Přejít na hlavní obsah

Tým péče o členy Oura

Obnovení továrního nastavení produktu Oura

Obnovení továrního nastavení může být užitečné při řešení problémů, při předávání zařízení Oura novému uživateli nebo při jejich delším odložení.

Oura Ring

Obnovení továrního nastavení vymaže data uložená v samotném prstenu, ale na data synchronizovaná s účtem Oura nebo platformou Oura on the Web nebude mít žádný vliv.

Pokud plánujete prsten po resetu znovu používat (například po vyřešení problému), je třeba ho znovu spárovat s vaším zařízením.

Obnovení továrního nastavení prstenu Oura Ring:

  1. Ujistěte se, že máte stabilní internetové připojení.
  2. Umístěte prsten na několik minut na nabíječku.
  3. Otevřete aplikaci Oura a počkejte na nejnovější synchronizaci.
  4. Zálohujte si data:
    • Klepněte na ikonu nabídky Ikona nabídky s pruhy v levém horním rohu úvodní obrazovky.
    • Zvolte Nastavení > Zálohovat všechna data.
  5. Po dokončení zálohování sundejte prsten z nabíječky a položte ho na rovný povrch.
  6. Obnovte tovární nastavení prstenu.
    • Klepněte na ikonu nabídky Ikona nabídky s pruhy v levém horním rohu > Moje zařízení nebo klepněte na ikonu baterie Ikona úrovně nabití baterie prstenu v pravém horním rohu a přejděte přímo na stránku Moje zařízení.
    • Klepněte na Obnovení továrního nastavení.
  7. Po dokončení obnovení továrního nastavení nechte prsten mimo nabíječku a nechte ho dvě minuty ležet na rovném povrchu, aniž byste s ním hýbali. Díky tomu prsten přejde do úsporného režimu, pokud se ho chystáte na nějakou dobu odložit.
  8. V nastavení Bluetooth ve svém zařízení odstraňte prsten Oura Ring ze seznamu připojených zařízení.

Po dokončení obnovení továrního nastavení prstenu se v aplikaci Oura zobrazí zpráva „Připojte Oura Ring“, což znamená, že je proces dokončen a z prstenu jste vymazali veškerá předchozí data.

Chcete-li znovu synchronizovat data ze svého osobního účtu se stejným prstenem, klepněte na možnost Pokračovat. Chcete-li synchronizovat data s novým prstenem, postupujte podle těchto pokynů a nastavte si nový prsten.


Oura Ring Charging Case

Nabíjecí pouzdro neshromažďuje žádné osobní údaje.

Měkký reset

Měkký reset můžete provést prostřednictvím aplikace Oura.

Všechna nabíjecí pouzdra Oura Ring Charging Case

  1. Ujistěte se, že máte stabilní internetové připojení.
  2. Otevřete aplikaci Oura a počkejte na nejnovější synchronizaci.
  3. Přejděte na stránku Moje zařízení klepnutím na nabídku Ikona nabídky s pruhy v levém horním rohu nebo na ikonu baterie Ikona baterie prstenu v pravém horním rohu záložky Dnes.
  4. V části Moje zařízení > Měkký reset vyberte nabíjecí pouzdro, které chcete resetovat.

Úplný reset

Pokud máte potíže s připojením a nemůžete provést měkký reset, můžete přímo z pouzdra Oura Ring Charging Case provést úplný reset.

Oura Ring 5 Charging Case

  1. Otevřete víko.
  2. Držte boční tlačítko po dobu 10 sekund.
  3. LED dioda dvakrát zabliká bílou barvou. Uvolněte tlačítko.
  4. Nabíjecí pouzdro se vypne, ale zůstane spárováno. Můžete ho tak dál používat, aniž byste ho museli spárovat znovu. 

Oura Ring 4 Charging Case

  1. Připojte nabíjecí pouzdro ke zdroji napájení.
  2. Třikrát otevřete a zavřete víko.
  3. Počkejte 10–20 sekund, aniž byste se dotýkali víka, a nechte nabíječku zapojenou.
  4. LED dioda zhasne a znovu se rozsvítí, čímž signalizuje, že byl reset dokončen.
  5. Pokud jste si nevšimli, že se LED dioda vypnula a znovu zapnula, zkuste nabíječku odpojit a začít znovu od 1. kroku.

Obnovení továrního nastavení

Pokud váš problém nevyřeší měkký ani tvrdý reset, můžete zkusit obnovit tovární nastavení. Upozorňujeme, že při obnově továrního nastavení Oura Ring 4 Charging Case je třeba mít zapnuté připojení Bluetooth.

Všechna nabíjecí pouzdra Oura Ring Charging Case

  1. Vyjměte Oura Ring z pouzdra Oura Ring Charging Case.
  2. Pokud chcete nabíjecí pouzdro odeslat, ujistěte se, že je nabité alespoň na 20–30 %. Pokud ho plánujete skladovat doma, nechte ho nabité na přibližně 60 %.
  3. Odpojte nabíjecí pouzdro od zdroje napájení.
  4. Otevřete víko nabíjecího pouzdra.
  5. Přejděte na stránku Moje zařízení klepnutím na nabídku Ikona nabídky s pruhy v levém horním rohu nebo na ikonu baterie Ikona baterie prstenu v pravém horním rohu záložky Dnes.
  6. Vyberte nabíjecí pouzdro, které chcete resetovat.
  7. Klepněte na „Odebrat zařízení“.
  8. K obnovení továrního nastavení postupujte podle pokynů v aplikaci.
  9. V nastavení Bluetooth svého zařízení odstraňte nabíjecí pouzdro ze seznamu připojených zařízení.

Oura Ring 5 Charging Case

Obnovení továrního nastavení můžete provést také pomocí bočního tlačítka.

  1. Otevřete víko.
  2. Držte boční tlačítko po dobu 15 sekund.
  3. LED dioda třikrát zabliká oranžově. Uvolněte tlačítko.
  4. Nabíjecí pouzdro se odpojí od vašeho telefonu.
  5. V nastavení Bluetooth svého zařízení odstraňte nabíjecí pouzdro ze seznamu připojených zařízení.

Poznámka:

  • Tlačítko nelze použít k resetování pouzdra, pokud je víko nabíječky zavřené.
  • Pokud tlačítko podržíte déle než 20 sekund, nic se nestane.

Stále potřebujete pomoc?

Obnovení továrního nastavení produktu Oura | Oura Member Care