تعاونت Oura مع Affirm لتتيح لك سداد قيمة Oura Ring على دفعات. وتوفر Affirm مجموعة متنوعة من خطط الدفع الشهرية، مما يمنحك مرونة أكبر في الدفع عند شراء Oura Ring.

الأهلية
إجراء المدفوعات
الإرجاع أو الاستبدال أو إلغاء الطلب
استخدام Affirm للائتمان

من خلال شراكتنا مع Affirm، نقدم خيارات الدفع الشهرية التالية: ثلاثة أشهر أو ستة أشهر أو 12 شهرًا. وعند اختيار أحد هذه الخيارات، ستعرف منذ اليوم الأول مدة السداد والمبلغ الذي ستدفعه، لأن Affirm لا تفرض أبدًا رسومًا على التأخر في السداد أو أي رسوم خفية أخرى. على سبيل المثال، قد تبلغ تكلفة عملية شراء بقيمة 700$ مبلغًا قدره 63.18$/الشهر على مدار 12 شهرًا بمعدل نسبة سنوية (APR) قدره 15%.

إذا اخترت طريقة الدفع هذه أثناء إتمام عملية الشراء، فستطلب منك Affirm تقديم بعض المعلومات. وإذا لم يكن لديك حساب لدى Affirm بالفعل، فسيُطلب منك إنشاء حساب، وهو ما يتطلب التحقق من أهليتك. بعد ذلك، ستتمكن من اختيار خطة دفع ومراجعة تفاصيلها بالكامل، ثم إتمام عملية الشراء.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك تعديل طلبك بعد تأكيد خطة الدفع التي اخترتها (ثلاثة أشهر أو ستة أشهر أو 12 شهرًا). وإذا أردت إضافة منتجات أخرى إلى عملية الشراء بعد إتمامها، فسيتعين عليك التقدم بطلب للحصول على خطة دفع منفصلة من Affirm.

في الوقت الحالي، لا تتوفر خدمات Affirm إلا للمقيمين في الولايات المتحدة.

الأهلية

لكي تكون مؤهّلًا لاستخدام Affirm، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

• أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر (أو 19 عامًا أو أكثر في ألاباما، أو إذا كنت تحت وصاية الدولة في نبراسكا)
• ألا تكون مقيمًا في ولاية آيوا (IA) أو ويست فيرجينيا (WV)
• تقديم عنوان منزل صالح داخل الولايات المتحدة أو عنوان APO/FPO/DPO
• يرجى تقديم رقم هاتف محمول أو رقم VoIP أمريكي صالح، والموافقة على استلام الرسائل النصية القصيرة (SMS). يجب أن يكون حساب الهاتف مسجلاً باسمك.
• تقديم اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم ضمانك الاجتماعي لمساعدتنا في التحقق من هويتك

إجراء المدفوعات

سترسل لك Affirm تذكيرًا عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة (SMS) قبل موعد استحقاق دفعتك القادمة. ويمكنك أيضًا تفعيل الدفع التلقائي عند إنشاء حسابك لجدولة الدفعات الشهرية تلقائيًا. وتستحق دفعتك الشهرية الأولى بعد 30 يومًا من تاريخ اكتمال معالجة طلبك.

لإجراء الدفع باستخدام Affirm:

1. انتقل إلى www.affirm.com/account
2. أدخِل رقم هاتفك المحمول. سترسل Affirm رمز أمان شخصيًا (PIN) إلى هاتفك.
3. أدخل رقم PIN الأمني هذا في النموذج الموجود في الصفحة التالية واضغط على تسجيل الدخول
4. بعد تسجيل الدخول، ستظهر قائمة بقروضك والدفعات التي اقترب موعد استحقاقها. اضغط على دفعة القرض التي ترغب في سدادها.
5. سدِّد الدفعة باستخدام بطاقة الخصم أو التحويل البنكي عبر ACH

الإرجاع أو الاستبدال أو إلغاء الطلب

لإرجاع Oura Ring الذي اشتريته من Affirm لاسترداد المبلغ أو استبداله، أو لإلغاء طلب لم يتم شحنه بعد، يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

يمكنك الاتصال بنا من هنا.

