Siirry paasisaltoon

Oura-jäsentuki

Kadonneet Oura-tuotteet

Viimeksi paivitetty: 9. kesäkuuta 2026

Jos olet kadottanut Oura Ringin tai Oura Ring Charging Casen, voit käyttää Oura-sovelluksen Paikanna‑ominaisuutta.

Ominaisuus tulee käyttöön vaiheittain 4. kesäkuuta 2026 alkaen, eikä se välttämättä ole vielä saatavilla kaikille jäsenille.

Paikanna on saatavilla seuraaville:

Jos Paikanna-ominaisuus ei ole vielä näkyvissä sovelluksessasi, voit käyttää Etsi sormukseni ‑ominaisuutta, joka on saatavilla seuraaville:

Näin käytät paikannusta

Paikanna-ominaisuuden ihanteellinen käyttö edellyttää, että sijaintipalvelut ovat käytössä matkapuhelimessasi. Sijaintipalvelut mahdollistavat karttanäkymän ja laajempien etsintäominaisuuksien käytön. 

Karttanäkymässä näet Oura-tuotteesi sijainnin silloin kun on viimeksi ollut yhteydessä Oura-sovellukseen. Jos otat sijaintipalvelut käyttöön vasta sen jälkeen kun olet kadottanut Oura-tuotteesi, se ei näy karttanäkymässä.

Paikanna-ominaisuudessa on myös lähietsintä, joka käyttää Bluetooth-signaalia Oura-laitteen havaitsemiseen huoneessa tai asunnossa. 

Näin käytät Paikanna-ominaisuutta:

  1. Avaa valikko Palkkivalikkokuvake Tänään-välilehden vasemmasta yläkulmasta ja napauta Omat laitteet. Vaihtoehtoisesti napauta akkukuvaketta Akkukuvake Tänään-välilehden oikeasta yläkulmasta ja napauta sitten Omat laitteet.
  2. Napauta Paikanna.
    • Jos sijaintipalvelut ovat käytössä, näet karttanäkymän Oura-laitteilla. 
    • Jos sijaintipalvelut eivät ole käytössä, voit etsiä laitettasi lähistöltä Bluetooth-signaalin avulla seuraavassa vaiheessa.
  3. Napauta etsittävän Oura-laitteen kohdalla Paikanna ja käytä lähietsintänäkymää. Vie matkapuhelin lähemmäksi Oura-laitteen Bluetooth-signaalia. Huomaa: lähietsintä toimii parhaiten, kun puhelin on samassa huoneessa tai asunnossa kuin Oura-laite.

Jos paikannus ei toimi odotetusti, tarkista seuraavat:

  • Tarkista matkapuhelimesi asetuksista, että olet antanut Oura-sovellukselle luvan käyttää sijaintipalveluja. Jos et ole sallinut sijaintipalvelujen käyttöä Paikanna-ominaisuuden käytön aikana, Oura-sovellus ei välttämättä voi ilmoittaa viimeisintä sijaintia, jossa Oura-laite oli yhteydessä matkapuhelimeesi.
  • Tarkista, että laitteesi ei ole virransäästötilassa. Paikanna-ominaisuus ei toimi, jos puhelimesi akku on vähissä.
  • Jos kadotetun laitteen akku on tyhjentynyt ja se on pois päältä, Bluetooth-signaalia käyttävä lähietsintä ei toimi.

Näin käytät Etsi sormukseni -ominaisuutta

Sinun on sallittava sijaintipalvelujen käyttäminen puhelimessasi, jotta Etsi sormukseni ‑ominaisuus toimisi. Voit käyttää ominaisuutta joko:

  • Napauttamalla Oura-sovelluksessa kotikorttia, joka tulee näkyviin, jos laitteesi ei pysty muodostamaan yhteyttä Oura Ringiin, tai
  • Siirtymällä Omat laitteet -sivulle Tänään-välilehden vasemman yläkulman valikosta Palkkivalikkokuvake tai Tänään-välilehden oikean yläkulman akkukuvakkeesta Akkukuvake.
  • Napauta Näytä viimeisin sijainti

Etsi sormukseni, iOS

Näkyviin tulee viimeisin sijainti, jossa Oura Ring oli yhteydessä laitteeseesi. Tämä sijainti ei välttämättä ole Oura Ringin todellinen nykyinen sijainti.

Jos sijainti ei tule näkyviin, voit kokeilla jotain seuraavista:

  • Tarkista, että puhelimesi ei ole virransäästötilassa. Etsi sormukseni -ominaisuus ei toimi, jos puhelimen akku on vähissä.
  • Tarkista puhelimesi asetuksista, että olet antanut Oura-sovellukselle luvan käyttää sijaintipalveluja. Jos et ole sallinut sijaintipalvelujen käyttöä, Oura-sovellus ei välttämättä voi ilmoittaa viimeisintä sijaintia, jossa Oura Ring oli yhteydessä puhelimeen.

Löysitkö Oura Ringin?

Jos löydät Oura Ringin, ota meihin yhteyttä, jotta voimme selvittää sen oikean omistajan.

Tarvitsetko apua?