Naar hoofdinhoud gaan

Oura Support

Je Oura-product onderhouden

Hier volgen enkele tips over hoe je je Oura-product het beste kunt onderhouden om de levensduur te verlengen en ervoor te zorgen dat je het meeste uit je ervaring haalt.

Krassen of andere schade veroorzaakt door gebruik vallen niet onder het garantiebeleid van Oura.

Onderhoud
Oura Ring 4 Ceramic
Oura Ring 4 en Oura Ring Gen3
Oura Ring-opladers
Batterij en opladen
Richtlijnen voor het reinigen van sensoren en temperatuur
Verbinding en updates


Onderhoud

Oura Ring 4 Ceramic

De Oura Ring 4 Ceramic is gemaakt van hoogwaardige zirkoniumkeramiek. Dit materiaal van goede kwaliteit is gekozen vanwege zijn krasbestendigheid, glans en kleur. Elke Oura Ring 4 Ceramic heeft een gladde, gepolijste afwerking.

Zirkoniumkeramiek wordt vaak gebruikt voor sieraden en horloges omdat het een sterk materiaal is. Bovendien heeft het een bijzonder hoge oppervlaktehardheid. Met het nodige onderhoud blijft je Oura Ring 4 Ceramic er op zijn best uitzien.

Oura Ring 4 Ceramic wordt geleverd met een handige Ceramic Polishing Pad om streepjes te helpen verwijderen.

  • Als je de Oura Ring 4 Ceramic op de Oura-website hebt gekocht, wordt er automatisch een Ceramic Polishing Pad meegestuurd met je bestelling.
  • Als je de Oura Ring 4 Ceramic bij een verkooppunt hebt gekocht, ontvang je na het activeren van je ring een bericht in de app en via e-mail met instructies om je gratis Ceramic Polishing Pad te ontvangen.

Tips voor dagelijks onderhoud

  • Draag de ring aan je niet-voorkeurshand en draag geen andere ringen direct naast je Oura Ring
  • Wees extra voorzichtig wanneer je metalen voorwerpen hanteert of doe eventueel eerst je ring af
  • Probeer te voorkomen dat je Oura Ring op harde oppervlakken valt of tegen harde oppervlakken stoot
  • Voor optimaal draagcomfort kun je het beste voorkomen dat er vocht onder de ring blijft zitten. Doe hem af voordat je je handen wast, de afwas doet of je handen langdurig onder water houdt. Zorg ervoor dat zowel je handen als de ring volledig droog zijn voordat je hem weer draagt

Streepjes verwijderen

Omdat keramiek harder is dan veel metalen, kunnen er streepjes ontstaan in de kleur van zachtere metalen, zoals dumbbells of kookgerei. Het kan zijn dat je grijze streepjes ziet nadat je je Oura Ring 4 Ceramic tijdens bepaalde activiteiten hebt gedragen. Dit zijn metaalvlekken, geen beschadigingen, en deze kunnen met de juiste reiniging worden verwijderd.

Als je streepjes opmerkt, volg dan deze schoonmaakinstructies:

  1. Doe je Oura Ring 4 Ceramic af en hou de ring stevig vast met je vingers
  2. Duw de Oura Ring 4 Ceramic tegen de paarse kant (zonder logo) van de Ceramic Polishing Pad
  3. Wrijf de Oura Ring 4 Ceramic schoon, met name daar waar de streepjes zitten. De meeste vlekken heb je in 15 tot 30 seconden weggepoetst
  4. Bewaar de Ceramic Polishing Pad in de oorspronkelijke verpakking, zodat je hem kunt hergebruiken

Belangrijke opmerkingen:

  • Gebruik de Ceramic Polishing Pad niet voor Oura Ring-stijlen van titanium en gebruik hem alleen aan de buitenkant van keramische Oura Ring-stijlen. Gebruik hem niet op de binnenkant van de Oura Ring of op andere niet-keramische oppervlakken
  • Voeg geen water, reinigingsoplossing, poetsmiddel of andere substantie toe aan de Ceramic Polishing Pad

Oura Ring 4 en Oura Ring Gen3

De buitenkant van zowel de Oura Ring 4 als de Oura Ring Gen3 is van titanium. De Oura Ring kan krassen oplopen en kan zelf ook zachtere metalen sieraden of andere voorwerpen bekrassen die in nauw contact komen met de ring, zoals telefooncovers van goud, zilver of aluminium. Sommige keramische telefooncovers met een zachte coating kunnen ook krassen oplopen.

Tips voor dagelijks onderhoud

  • Draag de Oura Ring aan je niet-dominante hand om het contact met verschillende oppervlakken en voorwerpen waarmee je dagelijks in aanraking komt te verminderen.
  • Draag geen andere ringen direct naast de Oura Ring. Deze kunnen krassen veroorzaken op je Oura Ring wanneer ze ertegenaan wrijven.
  • We raden je aan om je Oura Ring af te doen in situaties met wrijving (bijv. gewichtheffen) of bij het hanteren van voorwerpen van metaal, keramiek of steen (zoals potten en pannen).

