إذا كانت بيانات نومك مفقودة، فهناك عدة أسباب شائعة لحدوث ذلك. فيما يلي الأسباب المحتملة ونصائح للمساعدة في ضمان تتبع نومك بدقة.
Oura Ring غير متزامن مع التطبيق
انخفاض مستوى البطارية خلال الليل
إيقاف تشغيل Oura Ring
مدة النوم قصيرة جدًا
نوم متقلب أو حركة كثيرة
عدم ارتداء Oura Ring خلال الليل
مشكلة برمجية محتملة
مشكلة محتملة في الجهاز
Oura Ring غير متزامن مع التطبيق
إذا لم تتم مزامنة Oura Ring مع تطبيق Oura لعدة أيام، فقد تُفقد البيانات التي تم جمعها. قد يحدث هذا في الحالات التالية:
- عندما تصبح الذاكرة الداخلية للخاتم ممتلئة وتبدأ في الكتابة فوق البيانات القديمة
- إيقاف تشغيل الخاتم قبل المزامنة، ما يؤدي إلى فقدان البيانات غير المتزامنة
على الرغم من أن Oura Ring يخزِّن البيانات مؤقتًا، من المهم إجراء المزامنة بانتظام لتجنب فقدان البيانات.
نصيحة: زامن Oura Ring مع تطبيق Oura يوميًا للحصول على أفضل تجربة وللحفاظ على تحديث بياناتك. إذا تعذّر اتصال Oura Ring بتطبيق Oura، فجرّب اتباع الخطوات الواردة في استكشاف مشكلات الاتصال وحلها. ويمكنك أيضًا محاولة إغلاق تطبيق Oura إجباريًا ثم إعادة تشغيله.
انخفاض مستوى البطارية خلال الليل
إذا انخفض مستوى بطارية Oura Ring بشكل كبير أثناء نومك، فسيدخل تلقائيًا في وضع انخفاض البطارية الليلي للحفاظ على الطاقة ومنع نفاد البطارية بالكامل. وبينما يساعد ذلك في الحفاظ على البيانات التي جُمعت مسبقًا، فقد يتوقف Oura Ring عن جمع بيانات جديدة، ما قد يؤدي إلى تحليل غير مكتمل لأنماط نومك وفقدان بعض مقاييس النوم، مثل معدل ضربات القلب (HR)، والتغير في معدل ضربات القلب (HRV)، ودرجة الجاهزية، ومراحل النوم. ونظرًا إلى أن تحديد مراحل النوم بدقة يتطلب بيانات متواصلة، فقد تؤدي البيانات غير المكتملة إلى ظهور فجوات في تحليلاتك التفصيلية حول النوم.
ومع ذلك، حتى في حالة فقدان البيانات، ستظل ترى إجمالي وقت النوم، والوقت في الفراش، وبدء/انتهاء موعد النوم، وسترى تحليلات تفصيلية في بطاقة الجاهزية تشرح سبب فقدان بيانات نومك.
نصيحة: اشحن خاتمك إلى 30% على الأقل قبل النوم لتجنب الانقطاعات.
توقّف Oura Ring عن العمل
إذا نفدت بطارية جهاز Oura Ring بالكامل وانطفأ أثناء النوم، فستُفقد جميع بيانات تلك الليلة. في هذه الحالة، ستُفقد حتى بيانات إجمالي وقت النوم، والوقت في الفراش، وموعد النوم، وموعد الاستيقاظ، والتحليلات التفصيلية للجاهزية.
نصيحة: اشحن خاتمك إلى 30% على الأقل قبل النوم لتجنب الانقطاعات.
مدة النوم قصيرة جدًا
يتطلب Oura Ring رصد مراحل النوم لمدة لا تقل عن ثلاث ساعات بين الساعة 6 مساءً والساعة 6 مساءً من اليوم التالي لتحديد دورة النوم الرئيسية. وإذا لم تحصل على فترة نوم متواصلة لمدة ثلاث ساعات على الأقل، فقد لا تظهر أي بيانات عن النوم في التطبيق عند مزامنة خاتمك في الصباح. ولكن إذا نمت مرة أخرى في وقت لاحق من اليوم لمدة ثلاث ساعات أو أكثر، فستظهر فترة النوم النهارية وسيتم اعتبارها دورة النوم الرئيسية.
نوم متقلب أو حركة كثيرة
قد تؤدي كثرة الحركة أثناء الليل أو اضطراب النوم إلى صعوبة رصد Oura Ring لقدر كافٍ من مراحل النوم الخفيف ونوم حركة العين السريعة (REM) والنوم العميق بدقة. وفي هذه الحالات، قد لا تظهر بيانات النوم بعد المزامنة. وتعطي Oura الأولوية للدقة، كما أنها حساسة للحركة المستمرة التي قد تؤثر في رصد النوم.
يمكن أن يكون النوم المتقلب ناتجًا عن عديد من العوامل، بما في ذلك المشكلات الصحية.
نصيحة: استكشف هذه المقالات على مدونة The Pulse للاطلاع على تحليلات تفصيلية مفيدة:
عدم ارتداء Oura Ring خلال الليل
قد يبدو الأمر بسيطًا، لكن نسيان ارتداء Oura Ring عند النوم من الأسباب الشائعة لعدم ظهور بيانات النوم. إذ يضع بعض الأعضاء الخاتم على الشاحن قبل النوم، ثم ينسون ارتداءه مرة أخرى، خاصةً إذا كانوا يزامنونه بعد الاستيقاظ.
نصيحة: قبل الذهاب إلى النوم، تأكد مرة أخرى من ارتداء Oura Ring ومن أنه جاهز لتتبع نومك.
مشكلة برمجية محتملة
رغم أن تطبيق Oura مصمم لتوفير أداء مستقر ودقيق، فقد تؤدي بعض المشكلات البرمجية العرضية إلى عدم ظهور بيانات النوم. وفي حالات نادرة، قد يتعذر استعادة هذه البيانات. ونحن نراقب هذه المشكلات باستمرار ونعمل على حلها فور ظهورها.
نصيحة: احرص على مزامنة Oura Ring مرة قبل النوم ومرة أخرى بعد الاستيقاظ بفترة وجيزة. يقلل ذلك من حجم البيانات التي تتم مزامنتها في المرة الواحدة، ما قد يساعد على تقليل احتمالية حدوث أخطاء.
إذا استمرت المشكلة في اليوم التالي فيرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.
مشكلة محتملة في الجهاز
إذا كانت بيانات نومك مفقودة باستمرار لعدة ليال متتالية، ولم تحل الحلول المذكورة أعلاه المشكلة، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز.
في هذه الحالة، يرجى التواصل معنا.
يمكنك الاتصال بنا من هنا.