この度､返品と交換の手続きが新しくなりました。ご利用いただけるオプションはご注文日によって異なります。ご注文日を確認するには、 [注文一覧]ページをご覧いただくか、受信ボックスで「Oura注文確認」という件名のメールを検索してください。
2026年10月6日までのご注文の場合
以下の国のいずれかにお住まいの場合、Oura製品の返品または交換はセルフサービスポータルでお手続きいただけます。お手続きの対象となる注文は、出荷から3日後にポータルに表示されます。
注文番号と注文に使用したメールアドレスを入力してください。注文番号（SO-XXXXXXXX）は、注文確認メールと請求書に記載されています。
- United States / アメリカ合衆国
- Australia / オーストラリア
- Canada / カナダ（英語、French)
- Deutschland / ドイツ（Deutsch、英語)
- 日本 (日本語、英語)
- Suomi / フィンランド（Suomi、英語)
- UK / 英国
2026年10月6日以降のご注文の場合
以下の国のいずれかにお住まいの場合、Oura製品の返品または交換はセルフサービスポータルでお手続きいただけます。お手続きの対象となる注文は、出荷から3日後にポータルに表示されます。
注文番号と注文に使用したメールアドレスを入力してください。注文番号（SO-XXXXXXXX）は、注文確認メールと請求書に記載されています。
- United States / アメリカ合衆国（英語）
- Australia / オーストラリア（英語）
- België / Belgique / ベルギー（Nederlands、Français、英語)
- Canada / カナダ（Français、英語）
- Česko / チェコ（Česky、英語）
- Danmark / デンマーク（Dansk、英語）
- Deutschland / ドイツ（Deutsch、英語）
- France / フランス（Français、英語）
- España / スペイン（Español、英語）
- Ireland / アイルランド（英語）
- Österreich / オーストリア（Deutsch、英語）
- Nederland / オランダ（Nederlands、英語）
- 日本（日本語、英語）
- Polska / ポーランド（Polski、英語）
- Portugal / ポルトガル（Português、英語）
- Suomi / フィンランド（Suomi、英語）
- Sverige / スウェーデン（Svenska、英語）
- UK / 英国（英語）
注文番号とご注文に使用したメールアドレスを入力します。注文番号（SO-XXXXXXXX）は、注文確認メールと請求書に記載されています。