Schoonmaken

  • Spoel de ring af met mild afwasmiddel en water; droog hem goed af voordat je hem weer omdoet
  • Als je strikte hygiënevoorschriften volgt, doe dan je ring af en was deze apart, net als andere sieraden

Oura Ring-opladers

Gebruik of bewaar een Oura Ring-oplader niet in vochtige omgevingen zoals een badkamer.

Oura Ring-oplaadstations zijn niet waterbestendig en zijn alleen bedoeld voor gebruik binnenshuis. 

Als je van plan bent om je Oura Ring Charging Case voor langere tijd op te bergen of aan iemand anders te geven, ontkoppel de oplaadcase dan van de Oura-app en herstel de fabrieksinstellingen.


Batterij en opladen

Het optimale batterijbereik

We raden je aan om over het algemeen de batterij van je ring boven de 30% te houden. Om met deze nieuwe gewoonte te beginnen, is het handig om je oplader bij de hand te houden en je ring elke dag een beetje op te laden. Dit kun je doen tijdens momenten op de dag waarop je de ring meestal even afdoet voor comfort of extra bescherming tegen krassen, zoals afwassen, typen achter de computer, douchen, koken, enz. 

Hou er rekening mee dat alle oplaadbare batterijen verbruiksartikelen zijn en een beperkte levensduur hebben. Dit betekent dat de capaciteit en prestaties na verloop van tijd geleidelijk zullen afnemen.

Door dit batterijbereik zo goed mogelijk te handhaven, zal de batterij op termijn zo min mogelijk achteruitgaan.

Vermijd onder- en overbelading

Probeer te voorkomen dat de batterij van je ring 0% bereikt. We raden je aan om meldingen voor een laag batterijniveau in te schakelen om dit te voorkomen. Bekijk dit artikel voor een uitleg over hoe je deze meldingen inschakelt.

Als je van plan bent om je ring een tijdje niet te dragen (langer dan twee weken), raden we aan om je ring op te laden tot meer dan 50% en hem dan in de energiebesparingsmodus te zetten voordat je hem opbergt.

Laat je ring niet langer dan een week op de oplader liggen.

Tips voor batterijbesparing

Wil je optimaal profiteren van elke keer dat je de ring oplaadt? Schakel dan de vliegtuigmodus in. Dit kan helpen bij de batterijbesparing. Bekijk dit artikel voor instructies om de vliegtuigmodus in te schakelen.

Gebruik de juiste stroombron

De USB-oplaadkabel is bedoeld voor gebruik met een externe 5V DC-voeding die voldoet aan de norm EN 62368-1.


Richtlijnen voor het reinigen van sensoren en temperatuur

De sensoren reinigen

We raden je aan om de infrarode ledsensoren (de drie kleine bobbeltjes) aan de binnenkant van je Oura Ring ongeveer één keer per week schoon te maken. Dit kun je doen door ze af te vegen met de binnenkant van je T-shirt of een zachte doek, of door de ring af te spoelen met een kleine hoeveelheid mild afwasmiddel en water. Op die manier verwijder je stof en vuil dat het signaal tussen de sensoren van je ring en je vinger kan verstoren. Je kunt zonder problemen desinfecterende zeep gebruiken als je de Oura Ring om hebt. 

Vermijd langdurige blootstelling aan extreme temperaturen

De bedrijfstemperatuur van de Oura Ring ligt tussen de -10 °C en 52 °C. Je kunt de ring veilig dragen onder de douche, in bubbelbaden, sauna's, ijsbaden en cryotherapietanks. Langdurige blootstelling aan extreme temperaturen (onder de -20 °C of boven de 60 °C) kan echter leiden tot schade aan de batterij.


Verbinding en updates

Verbind je ring met één apparaat tegelijk

De Oura Ring is bedoeld om slechts met één account tegelijk verbonden te zijn. Om verbindingsproblemen of ontbrekende gegevens te voorkomen, moet je de fabrieksinstellingen van je Oura Ring herstellen en hem verwijderen uit de bluetooth-instellingen van je telefoon wanneer je hem ontkoppelt van je account of voordat je de ring gaat koppelen aan een ander account.

Als je een nieuw apparaat gaat gebruiken en je Oura Ring-gegevens veilig wilt overzetten, volg dan de instructies in dit artikel.

Werk de software en firmware van de Oura-app regelmatig bij

Je ontvangt een melding in de Oura-app wanneer er een nieuwe versie van onze software of firmware beschikbaar is. We raden je aan om de app bij te werken naar de nieuwste versie om optimale prestaties van de ring en de app te garanderen.

Nog steeds hulp nodig?

Je Oura-product onderhouden | Oura Member Care