الإرجاع لاسترداد المبلغ

إذا تمكنا من الموافقة على طلب الإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع، فسنحوّل أي مبالغ سبق دفعها إلى حسابك لدى Affirm بمجرد استلام Oura Ring وفقًا للإرشادات الموضحة في هذا المقال. وبعد تسجيل التحويل لدى Affirm، سيظهر مبلغ استرداد الأموال في السجل الزمني لقرضك خلال 3-10 أيام عمل، وسيتم تحديث رصيدك.

يرجى ملاحظة أن الفائدة المدفوعة لن يتم استردادها، وفقًا لسياسة استرداد الأموال الخاصة بشركة Affirm.

للاطلاع على حالة استرداد أموالك مع Affirm:

1. تسجيل الدخول إلى حسابك في Affirm
2. الانتقال إلى الدفع
3. اختر مشترياتك
4. سيُعرض مبلغ الاسترداد كتسوية داخل تفاصيل مشترياتك.

إذا لم تستلم مبلغ الاسترداد خلال 3–10 أيام عمل بعد تلقي رسالة تأكيد من فريق Oura تفيد بأن خاتمك قد وصل وتمت معالجته في منشأتنا، فيُرجى التواصل مع فريق الدعم لدى Affirm.

الاستبدال بخاتم مختلف

إذا كنت ترغب في استبدال Oura Ring تم شراؤه باستخدام Affirm، وكان سعر الخاتم الجديد الذي تريده أعلى أو أقل من سعر الخاتم الأصلي، فستحتاج إلى التقدم مجددًا بطلب للحصول على قرض من Affirm بما يتناسب مع التكلفة الجديدة. أما إذا كنت ترغب في استبداله بخاتم مماثل تمامًا في السعر لعملية الشراء الأصلية التي أجريتها عبر Affirm، فلن تحتاج إلى التقدم بطلب للحصول على قرض جديد.

إلغاء طلب

عادةً ما يتم شحن الطلبات خلال 1-3 أيام من تاريخ الشراء. وإذا تم شحن طلبك بالفعل، فستحتاج إلى الانتظار حتى وصول خاتمك أو مجموعة تحديد المقاس، ثم اتباع إرشادات الإرجاع نفسها الموضحة في القسم أعلاه. كما ستتم عملية استرداد الأموال إلى حسابك لدى Affirm وفقًا للإجراءات نفسها الموضحة في القسم أعلاه.

إذا لم يكن طلبك قد شُحن بعد، فسيتمكن فريقنا من إلغاء المعاملة وإعادة أي مبالغ تم استلامها بالفعل إلى حسابك لدى Affirm، في حال كنت قد سددت أي مبالغ خلال هذه الفترة القصيرة. يُرجى ملاحظة أن الفوائد المدفوعة غير قابلة للاسترداد، وفقًا لسياسة استرداد الأموال لدى Affirm.

استخدام Affirm للائتمان

تطلب Affirm الاطلاع على درجتك الائتمانية لتحديد ما إذا كنت مؤهلًا للاستفادة من خيار التمويل الفوري الذي توفره للمشتريات عبر الإنترنت. وعلى الرغم من أن Affirm تجري تحققًا ائتمانيًا عند تقديمك طلبًا للحصول على قرض، فلن يؤثر هذا الطلب في درجتك الائتمانية. إذ تستخدم Affirm استعلامًا ائتمانيًا ميسّرًا للاطلاع على تقريرك الائتماني، على غرار أساليب التأهيل المسبق المستخدمة عند الحصول على بطاقة ائتمان. ولا يظهر هذا النوع من الاستعلام في تقريرك الائتماني كاستعلام ائتماني شامل.

يُرجى ملاحظة أنه إذا تمت الموافقة على طلبك وقررت الشراء باستخدام Affirm، فقد يؤثر قرضك ودفعاتك في درجتك الائتمانية. ويمكن أن يساعدك سداد أقساطك في موعدها على بناء سجل ائتماني إيجابي.

لا تتدخل Oura في القرارات التي تتخذها Affirm بشأن الموافقة على خيارات التمويل أو رفضها. وقد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية المتعلقة بهويتك واستقرارك المالي و/أو وضعك الائتماني، وذلك لمنع الاحتيال والتأكد من قدرتك على سداد أقساطك الشهرية.