Hopp til hovedinnhold

Oura kundeservice

Mistet ring

Hvis du har forlagt Oura Ring-en din, kan du bruke funksjonen Finn ringen min i Oura-appen.

Finn ringen min er tilgjengelig for:

Denne funksjonen er ikke tilgjengelig på Gen2 eller eldre.

Slik bruker du Finn ringen min

Du må aktivere plasseringstjenester på enheten for at Finn ringen min-funksjonen skal fungere. Du kan få tilgang til funksjonen ved å:

  • Trykke på hjemmekortet som vises i Oura-appen hvis enheten ikke kobles til Oura Ring eller
  • Gå til Min Oura Ring-siden ved å trykke på ikon for linjemeny øverst i venstre hjørne eller på ikon for ringbatteri øverst til høyre i I dag-fanen
  • Trykk på Vis siste plassering
Finn ringen min iOS

Den siste plasseringen når enheten var koblet til Oura Ring vises. Plasseringen som vises kan ikke være den aktuelle plasseringen til Oura Ring.

Hvis ingen plassering vises, kan du prøve følgende:

  • Vis innstillingene på enheten for å forsikre deg om at den ikke kjører i modus for lavt batterinivå. Funksjonen Finn ringen min fungerer ikke hvis telefonen har lite batteri.
  • Se gjennom enhetens innstillinger for å sikre at plasseringstjenester er aktivert for Oura-appen. Hvis du ikke aktiverte plasseringstjenester når du bruker Finn ringen min, kan det hende at Oura-appen ikke kan oppgi en siste kjent plassering for når enheten ble koblet til Oura Ring

Har du funnet en Oura Ring?

Hvis du har funnet en Oura Ring, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan finne den opprinnelige eieren.

Du kan kontakte kundeservice her.

Trenger du fortsatt hjelp?