このリストを使用して、お持ちのOura RingまたはOuraアプリに発生している問題が既知かどうかを確認できます。弊社はこのリストを毎週更新し、解決した問題は6か月後に削除します。最新の問題はページの上部に、詳細や回避策については下部に表示されます。 

以下の「ステータス」をショートカットとして、それぞれのトピックににジャンプすることができます。 

オープン • 新たに発見された問題、または製品の不備による問題です。

進行中 • Ouraチームは問題を認識しており、修正に取り組んでいます。

修正済み • 問題は解決済みです。

オープンの問題
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問題 2066｜昼寝が重複して2回分表示される 

影響 | バージョン6.0.0以降を使用しているiOSユーザー 

ステータス | オープン •

説明：一部のメンバーで、Ouraアプリに1回の昼寝が重複して2回分表示される問題が発生しています。

2026年9月
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問題番号3149｜複数のAdvisor通知が一度に送信される（iOS）

影響 | 一部のiOSユーザー

ステータス | オープン •

説明：Advisorの通知が、予定された時刻ではなくまとめて届き、受信した時よりも前の時刻や日付が記載されていることがある。通知の内容自体は正確で、元々予定されていた時刻が反映されている。

2026年9月

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問題 2973｜瞑想セッションの内容が間違っているか、欠落していることがある

影響 | バージョン7.13.1以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | オープン •

説明：瞑想セッションの心拍変動データが通常の変動を示す代わりに、異常に平坦な線として表示されるという問題が発生しています。また、完了した瞑想セッションが保存されなかったり、後でストレスグラフから消えてしまう場合もあります。この問題は、短い瞑想セッションと長い瞑想セッションの両方で報告されています。

2026年9月
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問題 2851｜心拍数に高値が示される 

影響 | バージョン18.6.2以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | オープン •

説明：心拍数が予想よりも大幅に高い値を示すことがあるという問題が発生しています。特に、安静時に異常に高いピーク値が表示される場合があります。これにより、Ouraアプリにおける日中の心拍数データが​​不正確になる可能性があります。

2026年9月
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問題 2126 | AAD 3.1：アクティビティが低いとワークアウトの提案がトリガーされる

影響 | バージョン7.17.0以降を使用しているすべてのユーザー

ステータス | オープン •

説明：アクティビティがまったく発生していない、あるいは明確に発生していない場合でも、ワークアウトの確認が提案される。 

2026年8月
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問題3074｜睡眠データが不完全なことがある 

影響 | バージョン7.19.1以降を使用しているすべてのユーザー 

ステータス | オープン •

説明： Ouraアプリで睡眠データが欠落または不完全になることがあるという問題が発生しています。リングを装着していた場合でも、睡眠期間が部分的にしか記録されなかったり、不正確な結果が表示される場合があります。

2026年7月
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問題 3072 | 脳の健康チェックのエラー

影響 | バージョン7.20.0以降を使用しているすべてのユーザー

ステータス | オープン •

説明：脳の健康に関する研究に参加しているメンバーが、20分間のCANTAB認知機能検査を完了した後にエラーが発生するという問題が発生していることを認識しています。 

2026年7月
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問題 3096｜睡眠段階が欠落していることがある

影響 | バージョン7.20.0以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | オープン •

説明：睡眠が検出条件を満たしているにもかかわらず、Ouraアプリで睡眠段階や睡眠グラフが表示されないという問題が発生しています。この問題は、Oura Ring 4およびOura Ring 5デバイスで複数の夜にわたって発生する可能性があります。

2026年6月
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問題 3037｜ガイドなしセッションが同期できないことがある

影響 | バージョン7.18.1以降を使用しているすべてのユーザー 

ステータス | オープン •

説明：ガイドなしセッションを完了した後、一部のメンバーに「セッションデータを同期できませんでした」というメッセージが表示されることがあります。場合によっては、セッションは正常に同期されたように見えても、Ouraアプリにセッションデータが表示されません。

2026年6月
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問題 3004 | 生理の記録で新しい周期が開始されない

影響 | バージョン7.15.1以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | オープン •

説明：前回の記録から12日以上間隔を空けて新しい生理のログを記録した後、新しいサイクルが開始されない。 

回避策：この問題については、以下の手順を行って解決できます。

• （認識されていないログの[日付を追加]）にある生理をすべて削除し、データを手動でバックアップします。
  • リングを充電器に置きます。
  • Ouraアプリを開きます。
  • 左上のメニューアイコン (☰) をタップします。
    • [設定]を選択します。
    • [アカウント]で、[すべてのデータをバックアップ]を選択します。
  • Ouraアプリを削除し、再インストールします。
  • 生理の記録を時系列に戻します。

