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Oura 멤버 케어

Oura 제품 공장 초기화

공장 초기화는 문제 해결, Oura 기기를 새 사용자에게 양도하거나 일정 기간 보관할 때 유용할 수 있습니다.

Oura Ring

공장 초기화를 진행하면 링 자체에 저장된 데이터가 삭제되지만, Oura 계정이나 Oura on the Web에 동기화된 데이터는 일체 영향을 받지 않습니다.

초기화 후 링을 다시 사용하려는 경우(예: 문제 해결 후), 기기와 다시 페어링해야 합니다.

Oura Ring 공장 초기화 방법:

  1. 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다
  2. 링을 몇 분 동안 충전기 위에 올려둡니다
  3. Oura 앱을 열고 최신 동기화를 기다립니다
  4. 데이터를 백업합니다
    • 홈 화면의 왼쪽 상단에 있는 아이콘 바 메뉴 메뉴를 탭합니다
    • 설정 > 모든 데이터를 백업 차례로 선택합니다
  5. 백업이 완료되면 충전기에서 링을 제거하고 평면에 놓습니다
  6. 링 공장 초기화를 진행합니다
    • 왼쪽 상단의 아이콘 바 메뉴 메뉴 아이콘 > 내 기기를 누르거나, 오른쪽 상단의 링 배터리 잔량 아이콘 배터리 아이콘을 눌러 내 기기 페이지로 바로 이동합니다
    • 공장 초기화를 탭합니다
  7. 공장 초기화가 완료되면, 링을 충전기에 올리지 않은 상태로 평평한 곳에 두고 2분 동안 움직이지 마세요. 이렇게 하면 링을 보관할 경우 절전 모드로 진입하게 됩니다
  8. 기기 블루투스 설정에서 Oura Ring을 연결된 장치 목록에서 삭제합니다

링 공장 초기화가 완료되면 Oura 앱에 "Oura Ring 연결" 메시지가 표시됩니다. 초기화 프로세스가 완료되었으며 이전 데이터가 모두 삭제되었다는 뜻입니다.

개인 계정 데이터를 링과 다시 동기화하려면 계속을 누르세요. 새 링에 데이터를 동기화하려면 교체 링 설정 지침을 따르세요.


Oura Ring Charging Cases

충전 케이스는 어떠한 개인 정보도 수집하지 않습니다.

강제 재시동

Oura 앱에서 소강제 재시동을 수행할 수 있습니다.

모든 Oura Ring Charging Cases

  1. 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다
  2. Oura 앱을 열고 최신 동기화를 기다립니다
  3. 오늘 탭의 왼쪽 상단 아이콘 바 메뉴 메뉴 아이콘 또는 오른쪽 상단의 아이콘 링 배터리 배터리 아이콘을 눌러 내 기기 페이지로 이동합니다
  4. 내 기기에서 리셋하려는 충전 케이스를 선택하고 강제 재시동을 누릅니다

하드 리셋

연결 문제가 발생하여 강제 재시동을 할 수 없는 경우, Oura Ring 충전 케이스에서 직접 하드 리셋을 진행할 수 있습니다.

Oura Ring 5 Charging Case

  1. 뚜껑을 다시 엽니다
  2. 측면 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다
  3. LED가 흰색으로 두 번 깜빡이면 버튼을 놓습니다
  4. 충전 케이스는 전원이 꺼지더라도 페어링 상태는 유지되므로, 다시 페어링할 필요 없이 계속 사용할 수 있습니다. 

Oura Ring 4 Charging Case

  1. 충전 케이스를 전원에 연결합니다
  2. 덮개를 세 번 열고 닫습니다
  3. 충전기를 꽂은 채로 뚜껑을 건드리지 말고 10~20초 정도 기다립니다
  4. LED가 꺼졌다가 다시 켜지면 리셋이 완료된 것입니다
  5. LED가 꺼졌다 켜지는 것을 확인하지 못했다면, 충전기를 뽑고 1단계부터 다시 시도하세요

공장 초기화

공장 초기화이나 하드 리셋으로 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 시도해 볼 수 있습니다. Oura Ring 4 Charging Case를 공장 초기화할 때는 블루투스 연결이 필요합니다.

모든 Oura Ring Charging Cases

  1. Oura Ring을 Oura Ring Charging Case에서 꺼냅니다
  2. 충전 케이스를 배송할 계획이라면 배터리가 최소 20~30% 충전되어 있는지 확인하세요. 집에서 보관할 계획이라면 약 60%까지 충전하세요.
  3. 충전 케이스를 전원에서 분리합니다
  4. 충전 케이스 덮개를 엽니다
  5. 오늘 탭의 왼쪽 상단 아이콘 바 메뉴 메뉴 아이콘 또는 오른쪽 상단의 아이콘 링 배터리 배터리 아이콘을 눌러 내 기기 페이지로 이동합니다
  6. 초기화하려는 충전 케이스를 선택합니다
  7. '기기 제거'를 누릅니다
  8. 앱 내 지침에 따라 공장 초기화를 진행합니다
  9. 기기의 Bluetooth 설정에서 연결된 기기 목록에 있는 충전 케이스를 제거합니다

Oura Ring 5 Charging Case

측면 버튼을 사용하여 공장 초기화를 수행할 수도 있습니다.

  1. 뚜껑을 다시 엽니다
  2. 측면 버튼을 15초 동안 길게 누릅니다
  3. LED가 주황색으로 세 번 깜빡이면 버튼을 놓습니다
  4. 충전 케이스가 휴대폰과 연결이 해제됩니다
  5. 기기의 Bluetooth 설정에서 연결된 기기 목록에 있는 충전 케이스를 제거합니다

참고:

  • 뚜껑이 닫혀 있을 때는 버튼을 사용하여 케이스를 리셋할 수 없습니다
  • 버튼을 20초 이상 길게 눌러도 아무런 동작이 수행되지 않습니다

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