Ugrás a fo tartalomhoz

Oura támogatói csapat

Gyakran ismételt kérdések az Oura Ring 5 és az Oura Ring 5 Charging Case rendelésével kapcsolatban

Utolso frissites: 2026. június 9.

Az Oura Ring 5 az Oura Ring legújabb generációja, amelyet az eddigi legfejlettebb és legkényelmesebb okosgyűrűnkként terveztünk. Az Oura Ring 5 vékonyabb kialakítású, mint az Oura Ring 4, tömege 40%-kal kevesebb, de közben pontosabb személyes egészségügyi adatokat biztosít.

Az Oura Ring 5 Charging Case a legújabb hordozható töltő, amely kizárólag az Oura Ring 5 modellekkel kompatibilis. Akkumulátorának kapacitása egy hónapra elegendő, és a legtöbb Qi 1.3 szabványú vezeték nélküli töltőpaddal használható. Az Oura Ring 5 Charging Case kizárólag az Egyesült Államokban, Kanadában, az Egyesült Királyságban és az Európai Unióban kapható. 

Az Oura Ring 5 és az Oura Ring 5 Charging Case nyilvános értékesítése, illetve az első kiszállítások 2026. június 4-én indultak.

Méretválasztás
Rendelés
Szállítás


Méretválasztás

Az Oura Ring 5 esetében is használhatom azt a méretet, amit a korábbi Oura Ring gyűrűmnél használtam?

Az Oura Ring 5 méretezése eltér a korábbi Oura Ring generációkétól. Az Oura Ring 5 gyűrűhöz saját gyűrűmérő készlet tartozik, ezért azt javasoljuk, hogy rendelés előtt vegyél ismételten méretet. Még ha ismered is a gyűrűméretedet, az Oura Ring 5 vékonyabb kialakítása miatt másmilyennek érződhet az ujjadon – egy gyors illeszkedési teszt révén biztosan megtalálod a legkényelmesebb méretet ahhoz a kézhez és ujjhoz, amelyen viselni szeretnéd.

Megrendelhetem az Oura Ring 5 gyűrűt anélkül, hogy tudnám a méretemet?

Igen. Rendeléskor kiválaszthatod a „Későbbi méretrendelés” opciót. Ilyen esetben először megkapod az Oura Ring 5 gyűrűmérő készletet, majd a gyűrű kiszállítása előtt a Rendeléseim oldalon erősítheted meg a méretet.

Megrendelhetem az Oura Ring 5 gyűrűt anélkül, hogy előbb gyűrűmérő készletet rendelnék?

Igen, a vásárlás során lehetőséged van kiválasztani a gyűrűméretedet a lehetőségek közül. Ha azonban egy korábbi generációs Oura Ring gyűrűről váltasz, akkor erősen javasoljuk az Oura Ring 5 méretkészlet használatát a legjobb illeszkedés érdekében. A gyűrűmérő készleteket azonnal elküldjük, és körülbelül 3–9 munkanapon belül megérkeznek (egyes EU-országok esetében a szállítás hosszabb időt is igénybe vehet).

Hogyan tudom eldönteni, hogy melyik méretű Oura Ring 5 Charging Case töltőtokot válasszam?

Az Oura Ring 5 Charging Case töltőtokok kizárólag az Oura Ring 5 gyűrűvel kompatibilisek, és méretre szabottak, ezért a töltőtok méretének meg kell egyeznie a gyűrű méretével. Mivel a töltőtokhoz nem jár külön méretmeghatározó készlet, kérjük, úgy a gyűrű, mint a töltőtok méretének meghatározásához használd az Oura Ring 5 gyűrűmérő készletet.

Megváltoztathatom a méretet, miután már megerősítettem azt a Rendeléseim oldalon?

Nem. Meg kell várnod, amíg a megrendelést kiszállítjuk, majd visszaküldheted vagy kicserélheted a kívánt méretre.


Rendelés

Mikor kerülnek kiszállításra az előrendelések?

Az előrendelt gyűrűk kiszállítása 2026. június 4-én kezdődött meg. A rendelés kiszállításához előbb a Rendeléseim menüpontban meg kell erősítened az összes előrendelt termék méretét.

Van-e korlátozás arra, hogy hány eszközt rendelhetek?

Rendelésenként legfeljebb három Oura Ring 5 gyűrűt és két Oura Ring 5 Charging Case töltőtokot lehet rendelni.

