På nuværende tidspunkt er der ingen måde at slette en enkelt dags eller flere dages data, men der er et par muligheder, hvis du gerne vil starte forfra med en ny konto og nulstille dine Oura-data.

Mulighed 1: Start forfra med en ny Oura-konto

Den hurtigste måde at nulstille din Oura-konto på er at oprette en ny konto med en anden e-mailadresse.

1. Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse.
2. Anbring din Oura Ring på opladeren i et par minutter.
3. Åbn Oura-appen, og vent på den seneste synkronisering.
4. Gennemfør en sikkerhedskopiering af dine data:
   • Tryk på menuikonet i øverste venstre hjørne af startskærmen.
   • Vælg Indstillinger > Sikkerhedskopiér alle data.
5. Når sikkerhedskopieringen er færdig, skal du tage ringen af opladeren og anbringe den på en plan overflade.
6. Udfør en nulstilling af ringen til fabriksindstillinger.
   • Tryk på menuikonet i øverste venstre hjørne > Mine enheder, eller tryk på batteriikonet i øverste højre hjørne for at gå direkte til siden Mine enheder.
   • Tryk på Nulstilling til fabrikstilstand.
7. Når du har gennemført en nulstilling til fabriksindstillinger, skal du fjerne ringen fra opladeren og lade den ligge på en plan overflade uden at bevæge den i to minutter. Det får ringen til at gå i strømsparetilstand, hvis den skal lægges til opbevaring.
8. I enhedens Bluetooth-indstillinger skal du slette din Oura Ring fra listen over parrede enheder.

1. Afinstaller Oura-appen fra din telefon for at sikre, at du er helt logget ud af din gamle konto.
2. Download og geninstaller Oura-appen.
3. Opret en ny konto (med en anden e-mailadresse end den, du brugte før), og følg instruktionerne i appen for at forbinde appen til ringen.

Mulighed 2: Opret en ny konto med en alias-e-mail

Den anden mulighed er at oprette en ny konto ved hjælp af et e-mailalias. En e-mailalias giver dig mulighed for at fortsætte med at bruge den samme e-mailadresse, men opsætte den som en separat konto. Du kan finde instruktioner i at oprette et e-mailalias på din e-mailudbyders hjemmeside eller på supportfora.

Et eksempel på en alias-e-mail er "Jensine.Jensen+Oura@gmail.com". Bemærk, at der skal bruges forskellige formater for at lave alias-e-mails hos forskellige e-mailudbydere.

Mulighed 3: Slet kontoen

Den tredje mulighed er at slette din konto og oprette en ny med den e-mailadresse, du brugte tidligere. Der er i øjeblikket ingen måde at slette data fra en konto på uden at slette den helt. Du skal være opmærksom på, at når du sletter din konto, sletter du også alle medlemskaber, der er forbundet med denne e-mailadresse, herunder et livstidsmedlemskab. Denne proces er kan ikke fortrydes.