Naar hoofdinhoud gaan

Oura Support

Hoe Oura je gegevens beschermt

Bij Oura nemen we het beschermen van je persoonsgegevens heel serieus. Onze producten zijn ontwikkeld om je te helpen belangrijke aspecten van je gezondheid bij te houden, zoals je dagelijkse gewoonten, je reproductieve gezondheid en de kwaliteit van je slaap. We begrijpen dat deze gegevens heel persoonlijk zijn. We kunnen persoonsgegevens met betrekking tot je gebruik van onze producten verwerken om je privacy te beschermen. Dit kan het gebruik van privacyverbeterende technologieën en andere privacybeschermende technieken zoals aggregatie, de-identificatie of anonimisering omvatten. Wanneer gegevens worden samengevoegd of anoniem worden gemaakt, worden deze niet langer beschouwd als persoonsgegevens.

Wanneer we verhalen in cijfers genereren over Oura Ring-leden, worden deze persoonlijke gegevens samengevoegd of anderszins verwerkt om de privacy van gebruikers te beschermen. We kunnen bijvoorbeeld inzichten verwerken zoals de gemiddelde slaapscore per groep, waarbij elke groep meestal duizenden gebruikers of meer bevat. Als een groep te klein is om de anonimiteit te waarborgen, nemen we de groep niet op als statistiek.

Lees meer over onze inzet voor gegevensbescherming op The Pulse Blog.

Appvergrendeling
Verzoeken van betrokkenen
Account verwijderen
De Oura-app en ringgegevens
Meer informatie


Appvergrendeling

Appvergrendeling voegt een extra privacylaag toe aan je gezondheidsgegevens door biometrische authenticatie (zoals Face ID of Touch ID) te vereisen voordat je toegang krijgt tot de Oura-app nadat deze op de achtergrond actief is geweest. Deze functie is niet standaard ingeschakeld.

Als dit is ingeschakeld, moet je je verifiëren met behulp van de biometrie van je apparaat (of je pincode/wachtwoord als biometrie niet beschikbaar is) na het ingestelde tijdsinterval.

Je ring en app blijven op de achtergrond synchroniseren zoals gebruikelijk. Appvergrendeling voorkomt alleen dat iemand anders jouw gegevens kan bekijken als diegene toegang krijgt tot je telefoon.

Let op: Appvergrendeling wordt alleen weergegeven als biometrische beveiliging is ingeschakeld op je apparaat. Controleer daarom eerst de beveiligingsinstellingen van je apparaat.

Alle biometrische authenticatie wordt uitgevoerd door het besturingssysteem van je apparaat. Oura ontvangt of bewaart nooit biometrische gegevens van je.

Zo schakel je Appvergrendeling in:

  1. Tik op het menu in de linkerbovenhoek van de Oura-app
  2. Tik op Instellingen
  3. Tik onder Beveiliging en privacy op Appvergrendeling
  4. Schakel Appvergrendling inschakelen in
    • Kies onder Authenticatie vereist om te openen wanneer je wilt dat verificatie wordt vereist:
    • Onmiddellijk (zodra je wegschakelt van de app)
    • Na 10 seconden
    • Na 1 minuut
    • Na 5 minuten

Je kunt Appvergrendeling op elk gewenst moment uitschakelen door terug te keren naar het menu Instellingen en de schuifknop te gebruiken.


Verzoeken van betrokkenen

Je vindt meer informatie over je rechten als betrokkene in ons privacybeleid. Verzoeken van betrokkenen kunnen betrekking hebben op toegang, verwijdering en rectificatie van je persoonlijke gegevens.

Gebruik deze link om een verzoek als betrokkene in te dienen.


Account verwijderen

Je kunt je Oura-account verwijderen vanuit de app:

  1. Tik op het menu menupictogram met horizontale strepen in de linkerbovenhoek van de Oura-app
  2. Selecteer Instellingen
  3. Scrol omlaag naar en selecteer Verwijder account en alle gegevens
  4. Selecteer Verwijderen in het bevestigingsvenster
  5. Selecteer Ja, verwijder mijn Oura-account in het tweede bevestigingsvenster

Je kunt je account ook verwijderen via Oura on the Web:

  1. Log in op Oura on the Web met het e-mailadres van je account
  2. Selecteer het profielpictogram profielpictogram Oura on the Web in de rechterbovenhoek
  3. Selecteer My Account in het dropdownmenu
  4. Scrol naar beneden en selecteer Account verwijderen
  5. Voer je e-mailadres in het dialoogvenster in
  6. Klik op Verwijderen
  7. Log uit bij Oura on the Web en de Oura-app
  8. Verwijder de Oura-app van je telefoon

Hierdoor worden je Oura-account en alle accountgegevens permanent verwijderd. Je toegang tot Oura on the Web, Oura Teams, Health Risk Management of de Oura-API wordt ook verwijderd. Wanneer een Oura-account permanent wordt verwijderd, wordt een herinneringsbericht verzonden naar het e-mailadres van het verwijderde account.

Let op:

  • Als je ervoor kiest om je Oura-lidmaatschap op te zeggen, worden je gegevens niet automatisch verwijderd. Je kunt je Oura-lidmaatschap op elk gewenst moment verlengen in de lidmaatschapsinstellingen.
  • Als je ervoor kiest om je Oura-account te verwijderen, worden zowel je account als je gegevens permanent verwijderd en wordt je Oura-lidmaatschap automatisch geannuleerd. 

De Oura-app en ringgegevens

Je Oura Ring detecteert bepaalde fysiologische gegevens, zoals je hartslag, gemiddelde lichaamstemperatuur en beweging. Je ring synchroniseert deze gegevens vervolgens met de Oura-app via bluetooth. Al je Oura-app-gegevens zijn gekoppeld aan het Oura-account dat je hebt aangemaakt toen je de ring voor het eerst instelde. De Oura-app synchroniseert je gegevens periodiek met Oura on the Web om ervoor te zorgen dat je app-inzichten worden bewaard voor het geval je de ring kwijtraakt, deze wordt gestolen of je een andere ring aanschaft. We raden je aan je gegevens op te slaan onder één Oura-account, zodat je van ring en apparaat kunt wisselen zonder ooit je gegevens te verliezen.


Meer informatie

Je vindt meer informatie over hoe Oura je persoonsgegevens beschermt in ons privacybeleid.

Neem contact op met dataprotection@ouraring.com als je vragen of feedback hebt over onze privacypraktijken.

Nog steeds hulp nodig?