在排查问题、将 Oura 设备转让给新用户或暂时存放设备时可能需要恢复出厂设置。

Oura Ring

恢复出厂设置会清除戒指本身存储的数据，但同步到你的 Oura 账户或 Oura on the Web 上的任何数据都不会受到影响。

如果你计划在重置后再次使用戒指（例如，在排查故障后），则需要将戒指重新与设备配对。

要对 Oura Ring 进行出厂重置：

1. 请确保你的网络连接稳定
2. 将戒指放在充电器上几分钟
3. 打开 Oura App 并等待最新同步完成
4. 备份你的数据：
   • 点击主界面左上角的 菜单
   • 选择“设置”>“备份所有数据”
5. 备份完成后，将戒指从充电器上取下，并水平放置于平面
6. 将戒指恢复出厂设置
   • 点击左上角的菜单 >“我的设备”，或者点击右上角的电池图标，直接进入“我的设备”页面
   • 点击恢复出厂设置
7. 恢复出厂设置完成后，请将戒指从充电器上取下，并将其放置在平坦的表面上，静置两分钟。这样，当你存放戒指时，它就会进入省电模式
8. 在设备的蓝牙设置中，将 Oura Ring 从已连接设备列表中移除

戒指恢复出厂设置完成后，Oura App 将显示一条“连接你的 Oura Ring”消息。这表明该过程已完成，戒指上的所有先前数据已被清除。

若要将你的个人账户数据与戒指重新同步，请点击“继续”。若要将数据同步到新戒指，请按照以下说明来设置换新戒指。

Oura Ring 充电盒

充电盒不会收集任何个人数据。

软重置

你可以通过 Oura App 执行软重置。

所有 Oura Ring 充电盒

1. 请确保你的网络连接稳定
2. 打开 Oura App 并等待最新同步完成
3. 点击“今日”标签页左上角的菜单，或右上角的电池图标，进入“我的设备”页面
4. 在“我的设备”>“软重置”中选择要重置的充电盒

硬重置

如果你遇到连接问题且无法进行软重置，可以直接通过 Oura Ring 充电盒进行硬重置。

Oura Ring 5 Charging Case

1. 打开充电盒盖
2. 长按侧边按钮 10 秒
3. LED 灯将闪烁两次白光。松开按钮。
4. 充电盒会关闭，但仍保持配对状态，你无需重新配对即可继续使用。 

Oura Ring 4 Charging Case

1. 将充电盒连接电源
2. 反复将盖子打开并关闭三次
3. 请等待 10 至 20 秒，期间请勿触碰盖子，并保持充电器通电
4. LED 灯将熄灭后再次亮起，以指示重置已完成
5. 如果你没有注意到 LED 灯熄灭后又重新亮起，请尝试拔下充电器，然后从第 1 步开始重新操作

恢复出厂设置

如果软重置或硬重置无法解决问题，你可以尝试恢复出厂设置。请注意，在 Oura Ring 4 Charging Case 上进行恢复出厂设置时，需要建立蓝牙连接。

所有 Oura Ring 充电盒

1. 将 Oura Ring 从充电盒中取出
2. 如果你打算寄送充电盒，请确保其电量至少剩余 20% 至 30%。如果你打算将其存放在家中，请将其电量充至约 60%。
3. 将充电盒从电源上拔下
4. 打开充电盒盖
5. 点击“今日”标签页左上角的菜单，或右上角的电池图标，进入“我的设备”页面
6. 选择你要重置的充电盒
7. 点击“移除设备”
8. 按照应用内的指示进行恢复出厂设置
9. 在设备的蓝牙设置中，将充电盒从已连接设备列表中移除

Oura Ring 5 Charging Case

你也可以通过侧边按钮进行恢复出厂设置。

1. 打开充电盒盖
2. 长按侧边按钮 15 秒
3. LED 指示灯将闪烁三次琥珀色。松开按钮
4. 充电盒将与你的手机解除配对
5. 在设备的蓝牙设置中，将充电盒从已连接设备列表中移除

注意：

• 当充电器盖关闭时，该按钮无法用于重置充电盒
• 长按钮超过 20 秒不会执行任何操作