Oura Ring Charging Case 문제 해결

Oura Ring Charging Case가 정상적으로 작동하지 않는 경우, 아래의 문제 해결 단계를 확인해 주세요.

Oura Ring Charging Cases는 모델별 전용으로, Oura Ring 4 시리즈에서만 사용할 수 있습니다.

시작하기 전에

문제 해결을 시작하기 전에 다음 사항을 확인하세요.

1단계: 링이 정상적으로 충전되는지 확인

링이 충전 케이스에서 충전되지 않는 경우,

2단계: Oura Ring 충전 케이스의 블루투스 연결 확인

충전 케이스가 블루투스를 통해 연결되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

Oura 앱을 엽니다
오늘 탭의 왼쪽 상단 메뉴 아이콘 또는 오른쪽 상단의 배터리 아이콘을 눌러 내 기기 페이지로 이동합니다
Oura Ring Charging Case를 탭합니다
충전 케이스 세부 정보 아래에서
- 연결됨(케이스 플러그가 분리된 상태인 경우)으로 표시되면 연결이 활성화된 것입니다
- 연결되어 있지 않은 경우 마지막으로 연결된 시간이 표시됩니다. 연결 문제 해결을 참조하세요
  - 충전 케이스가 전원에 연결되어 있고, 내부에 링이 없으며(비어 있음), LED가 파란색으로 계속 켜져 있다면, 케이스가 Oura 앱과 페어링되지 않은 상태입니다. 안내에 따라 충전 케이스를 페어링하세요.

3단계: Oura Ring Charging Case LED 표시등 확인

LED를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

안에 Oura Ring을 넣지 않은 상태에서 충전 케이스의 뚜껑을 엽니다
케이스 전원이 연결되어 있는데도 LED가 켜지지 않는 경우,
- USB-C 케이블의 양쪽 끝을 각각 180° 회전하여 연결해 보세요
- 다른 USB-C 케이블을 사용해 보세요
- USB 벽면 플러그, 노트북, 전원 어댑터 등 다른 전원 공급 장치나 어댑터에 케이스를 연결해 보세요
- 위의 단계를 시도한 후에도 LED가 작동하지 않으면 추가 지원을 위해 Oura 팀에 문의해 주세요
LED가 켜지는 경우,
- 여기서 표준 LED 상태를 확인하거나 또는
- 아래의 오류 표시등을 참조하세요

LED 오류 표시등	설명	확인
LED가 꺼져 있고 충전 케이스가 전원에 연결되어 있음	충전 케이스 온도가 범위를 벗어남	기다렸다가 나중에 다시 시도하세요. 충전기를 더 시원한 장소로 이동하세요
LED가 꺼져 있고 충전 케이스가 전원에 연결되어 있지 않음	충전 케이스 배터리가 완전히 방전됨	충전 케이스를 전원에 연결하고 표시등이 켜지는지 확인하세요. 켜지지 않으면 Oura 팀에 문의해 주세요
백색으로 유지되다가 꺼짐	링과의 통신을 설정할 수 없음	블루투스 연결을 확인하고 다시 시도하세요. 문제가 해결되지 않으면 Oura 팀에 문의해 주세요
백색으로 켜져 있음	링 블루투스 오류	문의하기
황색으로 깜빡임	링 오류 가능성	문의하기
적색으로 깜빡임	전원 공급 장치의 문제 가능성	다른 전원 공급 장치나 USB-C 케이블을 사용해 보세요
적색으로 켜져 있음	충전 케이스의 하드웨어 문제	문의하기

위의 단계가 모두 작동하지 않는 경우 충전 케이스의 소프트 리셋 또는 하드 리셋을 시도해 볼 수 있습니다.

충전 중 Oura Ring 연결 문제

휴대폰이 충전 케이스의 블루투스 범위를 벗어나면 케이스의 최신 배터리 잔량을 확인하거나 링 충전 알림을 받을 수 없습니다.

휴대폰의 블루투스가 켜져 있지만 Oura Ring이 충전 케이스에 있는 동안 Oura 앱에 연결되지 않는 경우 다음을 시도해 보세요.

Oura Ring 5 Charging Case는 대부분의 표준 무선 Qi 1.3 충전 패드에서 충전할 수 있습니다.