2026年6月
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問題 3024 | 最新のアプリバージョンで、リアルタイムのアクティビティトラッキングが表示されない

影響 | バージョン7.17.0以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | オープン •

説明：Ouraアプリでリアルタイムのアクティビティではなく、ワークアウト時の心拍数が表示されることがあるという問題。

2026年6月
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問題 2948 | データ収集のフリーズにより、データが表示されない

影響 | バージョン7.11.0以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | オープン •

説明：リングデータの収集が一時的に停止し、それに伴い、アプリで睡眠、体表温、またはアクティビティのデータが表示されない。

2026年6月
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問題 2988 | 更新後に生理周期インサイトの履歴が[不明]と表示されることがある

影響 | バージョン7.14.0以降を使用しているAndroidユーザー 

ステータス | オープン •

説明：女性の健康の質問設定の一部が更新された後、排卵および周期フェーズの履歴データが表示されなくなることがある。

2026年5月

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問題 2382 | アクティビティ消費カロリーが予想よりも高い値で表示されることがある

影響 | バージョン6.1.2以降を使用しているAndroidユーザー

ステータス | オープン •

説明：一部のAndroidユーザーより、複数のソースからアクティビティデータが記録されると、Ouraアプリでアクティビティ消費カロリーが予想よりも高く表示されることがあるという報告があります。場合によっては、同じカロリーが複数回カウントされているように見えることがあります。 

2026年4月
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問題 2620 | Ouraアプリで週間レポートが表示されないことがある

影響 | バージョン7.13.1以降を使用しているAndroidユーザー

ステータス | オープン •

説明：一部のAndroidユーザーから、Ouraアプリで特定の週間レポートが表示されないという報告が寄せられていますが、その基礎となるデータ自体は存在していることが確認されています。

2026年4月
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問題 2404 | Ouraラボでカフェイン削減機能が期待通りに動作しない

影響 | バージョン6.2.2以降を使用しているAndroidユーザー

ステータス | オープン •

説明：Ouraラボの「カフェイン摂取」に関するプロンプトに回答できないという問題が、一部のAndroidユーザーに発生しています。選択ボタンが機能しない、[カフェイン]や[カフェインなし]のタグを追加できない、あるいはエクスペリメント画面がホーム画面に表示されたままになることがあります。 

2026年4月
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問題 2026 | Ouraアプリに体表温の変化が表示されない

影響 | バージョン5.4.2以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | オープン •

説明：コンディションタブ、生理周期インサイト、傾向に体表温の変化が表示されない。

2026年4月
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問題 2181 | 重複している長い睡眠時間を編集できない

影響 | バージョン5.4.6以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | オープン •

説明：長時間の睡眠が2回記録され、期間が重複し、誤った結果が表示される。 

2026年3月
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問題 2379 | 回復指数に誤った値が表示される

影響 | バージョン7.8.2以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | オープン •

説明：回復指数に誤った値が表示される。 

2026年2月
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問題 2821｜血圧調査アンケートに空白のオプションがある

影響 | バージョン7.7.0以降を使用しているAndroidユーザー

ステータス | オープン •

説明：血圧調査アンケートの記入中に、空白の選択肢が表示される問題。空白の選択肢は選択しないでください。記載のある、該当する病状の選択肢のみを選択するか、[なし]を選択することをお勧めします。 

2026年2月
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問題 2886 | 血中酸素データが表示されない状態が持続する

影響 | バージョン7.9.1以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | オープン •

説明：血中酸素ウェルネス測定の機能をオンにしていてもデータがアプリに表示されないことがある。

2026年1月
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問題 2714 | 「睡眠データを読み込み中」メッセージが出続ける

影響 | バージョン7.3.0以降を使用しているAndroidユーザー 

ステータス | オープン •

説明：メイン画面に「睡眠データを読み込み中」のメッセージが出続ける。ただし、すべての睡眠、昼寝、アクティビティは正しく検出され、アプリで該当する専用画面に表示される。 

2026年1月

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問題 2759 | Ouraアプリに累積ストレスが表示されない

