Ouraアカウントは、Ouraアプリ、メンバーシップハブ、およびOura on the Webのユーザーデータを管理するために使用されます。
Oura Rignは、一度に1つのアカウントにのみ接続することができます。アカウントからOura Ringのリンクを解除する場合や、リングを別のアカウントにペアリングする前には、接続の問題が発生したり、データが消失したりしないよう、Oura Ringを出荷時設定にリセットし、携帯電話のBluetooth設定から削除してください。
アカウントの作成
アプリのプロフィール編集
アカウントのリカバリー
ログインに関する問題のトラブルシューティング
その他の情報
アカウントの作成
- App Store(iOS)、または Google Playストア(Android)から無料のOuraアプリをダウンロードします。
- Ouraアプリを開き[開始]をタップします。
- Ouraを初めてご利用の場合は、Ouraアカウントに使用するメールアドレスを入力し、[続行]をタップします。
- このメールアドレスは、Oura Ring購入時と異なっていても構いません。また、ここで入力されるメールアドレスは、Ouraメンバーシップを含むすべてのOuraサービスでログイン情報として使用されます。
- Ouraメンバーの場合は、Ouraアカウントに登録されているメールアドレスを入力し、ログイン画面の指示に従って進んでください。
- Oura Ringとともにプリペイドメンバーシップを購入した場合、メンバーシップはセットアップ時に最初に作成したOuraアカウントに自動的に適用されます。一旦アカウントに紐づけられたメンバーシップを別のOuraアカウントに移行することはできません。
- 次の画面で、最初のトグルを選択して利用規約に同意します。Ouraの利用に関するヒントや特典のお知らせを受け取るメールを希望する場合は、2番目のトグルも選択してください。
- 新しいOura Ringを設定する場合は、アプリの画面に従って進めます。詳細は、こちらの記事をご覧ください。
- Oura Ringの設定が完了したら、[設定メールを送信]をタップします。
- 受信トレイにアカウントセットアップメールが届いているか確認してください。設定メール内のアカウントの設定ボタンまたは確認リンクをクリックすると、認証ページが表示されます。
-
Ouraメンバーシップに使用するお支払い方法に関連付けられた請求先住所を入力します。
- メンバーによっては、請求情報や支払い情報の入力が不要な場合があります(生涯メンバーシップなど)。
- ご自宅の住所を入力します(消費税の計算に必要です)。
-
希望する請求サイクル(月払いまたは年払い)を選択し、お支払い方法を入力します。
- 最初の無料月の終了まで課金されません。プリペイドメンバーシップをお持ちの場合は、プリペイド期間の終了まで課金されません。
- 入力した情報が正しいことを確認したら、[送信]をタップします。
- Ouraアプリに戻り、[続行]をタップします。iPhoneをお使いの場合は、顔認証またはTouch ID(指紋認証)を有効にして、サインインをすばやく行うこともできます。
Ouraアプリに戻り、アカウントとメンバーシップの設定は完了です。
Ouraアプリの次の画面に進んでOuraエクスペリエンスをパーソナライズし、アプリのセットアップを終了します。
アプリのプロフィール編集
Ouraアプリのオンボーディングプロセスで身長、体重、年齢、先天的性別の入力を求められます。その後、いつでもこれらの詳細を編集することができます。
- Ouraアプリを開きます。
- 左上のメニュー
を選択します。
- [マイプロフィール]を選択します。
-
[生年月日]、[体重]、[身長]、[先天的性別]を編集します。
- 測定単位(インペリアル/メートル法)は、[メニュー] > [設定] > [単位]から変更できます。
注:OuraアプリをAppleヘルスケアやAndroidではGoogleヘルスコネクトなどのサードパーティアプリと連携させると、身長、体重、年齢、性別に関する情報はサードパーティアプリからOuraにインポートされるため、これらのアプリとの連携を解除しない限り、Ouraアプリでは編集することができません。
アカウントのリカバリー
Ouraアカウントのメールアドレスは、Ouraアプリのメニュー > [設定] > [アカウント]の順にタップして確認できます。
現在のメールアドレスでアカウントにアクセスできない場合は、サポートチームにリクエストを送信してください。GDPRおよびCCPAの標準データプライバシーポリシーに従って、適切な本人確認手順と手順をご案内します。
こちらからお問い合わせいただけます。
ログインに関する問題のトラブルシューティング
コードが正しくない、または期限が切れている
コードが未使用でも、「コードが正しくありません」や「コードが期限切れです」というエラーが表示されることがあります。同じ携帯電話で別のアプリから自動的にログインリンクを開いた場合、コードが期限切れになり、この事象が発生することがあります。別のデバイスでメールを開いて、Ouraアプリに手有力でコードを入力してください。
ログインコードが届かない
ログインコードが記載されたメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、受信トレイで、送信者がsupport@ouraring.comのメッセージを検索してください。それでも見つからない場合は、別のメールアドレスでアカウントを作成してみてください。
その他のご質問は、Ouraチームまでお問い合わせください。
