O Oura Ring 5 é a mais recente geração do Oura Ring, concebido para ser o nosso anel inteligente mais avançado e confortável até à data. O Oura Ring 5 apresenta um design mais fino do que o Oura Ring 4, com um volume 40% menor, ao mesmo tempo que fornece dados de saúde pessoais mais precisos.
O Oura Ring 5 Charging Case é o mais recente carregador portátil, compatível apenas com os modelos Oura Ring 5. Tem autonomia para um mês e pode ser utilizado com a maioria das bases de carregamento sem fios Qi 1.3. padrão. A disponibilidade do Oura Ring 5 Charging Case está limitada aos EUA, Canadá, Reino Unido e UE.
As pré-encomendas do Oura Ring 5 e do Oura Ring 5 Charging Case começam a 28 de maio de 2026. As vendas normais e os primeiros envios têm início a 4 de junho de 2026.
Tamanho
Posso usar o mesmo tamanho que tinha no meu Oura Ring anterior para o Oura Ring 5?
O sistema de tamanhos do Oura Ring 5 difere das gerações anteriores do Oura Ring. O Oura Ring 5 utiliza o seu próprio kit de medidas específico, pelo que recomendamos que voltes a medir o tamanho antes de efetuares a encomenda. Mesmo que saibas o tamanho do teu anel, o perfil mais fino do Oura Ring 5 significa que a sensação do anel no dedo poderá ser diferente — um rápido teste de ajuste ajuda a garantir que escolhes o tamanho mais confortável para a mão e o dedo onde tencionas usar o anel.
Posso fazer a pré-encomenda do Oura Ring 5 sem saber o meu tamanho?
Sim. Só podes selecionar a opção "Escolher o tamanho mais tarde" quando efetuares a pré-encomenda. Receberás primeiro um kit de medidas do Oura Ring 5 e, em seguida, deverás confirmar o teu tamanho na secção As minhas encomendas» antes do envio do anel.
Posso fazer a pré-encomenda do Oura Ring 5 sem encomendar primeiro um kit de medidas?
Não. As pré-encomendas estão disponíveis apenas na opção "Escolher o tamanho mais tarde", pois, se estiveres a fazer o upgrade de um Oura Ring anterior, recomendamos vivamente que utilizes o kit de medidas do Oura Ring 5 para garantir o melhor ajuste.
Vou receber o kit de medidas do Oura Ring 5 imediatamente enquanto aguardo a minha pré-encomenda?
Sim. Os kits de medidas são enviados imediatamente e devem chegar dentro de cerca de 3 a 9 dias úteis (a entrega em alguns países da UE pode demorar mais tempo). Isto permite-te confirmar o teu tamanho antes do envio do Oura Ring 5. Os envios do Oura Ring 5 começam a 4 de junho de 2026.
Como posso saber qual o tamanho do Oura Ring 5 Charging Case 5 que devo comprar?
Apenas os Oura Ring 5 Charging Cases com a opção "Escolher tamanho mais tarde" estão disponíveis para pré-encomenda. Os Oura Ring 5 Charging Cases são compatíveis apenas com o Oura Ring 5 e têm tamanhos específicos; por isso, o tamanho do teu estojo de carregamento deve corresponder ao tamanho do teu anel. Uma vez que o kit de medidas não está incluído, utiliza um kit de medidas do Oura Ring 5 para confirmar o tamanho correto para ambos.
Posso alterar o tamanho depois de o ter confirmado em As minhas encomendas?
Não. Terás de esperar até que a tua encomenda seja enviada a partir de 4 de junho e, nessa altura, solicitar a devolução ou troca pelo tamanho que preferires.
Encomendas
Quando é que as pré-encomendas serão enviadas?
O envio terá início a 4 de junho de 2026. Terás de confirmar o tamanho de todos os artigos em pré-encomenda na secção As minhas encomendas antes de a tua encomenda poder ser enviada.
Até quando aceitam pré-encomendas?
As pré-encomendas do Oura Ring 5 e dos Oura Ring 5 Charging Cases permanecerão abertas até ao início das vendas ao público a 4 de junho de 2026.
Existe algum limite para o número de dispositivos que posso pré-encomendar?
Podes pré-encomendar até três dispositivos Oura Ring 5 e dois Oura Ring 5 Charging Cases por encomenda.
Até quando posso cancelar a minha pré-encomenda?
