自动更新故障排查
如果已将设置切换为“开启”，但固件仍未自动更新，以下情况可能会阻止更新：
- 固件发布后，你必须至少打开过一次 Oura App
- 戒指电池电量必须至少为 30%
- 必须禁用飞机模式
- 必须开启蓝牙
- 如果活动心率正在运行，或者你正在使用测量心率/心率变异性的探索内容（标记为
图标），自动固件更新将不会运行
- 如果你正在睡眠中，并且戒指正在测量夜间生物信号，则自动固件更新不会运行。
手动更新故障排查
如果在尝试手动更新固件时遇到问题，请尝试以下操作：
- 确保尝试更新固件时，你的戒指电池电量至少为 30%
- 更新过程中戒指保持连接——更新时不要关闭应用或切换蓝牙
- 更新期间设备屏幕保持解锁状态，以防中断。
- 请确保你的设备操作系统已更新至最新版本。你可以通过打开手机的“设置”来检查这一点
- 重启你的手机
- 在信号干扰较低（附近没有其他设备）的房间里尝试更新固件
- 尝试通过另一台设备（例如，平板电脑）进行固件更新
卸载并重新安装 Oura App
如果以上步骤都无法解决固件问题，请尝试卸载并重新在手机上安装 Our App：
- 点击主界面左上角的菜单
>“设置”>“备份所有数据”，完成数据备份
- 从设备中删除 Oura App
- 重新安装 Oura App
- 将戒指放在充电器上，确保充电器正面的指示灯亮起
- 进入设备的蓝牙设置
- 在已连接的蓝牙设备列表中找到你的戒指（查找名称中的“Oura”）并点击右侧的图标以取消配对/忘记此设备
- 取消配对其他已连接的蓝牙设备，以排除可能对蓝牙信号造成的干扰
- 确保戒指放在充电器上，且充电器已接通电源
- 重新启动 Oura App
- 按照应用内的引导流程设置你的戒指
- 检查应用主界面以获取固件更新消息