自动更新故障排查
如果你已开启自动更新设置，但固件仍未自动更新，则可能是以下情况导致更新失败：
- 你必须在固件发布后至少打开一次 Oura App
- 戒指电量必须至少为 30%
- 必须禁用飞机模式
- 必须启用蓝牙
- 如果活动心率监测正在运行，或者你正在使用测量心率/心率变异性 (HR/HRV) 的探索会话（显示
时），则不会进行自动固件更新
- 如果你处于睡眠状态，并且戒指正在测量夜间生物信号，则不会运行自动固件更新
手动更新故障排查
如果在尝试手动更新固件时遇到问题，请尝试以下操作：
- 尝试更新固件时确保你的戒指电量至少为 30%
- 确保戒指在整个更新过程中保持连接——更新期间请勿关闭应用或开关蓝牙
- 在更新期间保持设备的屏幕解锁，以防止潜在的中断
- 请确保你的设备操作系统已更新至最新版本。你可以通过打开手机的设置进行检查
- 重启你的手机
- 在信号干扰较低的房间(附近没有其他设备)尝试固件更新
- 尝试通过其他设备（例如平板电脑）更新固件
卸载并重新安装 Oura App
如果以上措施都无助于解决固件问题，请尝试在手机上卸载并重新安装 Oura:
- 点击主界面左上角的菜单
>“设置”>“备份所有数据”，完成数据备份
- 从设备中删除 Oura App
- 重新安装 Oura App
- 将戒指放在充电器上，确保充电器正面的指示灯点亮
- 前往设备的蓝牙设置
- 在已连接的蓝牙设备列表中找到你的戒指（名称包含 Oura），然后点击右侧的图标以取消配对/忘记设备
- 将其他连接的蓝牙设备取消配对，以消除对蓝牙信号的潜在干扰
- 确保戒指置于充电器上，且充电器已通电
- 重新启动 Oura App
- 按照应用内的新手引导流程设置你的戒指
- 查看应用主界面是否出现固件更新消息
