun sijainnin ja yhteyden tilan (esim. kytketty, irrotettu, laturissa). Jos haluat nähdä karttanäkymän, sinun on otettava sijaintipalvelut käyttöön puhelimessasi.

Karttanäkymässä esitetään vain sijainteja, jotka on tallennettu ennen laitteen katoamista. Jos otat sijaintipalvelut käyttöön sen jälkeen, kun laite on hukkunut, se ei näy kartalla.

Lähihaku

Lähettyvillä olevan laitteen haku tunnistaa Oura-laitteen Bluetooth-signaalin, mikä auttaa sinua paikantamaan sen, kun olet lähellä. Kun liikut, signaalin voimakkuus vaihtelee seuraavien luonnehdintojen välillä: Heikko signaali, Lähettyvillä, Hyvin lähellä ja Ihan vieressä. Bluetooth-tunnistus toimii, vaikka et olisi ottanut sijaintipalveluja käyttöön Oura-sovelluksessa. Lähihaun näkymä toimii parhaiten, jos puhelin on samassa huoneessa tai huoneistossa kuin Oura-laitteesi.  

Näin käytät Paikanna-ominaisuutta:

  1. Avaa valikko Palkkivalikkokuvake Tänään-välilehden vasemmasta yläkulmasta ja napauta Omat laitteet. Vaihtoehtoisesti napauta akkukuvaketta Akkukuvake Tänään-välilehden oikeasta yläkulmasta ja napauta sitten Omat laitteet.
  2. Napauta Paikanna.
    • Jos sijaintipalvelut ovat käytössä, näet karttanäkymän Oura-laitteilla. 
    • Jos sijaintipalvelut eivät ole käytössä, voit etsiä laitettasi lähistöltä Bluetooth-signaalin avulla seuraavassa vaiheessa.
  3. Napauta Oura-laitteen kuvan vieressä Hae käyttääksesi lähihakua. Liikuskele matkapuhelimesi kanssa Oura-laitteesi Bluetooth-signaalin havaitsemiseksi. 

Jos paikannus ei toimi odotetusti, tarkista seuraavat:

  • Tarkista mobiililaitteesi asetukset varmistaaksesi, että sijaintipalvelut ovat käytössä Oura-sovelluksessa.
  • Tarkista, että laitteesi ei ole virransäästötilassa. Paikanna-ominaisuus ei toimi, jos puhelimesi akku on vähissä.
  • Jos kadotetun laitteen akku on tyhjentynyt ja se on pois päältä, Bluetooth-signaalia käyttävä lähietsintä ei toimi.

Jos kadonneesta Oura Ring -sormuksestasi on ilmoitettu ja uusi sormus on myönnetty, alkuperäinen Oura Ring -sormus voidaan poistaa käytöstä tilisi suojaamiseksi. Lisätietoa on artikkelissa Käytöstä poistettu Oura Ring.

Löysitkö Oura Ringin?

Jos löydät Oura Ringin, ota meihin yhteyttä, jotta voimme selvittää sen oikean omistajan.

Tarvitsetko apua?

Kadonneet Oura-tuotteet | Oura Member Care