Når du har modtaget dit størrelsesmålersæt og har fundet den størrelse, der passer dig bedst, skal du bekræfte størrelsen af din Oura Ring, før den kan afsendes.
- Hvis du har købt din ring i Ouras netbutik, skal du bekræfte din størrelse via Mine ordrer.
- Hvis du har købt dit størrelsesmålersæt hos en autoriseret forhandler, skal du besøge forhandleren igen og købe din ring i den størrelse, du har fundet frem til.
- Hvis du har fået din ring gennem en arbejdsgiverordning, skal du bekræfte din størrelse via business.ouraring.com.
- Hvis du har modtaget din ring gennem Essence Healthcare, skal du scanne QR-koden på bagsiden af dit størrelsesmålersæt. Du kan finde flere oplysninger i denne Essence Healthcare-artikel.
Hvis du allerede ved, hvilken størrelse Oura Ring du skal have, kan du angive størrelsen direkte i Ouras netbutik. Du vil så ikke modtage et størrelsesmålersæt og behøver ikke at bekræfte din ringstørrelse, men du kan stadig bruge Mine ordrer til at følge din ordre.
Sådan bekræfter du størrelsen af din Oura Ring
- Gå til Mine ordrer.
- Indtast den e-mailadresse, der er knyttet til den Oura-konto, som du brugte, da du afgav din oprindelige ordre. Hvis du har fået din Oura Ring i gave, er det den e-mailadresse, som personen, der gav dig ringen i gave, har indtastet i feltet "Modtagerens e-mail". Klik på Få koden.
- Find bekræftelsesmailen i din indbakke, som indeholder din login-kode. Bemærk, at koden kun kan bruges én gang og udløber efter 15 minutter.
- Når du er logget ind på Mine ordrer, kan du se dine ordreoplysninger og bekræfte din ringstørrelse. Når du har bekræftet din ringstørrelse, kan du også følge din ordre.
- Hvis der er flere varer i din ordre, skal du opdatere hver vare i ordren med en størrelse, før din ordre kan blive afsendt.
- Du modtager en bekræftelsesmail, når din ordre har forladt vores lager. Under normale omstændigheder kan du forvente at modtage denne e-mail inden for 1-2 dage efter, at du har bekræftet din ringstørrelse. Din ring skulle blive leveret inden for 2-5 hverdage efter, at du har modtaget bekræftelsesmailen.
