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Assistenza per i membri di Oura

Ricominciare con un nuovo account

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026

Attualmente non c'è modo di eliminare un singolo giorno o più giorni di dati, ma se desideri ricominciare da zero sono disponibili alcune opzioni per creare un nuovo account e riavviare i dati di Oura.

Opzione 1: ricomincia con un nuovo account Oura

Il modo più rapido per riavviare il tuo account Oura è crearne uno nuovo con un indirizzo e-mail diverso.

  1. Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile
  2. Posiziona l'anello sul caricabatterie per alcuni minuti
  3. Apri Oura App e attendi la sincronizzazione più recente
  4. Esegui il backup dei dati:
    • Tocca il menu icona menu a barre nell'angolo in alto a sinistra della schermata Home
    • Seleziona Impostazioni > Esegui il backup di tutti i dati
  5. Una volta completato il backup, rimuovi il tuo anello dal caricabatterie e posizionalo su una superficie piana
  6. Ripristina le impostazioni di fabbrica dell'anello
    • Tocca il menu icona menu a barre nell'angolo in alto a sinistra > I miei dispositivi, oppure tocca l'icona della batteria icona livello batteria dell'anello nell'angolo in alto a destra per passare direttamente alla pagina I miei dispositivi
    • Tocca "Ripristino delle impostazioni di fabbrica"
  7. Una volta completato il ripristino delle impostazioni dei dati di fabbrica, rimuovi l'anello dal caricabatterie e posizionalo su una superficie piana senza spostarlo per due minuti. Questa operazione consente all'anello di accedere alla modalità di risparmio energetico quando viene riposto
  8. Nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo, rimuovi Oura Ring dall'elenco dei dispositivi collegati
  1. Disinstalla Oura App dal telefono per assicurati che il vecchio account sia completamente scollegato
  2. Scarica e reinstalla Oura App
  3. Crea un nuovo account (utilizzando un indirizzo e-mail diverso da quello usato in precedenza) e segui le istruzioni dell'applicazione per connetterti

Opzione 2: crea un nuovo account con un alias e-mail

La seconda opzione consiste nel creare un nuovo account utilizzando un alias e-mail. Un alias e-mail consente di continuare a utilizzare la stessa e-mail, ma di configurarla come un account separato. Le istruzioni per configurare un alias email sono disponibili sul sito web del tuo provider di posta elettronica o nei relativi forum di supporto.

Un esempio di alias e-mail è "Maria.Rossi+Oura@gmail.com". Tieni presente che tutti gli alias e-mail seguono formati diversi a seconda dei provider di posta elettronica.

Opzione 3: elimina l'account

La terza opzione consiste nel completare il processo di eliminazione e creare un nuovo account con l'e-mail precedentemente utilizzata. Attualmente non c'è modo di annullare i dati da un account senza eliminarlo completamente. Nota che l'eliminazione dell'account annulla anche qualsiasi abbonamento associato a tale indirizzo e-mail, compreso l'abbonamento a vita. Questa procedura è irreversibile.

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