تقدم Oura بطاقات هدايا، صالحة للمشتريات فقط في متجر Oura الإلكتروني. لا يمكن استبدال بطاقات هدايا Oura في متاجرنا الفعلية.
كيفية شراء بطاقات هدايا Oura
طريقة استخدام بطاقات هدايا Oura
كيفية التحقق من رصيد بطاقة الهدية
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
مزيد من المعلومات
طريقة شراء بطاقات هدايا Oura
يمكن شراء كلاً من بطاقات الهدايا المادية و الرقمية من صفحة بطاقات هدايا Oura. يُرجى العلم أن بطاقات الهدايا متاحة للشراء والاستخدام داخل الولايات المتحدة فقط.
يمكن شراء بطاقات الهدايا بأي مبلغ بين 25 دولار أمريكي و1000 دولار أمريكي (بالدولار الأمريكي فقط).
نحن نقبل بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم الصادرة عن Visa، أو MasterCard، أو American Express، أو Discover كأشكال للدفع لشراء بطاقات الهدايا. لا يمكن تغيير قيمة البطاقة بعد الشراء.
يتم إرسال بطاقات الهدايا الرقمية عبر البريد الإلكتروني مباشرةً إلى المستلم في تاريخ التسليم الذي تختاره أثناء إتمام عملية الدفع. أما بطاقات الهدايا المادية، فيتم إرسالها عبر خدمة البريد السريع من الدرجة الأولى (USPS First Class Mail)، أو خدمة UPS Ground، أو خدمة UPS 2-4 Day، أو خدمة UPS Next Day. وبناءً على طريقة التسليم المختارة، من المقرر أن تصل بطاقات الهدايا في غضون 2 إلى 10 أيام عمل.
لا يمكن استرداد بطاقات الهدايا. إذا راودتك أي أسئلة أخرى، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء الجهة المُصدرة لبطاقة الهدايا.
طريقة استخدام بطاقات هدايا Oura
للاستفادة من بطاقة هدايا Oura الرقمية المرسلة إليك، انقر على رابط "عرض بطاقة هداياي الرقمية" الموجود في بريدك الإلكتروني. سيقوم الرابط بتوجيهك إلى صفحة بطاقة الهدايا حيث يمكنك الاطلاع على رصيد البطاقة، ورقمها، ورقم التعريف الشخصي (PIN).
يمكن استخدام بطاقات هدايا Oura عند الدفع في متجر Oura الإلكتروني لشراء أي منتج معتمد، بما يشمل Oura Ring، والشواحن، والشحن، والضرائب، والضمانات الممتدة، وعضوية Oura المدفوعة عند شراء Oura Ring. لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا في «مركز العضوية» لدفع اشتراكات شهرية أو سنوية بعد شراء الخاتم.
لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا لشراء بطاقات هدايا أخرى. إذا تجاوز رصيد سلة تسوقك رصيد بطاقة هدايا Oura، فيمكنك سداد المبلغ المتبقي باستخدام إحدى طرق الدفع الأخرى المقبولة لدينا.
إذا اشتريت أحد منتجات Oura باستخدام بطاقة هدايا وقمت بإعادته لاسترداد المبلغ، فسيتم إعادة المبلغ المسترد إلى بطاقة الهدايا الأصلية. إذا كنت قد استخدمت بطاقة هدايا مادية ولم تعد بحوزتك، فيُرجى التواصل مع ouraring@giftcardhelp.com مع ذكر رقم معاملة الشراء للحصول على المساعدة.
طريقة التحقق من رصيد بطاقة الهدية
يمكنك التحقق من رصيد بطاقة هدية Oura الخاصة بك عن طريق:
- اختيار رابط "عرض بطاقة الهدية الرقمية الخاصة بي" في بريدك الإلكتروني الذي يتضمن استلام بطاقة الهدية أو
- تطبيق بطاقة الهدية على عملية شراء في عربة التسوق الخاصة بك على Oura أو
- اختيار "التحقق من الرصيد" على صفحة بطاقة هدية Oura
لا تنتهي صلاحية بطاقات هدايا Oura، ويمكن استخدام أي رصيد متبقي في البطاقة في عمليات الشراء المستقبلية. ولا يمكن إعادة شحن بطاقات هدايا Oura أو إضافة أموال إلى رصيدها.
لا يمكن استرداد المبالغ النقدية الموجودة على بطاقات الهدايا. ومع ذلك، في بعض المناطق، قد يحق لك استرداد الرصيد المتبقي الذي لا يتجاوز 10 دولارات. يُرجى الاتصال بمُصدر بطاقة الهدايا على الرقم 866-973-9414 أو عبر البريد الإلكتروني ouraring@giftcardhelp.com للحصول على المساعدة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام بطاقة هدايا Oura في عملية الشراء، فيرجى ملاحظة أن عنواني الشحن والفواتير الخاصين بك يجب أن يكونا في الولايات المتحدة حتى يتم قبول بطاقة الهدايا.
في إطار طلب واحد، يمكن الجمع بين بطاقات هدايا Oura وما يلي:
- أي بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم صالحة صادرة عن Visa، أو Mastercard، أو American Express، أو Discover
- PayPal
- أفيرم (يجب أن يتجاوز رصيد سلة التسوق 50 دولارًا بعد تطبيق قيمة بطاقة الهدية)
- بطاقات هدايا Oura إضافية
لا يمكن الجمع بين بطاقات هدايا Oura وأي من العروض التالية في نفس الطلب:
- مدفوعات حسابات التوفير الصحية (FSA) وحسابات التوفير الصحية (HSA)
- طرق الدفع السريع: Apple Pay، أو Google Pay، أو PayPal Express
نصائح أخرى:
- إذا قمت بنسخ ولصق رقم بطاقة الهدية في حقل إتمام الشراء، فتأكد من وجود مسافة إضافية بعد رقم البطاقة
- حتى لو كانت بطاقة (بطاقات) الهدية الخاصة بك تغطي التكلفة بالكامل وكان المبلغ الإجمالي عند الدفع صفر دولار، فسيظل عليك إدخال بيانات بطاقة ائتمان لإتمام الطلب (لن يتم خصم أي مبلغ من حسابك)
يجب عليك الحفاظ على بطاقة هدايا Oura الخاصة بك والتعامل معها كما لو كانت نقودًا. للإبلاغ عن فقدان بطاقة هدايا أو سرقتها، يُرجى الاتصال بخدمة عملاء جهة إصدار بطاقة الهدايا. إذا واجهتك أي مشكلة في استرداد قيمة بطاقة الهدايا، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل في الأسئلة الشائعة هنا.