Hogyan ellenőrizhetem az előrendelésem állapotát?

Előrendelésedet a következő módokon követheted nyomon:

  • Jelentkezz be a Rendeléseim oldalra, ahol láthatod a megrendelés állapotát és az esetleges lemondási lehetőségeket.
  • Kövesd nyomon e-mail-fiókodat a gyűrű feladásakor kiküldött szállítási visszaigazolás megérkezéséig.

Módosíthatom az előrendelésemet a leadás után?

Módosítani kizárólag egy meghatározott módosítási időszakon belül lehet, és a többszörös terhelés, valamint az elmulasztott vagy részleges visszatérítések megelőzése érdekében csakis bizonyos, Oura Ring 5 gyűrűkre és Oura Ring 5 Charging Case töltőtokokra vonatkozó specifikus szabályok betartása mellett.

Ezen a módosítási időszakon kívül meg kell várnod a kiszállítást, majd a szokásos visszaküldési vagy csereeljárást kell követned.

Átruházhatom az előrendelésemet másra?

Az előrendeléseket önmagukban nem lehet közvetlenül más személyre átruházni. Azonban számos esetben lehetőséged van:

  • frissíteni a címzettet vagy a szállítási adatokat (az irányelvekben meghatározott keretek között); vagy
  • törölni az előrendelést, és megkérni a másik személyt, hogy a saját nevében adjon le új rendelést.

Lemondhatom a jelenlegi Oura Ring 4 rendelésemet, hogy helyette Oura Ring 5 gyűrűt rendeljek?

Igen, az Oura Ring 4 rendelés státuszától függően:

  • Ha az Oura Ring 4 még nem került kiszállításra, lemondhatod a rendelést, és leadhatsz egy újat Oura Ring 5 gyűrűre.
  • Ha az Oura Ring 4 már kiszállításra került, akkor a visszaküldési határidőn belül visszaküldheted, majd külön rendelhetsz egy Oura Ring 5 gyűrűt.

Jelenleg nem áll rendelkezésre közvetlen rendelésmódosítás Oura Ring 4 gyűrűről Oura Ring 5 gyűrűre – sem magasabb vagy alacsonyabb kategóriájú modellre való váltás, sem azonos árú csere formájában. 

Rendelhetek egyszerre Oura Ring 5 gyűrűt és Oura Ring 5 Charging Case töltőtokot?

Igen. Az Oura Ring 5 gyűrűt és az Oura Ring 5 Charging Case töltőtokot külön-külön vagy egy rendelés keretében együtt is megrendelheted. Ha a rendelés Oura Ring 5 gyűrűt és Oura Ring 5 Charging Case töltőtokot egyaránt tartalmaz, azokat együtt kell kiszállítanunk. A rendelés kiszállítása előtt a Rendeléseim oldalon meg kell erősítened mindkét termék méretét.

Ha az Oura Ring 5 gyűrűt és az Oura Ring 5 Charging Case töltőtokot vagy más terméket tartalmazó rendelésem bármelyik tétele késve érhető el, sor kerül részleges kiszállításra?

Nem. A több terméket tartalmazó megrendeléseket nem bontjuk fel és szállítjuk ki részlegesen. Ha egy termék késik vagy nincs raktáron, a teljes megrendelés kiszállítását elhalasztjuk addig, amíg az összes termék készen nem áll a szállításra. Ha nem szeretnél várni, lemondhatod a rendelést, és megrendelheted külön-külön a termékeket.


Szállítás

Felgyorsíthatom a rendelésem feldolgozását vagy kiszállítását?

A korábbi Oura-termékek bevezetésekor tapasztaltakhoz hasonlóan a bevezetési időszakban a gyorsított szállítási lehetőségek korlátozottak lehetnek vagy egyáltalán nem állnak rendelkezésre.

A rendelkezésre álló szállítási módok a fizetés során jelennek meg.

Mennyi ideig tart a rendelésem kiszállítása?

Miután a Rendeléseim oldalon megerősítetted a méretedet, minden megrendelésre a szokásos szállítási határidők vonatkoznak. Feladáskor kapsz egy szállítást visszaigazoló e-mailt a nyomon követési adatokkal.

Továbbra is segítségre van szükséged?

Gyakran ismételt kérdések az Oura Ring 5 és az Oura Ring 5 Charging Case rendelésével kapcsolatban | Oura Member Care