Jos Oura Ring Charging Case ei toimi odotetulla tavalla, katso vianmääritysohjeet alta.
Oura Ring Charging Caset ovat koko- ja laitesukupolvisidonnaisia.
Noudata näitä vianmääritysohjeita Oura Ring Charging Dockien kohdalla.
Oura Ring Charging Casen vianmääritys
Ennen aloittamista
Varmista ennen vianmääritystä, että:
- Oura Ring on otettu käyttöön ja yhdistetty Oura-sovellukseen.
- Oura Ring Charging Case on yhdistetty Oura-sovellukseen ja kytketty virtalähteeseen.
- Sekä Oura Ringissä että latauskotelossa on uusimmat ohjelmisto- ja laiteohjelmistoversiot.
Vaihe 1: tarkista, latautuuko sormus normaalisti
Jos sormus ei lataudu latauskotelossa:
- Kokeile ladata Oura Ring lataustelakalla.
- Jos sormus ei lataudu edes lataustelakalla, vika voi olla itse sormuksessa.
Vaihe 2: tarkista Oura Ring Charging Casen Bluetooth-yhteys
Vahvista, että latauskotelossa on Bluetooth-yhteys:
- Avaa Oura-sovellus
- Siirry Omat laitteet -sivulle: avaa Tänään-välilehden vasemmasta yläkulmasta valikko
tai napauta akkukuvaketta
Tänään-välilehden oikeasta yläkulmasta.
- Napauta Oura Ring Charging Casen kuvaa
- Latauskotelon tietojen alla
- Jos näytöllä lukee Yhdistetty (kun kotelo ei ole kytkettynä virtalähteeseen), yhteys on aktiivinen.
- Jos yhteyttä ei ole, näytöllä näkyy, milloin yhteys on viimeksi muodostettu. Katso yhteysongelmien vianmääritys
- Jos latauskotelo on kytketty virtalähteeseen, se on tyhjä (ei sormusta sisällä) ja LED-valo palaa sinisenä, koteloa ei ehkä ole yhdistetty Oura-sovellukseen. Noudata näitä ohjeita latauskotelon yhdistämiseksi.
Vaihe 3: tarkista Oura Ring Charging Casen LED-merkkivalo
LEDin tarkistaminen:
- Avaa latauskotelon kansi, kun Oura Ring ei ole kotelossa.
- Jos LED-merkkivalo ei pala, kun kotelo on kytketty virtalähteeseen:
- Kokeile kääntää USB-C-kaapelin kumpaakin päätä 180 astetta.
- Kokeile käyttää toista USB-C-kaapelia.
- Kytke kotelo toiseen virtalähteeseen tai sovittimeen, kuten USB-pistorasiaan, kannettavaan tietokoneeseen tai varavirtalähteeseen.
- Jos LED ei vieläkään syty yllä olevien vaiheiden jälkeen, ota yhteyttä meihin.
- Jos LED palaa:
- Katso LED-merkkivalon tila täältä tai
- Katso virhettä ilmaisevat LED-tilat alta.
| LED-virhetila | Kuvaus | Toimi näin |
| LED ei pala, kun latauskotelo on kytketty virtalähteeseen. | Latauskotelon lämpötila on käyttöalueen ulkopuolella. | Odota ja yritä myöhemmin uudelleen. Siirrä laturi viileämpään paikkaan. |
| LED ei pala, kun latauskotelo ei ole kytkettynä virtalähteeseen. | Latauskotelon akku on täysin tyhjä. | Kytke latauskotelo virtalähteeseen ja katso, syttyykö valo. Jos valo ei syty, ota yhteyttä meihin. |
| Palaa valkoisena ja sitten sammuu | Yhteyden muodostaminen sormukseen ei onnistunut. | Tarkista Bluetooth-yhteys ja yritä uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä meihin. |
| Palaa valkoisena. | Sormuksen Bluetooth-vika. | Ota meihin yhteyttä |
| Vilkkuu keltaisena. | Mahdollinen sormuksen vika. | Ota meihin yhteyttä |
| Vilkkuu punaisena. | Mahdollinen ongelma virtalähteessä. | Kokeile eri virtalähdettä tai eri USB-C-kaapelia. |
| Palaa punaisena. | Latauskotelon laitteisto-ongelma. | Ota meihin yhteyttä |
Jos mikään edellä mainituista ei auta, voit kokeilla latauskotelon uudelleenkäynnistystä tai tehdasasetusten palauttamista.
Oura Ringin yhteysongelmat latauksen aikana
Jos puhelimesi on latauskotelon Bluetooth-alueen ulkopuolella, et voi tarkistaa kotelon akun varaustilaa etkä vastaanottaa sormuksen lataukseen liittyviä ilmoituksia.
Jos puhelimesi Bluetooth on päällä, mutta latauskoteloon asetettu Oura Ring ei muodosta yhteyttä Oura-sovellukseen, kokeile seuraavaa:
- Siirrä puhelin lähemmäksi latauskoteloa.
- Avaa latauskotelon kansi yhteyden muodostamiseksi.
- Katso yhteysongelmien vianmääritys
Oura Ring 5 Charging Casen langattoman lataamisen vinkit ja vianmääritys
Oura Ring 5 Charging Case voidaan ladata useimmilla tavallisilla langattomilla Qi 1.3 -latausalustoilla.
- Varmista, että käytät laadukasta ja yhteensopivaa langatonta Qi 1.3 -latausalustaa.
- Varmista, että langaton latausalusta on kytketty kunnolla virtalähteeseen. Testaa sitä mahdollisuuksien mukaan toisella laitteella (kuten puhelimellasi) varmistaaksesi, että se toimii.
- Säädä Oura Ring 5 Charging Casen asentoa langattomalla latausalustalla, jotta se asettuu paremmin paikalleen.
- Jos langaton lataus ei vieläkään toimi, kokeile ladata Oura Ring 5 Charging Case USB-C-kaapelilla.