Podes cancelar a tua pré-encomenda até que esta seja encaminhada para processamento.
A partir desse momento, poderá já não ser possível cancelar a tua encomenda, pelo que terás de recorrer ao processo normal de devolução após a entrega.
Como posso verificar o estado da minha pré-encomenda?
Podes acompanhar a tua pré-encomenda ao:
- Iniciar sessão em As minhas encomendas, onde poderás ver o estado da tua encomenda e as opções de cancelamento
- Prestar atenção ao e-mail para receber a confirmação de envio assim que o teu anel for expedido
Posso alterar a minha pré-encomenda depois de a ter feito?
As alterações só são possíveis dentro de um período específico para alterações e devem seguir as regras específicas do Oura Ring 5 e do Oura Ring 5 Charging Case para evitar cobranças duplicadas e reembolsos não efetuados ou parciais.
Fora desse prazo, terás de aguardar a entrega e, em seguida, seguir o procedimento normal de devoluções ou trocas.
Posso transferir a minha pré-encomenda para outra pessoa?
As pré-encomendas não podem ser transferidas diretamente para outra pessoa. No entanto, em muitos casos, podes:
- Atualizar os dados do destinatário ou de envio (dentro dos limites da política), ou
- Cancelar a tua pré-encomenda e pedir à outra pessoa para fazer uma nova encomenda em seu nome
O que acontece se o preço do Oura Ring 5 mudar depois de eu ter feito a minha pré-encomenda?
Os preços deverão manter-se estáveis durante todo o período de pré-encomenda.
Caso haja promoções, estas seguirão as regras habituais da campanha, à semelhança do Oura Ring 4. A participação ou elegibilidade não é garantida para encomendas efetuadas fora dos termos da campanha.
Posso cancelar a minha encomenda atual do Oura Ring 4 para voltar a encomendar o Oura Ring 5?
Sim, dependendo do estado da tua encomenda do Oura Ring 4:
- Se o teu Oura Ring 4 ainda não foi enviado, podes cancelar a encomenda e, em seguida, fazer uma nova encomenda do Oura Ring 5
- Se o teu Oura Ring 4 já foi enviado, poderás devolvê-lo dentro do prazo de devolução e, em seguida, encomendar o Oura Ring 5 separadamente
De momento, não está disponível qualquer alteração direta de encomenda do Oura Ring 4 para o Oura Ring 5, seja como upgrade, downgrade ou troca pelo mesmo preço.
Posso encomendar tanto o Oura Ring 5 como o Oura Ring 5 Charging Case durante o período de pré-encomenda?
Sim. Podes encomendar um Oura Ring 5 ou um Oura Ring 5 Charging Case separadamente ou em conjunto numa única pré-encomenda. Se a tua encomenda incluir tanto um Oura Ring 5 como um Oura Ring 5 Charging Case, estes terão de ser enviados em conjunto. Terás de confirmar o tamanho de ambos os artigos em As minhas encomendas antes de a encomenda poder ser enviada.
Haverá entregas parciais se encomendar o Oura Ring 5 e o Oura Ring 5 Charging Case, ou outro artigo, e algum deles sofrer um atraso?
Não. As encomendas que incluem vários artigos não são divididas em entregas parciais. Se um artigo estiver atrasado ou esgotado, a encomenda completa ficará em espera até que todos os artigos estejam prontos para envio. Se não quiseres esperar, podes cancelar a encomenda e optar por fazer encomendas separadas.
Envio
Posso escolher o envio expresso para a minha pré-encomenda após a compra?
Não. O envio expresso não pode ser adicionado nem alterado para uma opção superior depois de a pré-encomenda ser efetuada. O método de envio que selecionaste no momento do pagamento permanecerá válido para essa encomenda.
Posso acelerar o processamento ou o envio da minha pré-encomenda?
O processamento expresso não está disponível para pré-encomendas. As opções de envio expresso poderão ser limitadas ou indisponíveis durante o período de lançamento, tal como aconteceu em lançamentos anteriores da Oura.
As opções de envio disponíveis serão apresentadas no pagamento.
Quanto tempo vai demorar até a minha encomenda ser enviada?
Depois de confirmares o teu tamanho em As minhas encomendas, todas as encomendas seguirão os prazos de envio normais. Receberás um e-mail de confirmação de envio com as informações de rastreio assim que a tua encomenda for enviada.
