We hebben sinds kort een nieuwe manier geïntroduceerd om retourzendingen en omruilingen te verwerken. Welke mogelijkheden je hebt, hangt af van de datum van je bestelling. Om de besteldatum te vinden, ga je naar Mijn bestellingen of zoek je in je e-mailinbox naar 'Bestelbevestiging Oura'.
Besteldatum vóór 6 oktober 2026
Als je in een van de volgende landen woont, kun je je Oura-product retourneren of ruilen via onze selfserviceportal. In aanmerking komende bestellingen verschijnen drie dagen na verzending in de portal.
Je hebt het bestelnummer en het e-mailadres nodig dat bij de bestelling hoort. Het bestelnummer (SO-XXXXXXXX) staat in de bestelbevestigingsmail en op de factuur.
- United States / Verenigde Staten
- Australia / Australië
- Canada / Canada (Engels en Français)
- Deutschland / Duitsland (Deutsch en Engels)
- 日本 / Japan (日本語 en Engels)
- Suomi / Finland (Suomi en Engels)
- UK / Verenigd Koninkrijk
Besteldatum op of na 6 oktober 2026
Als je in een van de volgende landen woont, kun je je Oura-product retourneren of ruilen via onze selfserviceportal. In aanmerking komende bestellingen verschijnen drie dagen na verzending in de portal.
Je hebt het bestelnummer en het e-mailadres nodig dat bij de bestelling hoort. Het bestelnummer (SO-XXXXXXXX) staat in de bestelbevestigingsmail en op de factuur.
- United States / Verenigde Staten (Engels)
- Australia / Australië (Engels)
- België / Belgique (Nederlands + Français + Engels)
- Canada (Français + Engels)
- Česko / Tsjechië (Česky + Engels)
- Danmark / Denemarken (Dansk + Engels)
- Deutschland / Duitsland (Deutsch + Engels)
- France / Frankrijk (Français + Engels)
- España / Spanje (Español + Engels)
- Ireland / Ierland (Engels)
- Österreich / Oostenrijk (Deutsch + Engels)
- Nederland (Nederlands + Engels)
- 日本 / Japan (日本語 + Engels)
- Polska / Polen (Polski + Engels)
- Portugal (Português + Engels)
- Suomi / Finland (Suomi + Engels)
- Sverige / Zweden (Svenska + Engels)
- UK / Verenigd Koninkrijk (Engels)
Je hebt het bestelnummer en het e-mailadres nodig dat bij de bestelling hoort. Het bestelnummer (SO-XXXXXXXX) staat in de bestelbevestigingsmail en op de factuur.