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Oura 會員關懷團隊

回報安全漏洞

最後更新: 2026年9月2日

若要回報 Oura 任何產品、網站或服務中的安全性或隱私權漏洞,請寄送電子郵件至 security@ouraring.com

建議提供以下有用資訊:

  • 裝置類型、作業系統、瀏覽器及/或 App 版本
  • 安全漏洞的螢幕截圖或影片
  • 漏洞的描述,或重現該行為的具體步驟

你也可以寄送電子郵件至 security@ouraring.com,回報網路釣魚企圖。

偶爾,會有人製作假冒 Oura 的電子郵件或網站。這些網站或網域可能被用來竊取個人資訊,例如銀行帳戶資料或密碼。

若你收到一封看似來自 Oura 的電子郵件,或被導向一個看似 Oura 的網站,而對方要求提供機密資訊,建議你務必提高警覺。


如何辨識詐騙電子郵件與網站

檢查 Oura 的官方網域名稱

詐騙電子郵件通常來自名稱相近的網域,例如 @ouraringmedia。但 Oura 寄出的正式電子郵件只會來自以下網域:

  • @ouraring.com
  • @m.ouraring.com

電子郵件地址 no-reply@m.ouraring.com 是官方的 Oura 電子郵件地址。若你近期收到來自此地址的個人化優惠,可以放心使用其中提供的優惠。

有時候,Oura 會使用 help@ouraring.com 進行品質改善研究。

我們也和 Bazaarvoice 合作推出評價計畫,你可能會收到來自 Bazaarvoice 網域的電子郵件,邀請你為近期在 ouraring.com 購買的商品評分。是否提供評價完全由你決定,但我們非常歡迎你分享任何回饋。

檢查是否為可信的連結

惡意電子郵件可能會夾帶指向偽造 Oura 網頁的連結,企圖竊取你的資訊。對來源不明的電子郵件,請不要點選其中的任何連結。

Oura 的正式連結會以 https://ouraring.com/ 開頭,或採用特定國家的網址,例如 https://es.ouraring.com/https://it.ouraring.com/https://ouraring.co.uk

若你點開連結後進入一個看似 Oura、但網址並非以上述地址開頭的頁面,那就是詐騙頁面,請立刻關閉。

檢查網站位址

請特別留意 Oura 名稱是否有拼寫錯誤。若網址中的「Oura」拼寫錯誤,那個網站就是假的。

檢查瀏覽器中的鎖頭圖示

你可以查看瀏覽器網址列中是否有鎖頭圖示 鎖頭圖示,以判斷網站是否安全。所有 Oura 網站都會顯示這個圖示。如果在網址列看不到這個圖示,就代表你與該網站之間的連線不安全。若沒有看到這個鎖頭圖示,請不要輸入任何個人資訊。

另一種判斷網站是否安全的方法,是確認網址是否以「https」開頭,而不是「http」。

慎防帶有操弄或威脅語氣的訊息

詐騙電子郵件與網站常帶有急迫語氣,威脅要停用你的帳戶,或聲稱如果你不立即點選連結或提供特定資訊,款項就會延遲發放。如果你不確定來源是否可信,請避免填寫任何資料或點選彈出視窗。

如果你認為自己遭到冒充 Oura 的網路釣魚詐騙鎖定,請聯絡 security@ouraring.com。我們的團隊會審查你的來信,並告訴你是否需要再採取進一步行動。

謝謝你一起守護 Oura 社群的安全!

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