تقدم Oura بطاقات هدايا صالحةفقطللشراء عبر متجر Oura عبر الإنترنت. لا يمكن استبدال بطاقات هدايا Oura في مواقع البيع بالتجزئة داخل متاجرنا.
كيفية شراء بطاقات هدايا Oura
طريقة استخدام بطاقات هدايا Oura
كيفية التحقق من رصيد بطاقة الهدية
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
مزيد من المعلومات
كيفية شراء بطاقات هدايا Oura
يمكن شراء بطاقات الهدايا المادية والرقمية من صفحة بطاقات هدايا Oura. يرجى ملاحظة أن بطاقات الهدايا متاحة للشراء والاسترداد فقط في الولايات المتحدة.
يمكن شراء بطاقات الهدايا بأي مبلغ بين 25 دولار أمريكي و1000 دولار أمريكي (بالدولار الأمريكي فقط).
نحن نقبل بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم الصادرة عن Visa أو MasterCard أو American Express أو Discover كأشكال للدفع لشراء بطاقات الهدايا. لا يمكن تغيير قيم البطاقة بعد الشراء.
يتم إرسال بطاقات الهدايا الرقمية مباشرة إلى المستلم عبر البريد الإلكتروني في تاريخ التسليم الذي تختاره أثناء الخروج. يتم إرسال بطاقات الهدايا المادية عبر البريد من الدرجة الأولى USPS، أو UPS Ground، أو UPS 2-4 Day، أو UPS Next Day. وفقًا لطريقة التسليم المحددة، يجب تسليم بطاقات الهدايا خلال 2-10 أيام عمل.
بطاقات الهدايا غير قابلة للاسترداد. إذا كانت لديك أسئلة إضافية،فتواصل مع خدمة عملاء جهة إصدار بطاقة الهدايا.
طريقة استخدام بطاقات هدايا Oura
لاستلام بطاقة هدية Oura الرقمية التي أُرسلت إليك، اضغط على رابط “عرض بطاقة الهدية الرقمية الخاصة بي” في بريدك الإلكتروني. سيتم توجيهك إلى صفحة بطاقة الهدايا حيث يمكنك عرض رصيد البطاقة ورقم بطاقة الهدايا ورقم التعريف الشخصي (PIN).
يمكن استخدام بطاقات هدايا Oura عند الدفع في متجر Oura عبر الإنترنت لأي منتج معتمد، بما في ذلك Oura Ring، والشواحن، والشحن، والضرائب، والضمانات الممتدة، وعضوية Oura المدفوعة في وقت شراء Oura Ring. لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا في مركز العضوية لدفع رسوم العضويات الشهرية أو السنوية بعد شراء الخاتم.
لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا لشراء بطاقات هدايا أخرى. إذا كان الرصيد الموجود في سلة تسوقك يتجاوز الرصيد الموجود في بطاقة هدايا Oura، فيمكنك سداد المبلغ المتبقي باستخدام إحدى طرق الدفع الأخرى المقبولة لدينا.
إذا قمت بشراء منتج Oura باستخدام بطاقة هدايا وقمت بإعادته لاسترداد المبلغ، فسيتم إرجاع المبلغ المسترد إلى بطاقة الهدايا الأصلية. إذا كنت تستخدم بطاقة هدايا مادية ولم تعد تمتلكها، فاتصل بـ ouraring@giftcardhelp.com مع تزويدنا بمعرف المعاملة للحصول على المساعدة.
كيفية التحقق من رصيد بطاقة الهدية
يمكنك التحقق من رصيد بطاقة هدية Oura الخاصة بك عن طريق:
- اختيار رابط "عرض بطاقة الهدية الرقمية الخاصة بي" في بريدك الإلكتروني الذي يتضمن استلام بطاقة الهدية أو
- تطبيق بطاقة الهدية على عملية شراء في عربة التسوق الخاصة بك على Oura أو
- اختيار "التحقق من الرصيد" على صفحة بطاقة هدية Oura
بطاقات هدايا Oura لا تنتهي صلاحيتها، ويمكن استخدام أي رصيد متبقي في بطاقة الهدايا في عمليات الشراء المستقبلية. لا يمكن إعادة تعبئة بطاقات هدايا Oura أو إضافة المزيد من الأموال إلى الرصيد.
لا يمكن استرداد المبالغ النقدية الموجودة على بطاقات الهدايا. ومع ذلك، في بعض المناطق قد تكون مؤهلاً لاسترداد رصيد بقيمة 10 دولارات أمريكية أو أقل إليك. اتصل بجهة إصدار بطاقة الهدايا على الرقم 866-973-9414 أو ouraring@giftcardhelp.com للحصول على المساعدة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام بطاقة هدايا Oura في عملية الشراء، فيرجى ملاحظة أن عنواني الشحن والفواتير الخاصين بك يجب أن يكونا في الولايات المتحدة حتى يتم قبول بطاقة الهدايا.
إذا كنت تستخدم طريقتين للدفع، لاحظ أن بطاقات الهدايا:
- يمكن دمجها مع مدفوعات بطاقات الائتمان وPayPal
- يمكن دمجها مع Affirm طالما أن رصيد عربة التسوق أكبر من 50 دولار أمريكي بعد تطبيق بطاقة الهدية
- لا يمكن دمجها مع مدفوعات FSA/HSA
- لا يمكن استخدامها مع أنواع الدفع السريع (Google Pay، Apple Pay، PayPal Express)
إذا قمت بنسخ ولصق رقم بطاقة الهدية في حقل إتمام الشراء، فتأكد من وجود مسافة إضافية بعد رقم البطاقة.
يجب حماية بطاقة الهدايا الخاصة بك ومعاملتها كما لو كانت نقودًا. للإبلاغ عن بطاقة هدايا مفقودة أو مسروقة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بجهة إصدار بطاقة الهدايا. إذا واجهت أي مشكلة في استخدام بطاقة الهدية، تواصل مع فريق رعاية الأعضاء في Oura.
يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل في الأسئلة الشائعة هنا.
