ご注文内容ポータルでは、ご注文内容の確認、Oura Ringのサイズ確定、配送状況の追跡、返品・交換手続きの開始を行えます。またはメンバーシップハブにアクセスして、Ouraメンバーシップの詳細を管理することができます。
ご注文内容ポータルへのログイン方法
リングサイズの確定
ご注文の管理
返品・交換手続きの開始
Ouraメンバーシップの管理
その他の情報
ご注文内容ポータルへのログイン方法
- ouraring.com/ordersにアクセスします。ご注文や発送確認メールには、ご注文内容への直接リンクもあります
- 最初の注文時に使用されたOura Ringのアカウントメールアドレスを入力します。ギフトとしてOura Ringを受け取った場合、アカウントメールアドレスは、送り主様が[受取人のメール]に入力したメールアドレスです。
- [コードを取得]をクリックします。
- メールに記載されているサインインコードを確認してください。なお、この1回限りのコードの有効期限は15分です。
[購入]では、次の操作を行えます。
- リングサイズを確定
- ご注文の追跡および配送の詳細（SO‐XXXX販売注文番号を含む）の確認
- 返品・交換手続きの開始
- ご注文のキャンセル（Oura Ringのサイズの確定前、またはご注文の発送前のみ）
リングサイズの確認
サイジングキットを使用してご自身に合うサイズを確認したら、ご注文内容ポータルへ移動し、ご希望のOura RIngのサイズを確定する必要があります。リングサイズの確認の手順に関する記事をご参照ください。
同一の注文で複数のOura Ringをご注文いただいている場合、ご注文内のすべての商品のサイズが確定されるまで、ご注文は発送されません。
ご注文の管理
配送状況の確認、リングサイズの変更、ご注文のキャンセル、配送先住所の変更は、ご注文の管理に関する記事をご覧ください。
返品・交換手続きの開始
返品に関する詳細は、返品・交換に関するよくある質問をご覧ください。
Oura Ringの直接交換は、同じモデルのサイズ違いでのみ可能です。異なるモデルや色をご希望の場合は、30日以内に元のOura Ringの返品・返金手続きを行い、新たにご注文ください。
リングの返品・交換に関する記事で手順をご覧ください。
Ouraメンバーシップの管理
Ouraメンバーシップにより、毎日の健康インサイト、パーソナライズされた推奨事項、随時追加されるさまざまな革新的機能など、Ouraアプリをフルにご利用いただけます。
Ouraメンバーシップの管理はメンバーシップハブで行います。Ouraメンバーシップについてはこちらの記事をご覧ください。