影響 | バージョン7.3.0以降を使用しているAndroidユーザー 

ステータス | オープン •

説明：Ouraアプリに累積ストレスデータが表示されない。 

2025年11月

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問題 2654 | 睡眠データが2倍になる

影響 | バージョン7.2.0以降を使用しているiOSユーザー 

ステータス | オープン •

説明：睡眠データが2倍になって表示される（例：8時間が16時間として表示される）。

回避策：現在回避策はありません。修正作業中です。

2025年11月

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問題 2438 | 日中のストレスにデータの欠損がある

影響 | バージョン6.1.0以降を使用しているiOSユーザー 

ステータス | オープン •

説明：日中のストレスグラフに常にデータの欠損が見られる。 

2025年10月
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問題 2692 | Ouraアプリのタイムラインでデータの一部が表示されない

影響 | バージョン6.14.0以降を使用しているAndroidユーザー 

ステータス | オープン •

説明：Ouraアプリホームページのタイムライン表示にデータが表示されない。 

回避策：Ouraアプリで[主要データ]にアクセスし、各タブ（コンディション、睡眠、アクティビティ、ストレス）を選択すると、すべてのデータを表示できます。

2025年10月 ------------------------------

問題 2606 | Ouraアプリで日中のストレスがトラッキングされない

影響 | バージョン6.7.0以降を使用しているAndroidユーザー 

ステータス | オープン •

説明：Ouraアプリで日中のストレスでがトラッキングされなくなった。 

2025年10月

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問題 2451 | 昼寝の検出が正確ではない

影響 | バージョン6.1.11以降を使用しているiOSユーザー 

ステータス | オープン •

説明：昼寝が正しく記録されない。 

2025年10月

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問題 2477 | VO2 Max - ウォーキングテストができない 

影響 | バージョン6.2.4以降を使用しているすべてのユーザー

ステータス | オープン •

説明：必要な条件をすべて満たしているにもかかわらず、ウォーキングテストが失敗し、データの概要に保存されない。 

2025年5月

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問題 2421 | アクティビティ目標の通知が不正確

影響 | バージョン6.2.3以降を使用しているAndroidユーザー 

ステータス | オープン •

説明：アクティビティ目標がまだ達成されていないのに、達成したという通知がある。

2025年1月

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問題 2164 | 就寝前に行った瞑想セッションが就寝時刻のビジュアルに覚醒時間として表示される。

影響 | バージョン6.2.3以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | オープン •

説明：瞑想セッションが睡眠ヒプノグラムに覚醒時間として記録される。

回避策：就寝時刻の編集機能を使用して、就寝時刻から誤ったデータを削除してください。

2025年5月

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問題 2459 | アクティビティ消費カロリーが予想より低い 

影響 | バージョン6.2.3以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | オープン •

説明：ワークアウト完了後に表示されるアクティビティ消費カロリーが想定より著しく低い。 
回避策：未定

2025年4月

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問題 2419 | アクティビティの歩数が一致しない  

影響 | アプリバージョン6.2.0以降を使用するiOSユーザー

ステータス | オープン •

説明：歩数が正確ではない。実際の身体活動とOuraアプリに記録されたデータの間の不一致がある。 

2025年4月

進行中の問題
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問題 2970 | 更年期インサイト調査でエラーが出て完了できないことがある

影響 | バージョン7.13.1を使用しているAndroidユーザー

ステータス | 進行中 •

説明：更年期インサイト調査を完了しようとするとエラーが発生することがあり、アンケートを正常に送信できない。 

回避策：Ouraアプリからログアウトしてから、再度サインインします。再ログインすると、アンケートが正常に読み込まれ、完了するはずです。 

2026年4月

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問題 2585 | Oura Advisorのエラーメッセージ

影響 | バージョン6.9.0以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | 進行中 •

説明：Oura Advisor機能を利用する際、チャットが開かない、または「再試行してください」というエラーメッセージが表示される。 

回避策：アプリを一旦削除して再インストールすると、一時的に問題が解決する場合があります。 

2026年3月
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問題 2549 | インポートしたカロリーが毎日のアクティビティ消費カロリーの目標値に反映されない 

影響 | バージョン6.3.0以降を使用しているiOSユーザー 

ステータス | 進行中 •

説明：インポートされたワークアウトで消費されたカロリーが毎日のアクティビティ目標の達成に反映されない。 

2025年6月

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問題 1965 | 周期フェーズが不明と表示される

影響 | バージョン5.3.5以降を使用しているiOSユーザー 

ステータス | 進行中 •

説明：すべての条件が満たされているが、周期フェーズが不明と表示される。 

2025年1月

修正済みの問題

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問題 3094｜アプリ起動時およびリング同期時にアプリがクラッシュする

