Oura-appen støtter overføring av Oura-kontodataene dine fra en enhet til en annen.
Overfør data til nye telefoner eller nettbrett
Feilsøking
Mer informasjon
Overfør data til nye telefoner eller nettbrett
Slik overfører du ringdata og Oura-kontoen din til en ny telefon, 1 nytt nettbrett eller en annen støttet enhet:
Fjern ringen fra den gamle enheten
- Sørg for at du har stabil Internettforbindelse
- Plasser ringen på laderen til den når minst 50 %
- Gå til menyen
øverst til venstre på startsiden i Oura-appen
- Velg Innstillinger
- Rull helt ned, og velg Logg av. Appdataene dine blir automatisk sikkerhetskopiert under avloggingsprosessen
- Når påloggingen er fullført, går du til enhetens Bluetooth-innstillinger og fjerner ringen («Oura_a038xxx») fra listen over tilkoblede enheter
Koble ringen til den nye enheten
- La ringen ligge på laderen, koblet til en strømkilde
- Installer Oura-appen på den nye telefonen
- Følg instruksjonene i appen for å logge på kontoen din og koble til ringen
- Når du har logget på med den nåværende e-postadressen din, avinstallerer du Oura-appen fra den gamle telefonen
Hvis den gamle enheten går tapt eller på annen måte ikke fungerer, vil ringen gå i begrenset modus når du prøver å koble til en ny enhet. I dette tilfellet vil Oura-appen be deg om å tilbakestille ringen til fabrikkinnstillinger, noe som slår av begrenset modus. Data som er lagret på ringen siden forrige synkronisering, blir slettet, men alle loggdata lagret før det, vil fortsatt være tilgjengelige.
Feilsøking
Grunnleggende trinn
- Avinstaller og installer Oura-appen på nytt
- Start enheten på nytt
- Tilbakestill ringen til fabrikkinnstillinger
Feilmeldingen «Noe gikk galt»
Hvis du har oppgradert eller erstattet iPhone og prøver å koble deg til Oura-ringen fra en nyere iOS-enhet, kan du få følgene feilmelding: «Noe gikk galt». Hvis dette skjer:
- Forsikre deg om at Oura-ringen er helt koblet fra Bluetooth på den gamle enheten, og at appen er avinstallert på den gamle enheten
- Avinstaller og installer Oura-appen på nytt på den nye enheten
Mer informasjon
Slik konfigurerer du Oura-appen
