Una vez que hayas recibido tu kit de tallaje y hayas encontrado tu talla de Oura Ring ideal, deberás comunicárselo a Oura para que podamos enviarte el anillo.
- Si has comprado el anillo en la tienda online de Oura, confirma tu talla en la sección Mis pedidos.
- Si has comprado el kit de tallaje en un distribuidor autorizado, vuelve al distribuidor y compra el anillo en tu talla.
- Si has recibido el anillo a través de un programa específico de tu empresa, confirma tu talla a través de business.ouraring.com.
- Si has recibido el anillo a través de Essence Healthcare, escanea el código QR que aparece en la parte trasera del kit de tallaje o consulta este artículo de Essence Healthcare.
Si ya conoces tu talla de Oura Ring, puedes seleccionarla directamente en la tienda online de Oura. No recibirás un kit de tallaje ni tendrás que confirmar tu talla de anillo, aunque puedes hacer el seguimiento de tu pedido a través de Mis pedidos.
Cómo confirmar tu talla de Oura Ring
- Ve a Mis pedidos.
- Introduce el correo electrónico de tu cuenta de Oura, que utilizaste para hacer tu pedido original. Si has recibido el Oura Ring como regalo, es la dirección de correo electrónico que la persona que te lo ha regalado ha especificado en el campo Correo electrónico del destinatario. Haz clic en Recibir código.
- Busca el correo electrónico de confirmación en tu bandeja de entrada; ahí encontrarás tu código de acceso. Ten en cuenta que el código es de un solo uso y caduca en 15 minutos.
- Tras iniciar sesión, cuando estés en Mis pedidos, podrás ver los detalles de tu pedido y confirmar tu talla de anillo. Una vez que confirmes tu talla de anillo, también podrás hacer un seguimiento de tu pedido.
- Si tu pedido incluye varios artículos, tendrás que indicar la talla de cada uno de ellos antes de que podamos proceder con el envío.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando el paquete haya salido de nuestro almacén. En circunstancias normales, recibirás este correo electrónico en un plazo de 1 a 2 días después de confirmar tu talla de anillo. Deberías recibir el anillo en un plazo de 2 a 5 días laborables después de recibir el correo electrónico de confirmación.