影響 | バージョン7.21.0以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | 修正済み •

説明：リング自体は正常に機能しているにもかかわらず、アプリを開くことができず、データ同期に影響がある。 

2026年7月
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問題 3044 | 最近のファームウェアのアップデート後、睡眠およびコンディションのデータが表示されない

影響 | バージョン7.18.1以降を使用しているすべてのユーザー 

ステータス | 修正済み •

説明：一部のメンバーに、最近のファームウェアのアップデート後、睡眠データとコンディションデータが表示されない問題が発生しています。一部またはすべての睡眠データがOuraアプリに表示されないケースも報告されています。 

2026年6月
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問題 2985 | 女性の健康のホルモン設定が保存されない

影響 | バージョン7.13.1以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | 修正済み •

説明：ホルモンまたは避妊の設定を変更しても、保存後に元に戻ってしまうことがある。

2026年6月
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問題 3025 | Oura Ring 4/Oura Ring 5で睡眠データが表示されない

影響 | バージョン7.17.0以降を使用しているiOSユーザー 

ステータス | 修正済み •

説明：睡眠データに関する条件を満たしているにも関わらず、Oura Ring 4とOura Ring 5の睡眠データが表示されない。 

回避策：Ouraアプリを最新バージョン（7.18.2）にアップデートしてください。

最新のアプリバージョンにアップデートしても睡眠データが表示されない場合：

• Ouraアプリの位置情報の使用許可を確認してください。
• [設定]を選択します。
• [アプリ]を選択します。
• [Oura]を選択します。
• [位置情報] > [常に]（または[許可しない]）を選択します。

2026年6月
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問題 3009 | Oura Ring 4ユーザーのOuraアプリにSpO2が表示されない

影響 | ファームウェア2.11.4で動作しているiOSユーザー

ステータス | 修正済み •

説明：ファームウェア2.11.4を使用しているiOSのOura Ring 4の一部のユーザーに、血中酸素ウェルネス測定（SpO2）データがアプリに表示されないことがある。 

2026年6月
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問題 2850 | Ouraアプリが起動時とリング同期時にクラッシュする

影響 | バージョン7.8.0以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | 修正済み •

説明：Ouraアプリを開いたとき、またはリングを同期するときに、Ouraアプリがクラッシュする。 

2026年2月
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問題 2914 | 食事のドロップダウンオプションがグレー表示になる

影響 | バージョン7.10.0以降を使用しているAndroidユーザー

ステータス | 修正済み •

説明：食事の種類のドロップダウンに6つのオプションがすべて表示されるが、すべての選択肢がグレーアウトになり、応答しなくなる。 

2026年3月
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問題 2878 | 日中のストレスグラフに不正確な値が表示される

影響 | バージョン7.9.0以降を使用しているAndroidユーザー

ステータス | 修正済み •

説明：日中のストレスグラフに、選択した日に関係なく同一のストレス時間と回復時間が表示される。 

修正済みバージョン | Android 7.10.0

2026年3月
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問題 2825 | 女性の健康でホルモンの設定内容が更新されない

影響 | バージョン7.7.0以降を使用しているiOSユーザー

ステータス | 修正済み •

説明：アプリのバージョン7.7.0にアップデートした後、ホルモンの選択内容が過去の設定内容に戻る。 

回避策：女性の健康の設定で、新しいホルモンのオプション、または[なし]を選択した後： 

• Ouraアプリを強制終了します。
• Ouraアプリを再度開くと、新しい選択内容が保存されます。

2026年2月
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問題 2822 ｜女性の健康でホルモン設定を変更すると、周期フェーズが[不明]と表示される

影響 | バージョン7.6.1以降を使用しているAndroidユーザー 

ステータス | 修正済み •

説明：ホルモンの設定を変更した後に、周期フェーズと、妊娠可能ウィンドウに[不明]と表示される。 

修正済みバージョン | Android 7.9.0

2026年2月
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問題 2791 | [食事]がタイムラインに表示されない

影響 | バージョン7.5.0以降を使用しているiOSユーザー 

ステータス | 修正済み •

説明：タイムラインに[食事]タグが表示されないが、[食事]タブからアクセスすると表示される。 

修正済みバージョン | iOS 7.6.0

2026年1月
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