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Oura Member Care/मेंबर देखभाल

हेल्थ पैनल

हेल्थ पैनल्स से आप ब्लड टेस्ट शेड्यूल कर सकते हैं, ज़रूरी बायोमार्कर्स ट्रैक कर सकते हैं, और अपने लैब रिज़ल्ट्स सीधे Oura ऐप में देख सकते हैं.

हेल्थ पैनल्स सिर्फ़ US में उपलब्ध है (US टेरिटरीज़ को छोड़कर), इनके लिए:

यह फ़ीचर Gen2 या उससे पुराने वाले पर उपलब्ध नहीं है.

यह फ़ीचर फ़िलहाल सिर्फ़ अंग्रेज़ी में उपलब्ध है. अगर आप इसका इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो अपने फ़ोन की भाषा अंग्रेज़ी में सेट करने की कोशिश करें.

हेल्थ पैनल्स US के 18-64 साल के मेंबर्स के लिए उपलब्ध है. यह उम्र की सीमा उन मेडिकल रेगुलेटरी गाइडलाइन्स को दिखाती है जिन्हें हमारे क्लिनिकल और लैब पार्टनर्स को फ़ॉलो करना होता है. हम एलिजिबिलिटी बढ़ाने की संभावना पर काम कर रहे हैं.

हेल्थ पैनल्स क्या हैं?
लैब टेस्ट कैसे ख़रीदें और शेड्यूल करें
लैब रिज़ल्ट्स कब मिलेंगे
अपने हेल्थ पैनल के रिज़ल्ट्स कैसे देखें
हेल्थ पैनल्स में शामिल बायोमार्कर्स
और जानकारी


हेल्थ पैनल्स क्या हैं?

हेल्थ पैनल्स से आप लैब टेस्ट शेड्यूल कर सकते हैं, 50 ब्लड बायोमार्कर्स ट्रैक कर सकते हैं, और अपने रिज़ल्ट्स सीधे Oura ऐप में देख सकते हैं.

Quest Diagnostics और SteadyMD के साथ पार्टनरशिप के ज़रिए, हेल्थ पैनल्स आपके लैब डेटा को Oura इनसाइट्स से जोड़ता है — ताकि आपको अपनी सेहत की एक पूरी तस्वीर मिल सके. आप अपने ZIP कोड से US भर में 2,000 से ज़्यादा पार्टिसिपेटिंग लैब लोकेशंस में से किसी एक पर अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं.

रिज़ल्ट्स तैयार होते ही वो Oura ऐप में दिखने लगते हैं — जिससे आप पैटर्न पहचान सकते हैं और समझ सकते हैं कि आपकी लाइफ़स्टाइल और रोज़ की आदतें आपकी सेहत से कैसे जुड़ी हैं.

आपको अपने रिज़ल्ट्स के आधार पर पर्सनलाइज़्ड और एजुकेशनल जानकरी भी मिलेंगी, और आप अपनी रिपोर्ट अपने हेल्थकेयर प्रोवाइडर के साथ शेयर भी कर सकते हैं.


लैब टेस्ट कैसे ख़रीदें और शेड्यूल करें

आप लैब टेस्ट ख़रीद सकते हैं और अपनी अपॉइंटमेंट सीधे Oura ऐप में बुक कर सकते हैं.

पर टैप करें आइकन बार्स मेन्यु मेन्यु पर जाएं, फिर हेल्थ पैनल्स चुनें. आपको एक छोटे से बुकिंग प्रोसेस से गुज़ारा जाएगा, जहाँ आप अपनी जानकारी भरेंगे, पास की लैब ढूँढेंगे और अपनी अपॉइंटमेंट कन्फ़र्म करेंगे.

हेल्थ पैनल्स के लिए आप चेकआउट के दौरान क्रेडिट कार्ड या PayPal से पेमेंट कर सकते हैं. हर लैब टेस्ट की क़ीमत $99 है और यह HSA/FSA एलिजिबल है — हालांकि एलिजिबिलिटी आपके प्रोवाइडर या एम्प्लॉयर पर निर्भर कर सकती है, इसलिए ख़रीदने से पहले उनसे कन्फ़र्म कर लें.

Oura Ring के मौजूदा डिस्काउंट्स (जैसे पार्टनर्स या किसी दोस्‍त को रेफ़र करें के ज़रिए) हेल्थ पैनल्स पर लागू नहीं होते.

हेल्थ पैनल हेल्थ पैनलस टेस्ट शेड्यूल करें

 

आपकी अपॉइंटमेंट

अपॉइंटमेंट की उपलब्धता रियल टाइम में दिखती है, यानी जो आप देख रहे हैं वो मौजूदा स्लॉट्स हैं. आप 120 दिन पहले तक बुकिंग कर सकते हैं, और सभी टाइम्स आपके लोकल टाइम ज़ोन में दिखाए जाते हैं.

शेड्यूल करते वक़्त आपको बुकिंग से जुड़ी जानकारी भरनी होंगी जो आपकी सरकारी ID से मैच होनी चाहिए. इससे यह पक्का होता है कि लैब आपकी अपॉइंटमेंट वेरिफ़ाई कर सके और रिज़ल्ट्स सही तरीक़े से प्रोसेस हो सकें. आपसे पूछा जाएगा:

  • पहला और आख़िरी नाम
  • पता, शहर, राज्य, ज़िप कोड
  • अमेरिकी फ़ोन नंबर
  • जन्म तारीख़, वज़न, हाइट, और जन्म के समय असाइन किया गया सेक्स

बुकिंग के दौरान आपको HIPAA डेटा शेयरिंग कंसेंट और SteadyMD की देखरेख के लिए टेलीहेल्थ कंसेंट पर भी हां करनी होगी. ख़रीदारी पूरी करने के लिए ये दोनों ज़रूरी हैं.

राज्य के खास मेडिकल और लैबरेटरी रेगुलेशंस की वजह से, बायोमार्कर टेस्टिंग अभी एरिज़ोना, न्यू जर्सी, न्यू यॉर्क या रोड आइलैंड में उपलब्ध नहीं है. अगर आपको नज़दीकी लैब नहीं मिल रही और आप किसी रिस्ट्रिक्टेड स्टेट में नहीं हैं, तो किसी नज़दीकी शहर का ZIP कोड डालकर सर्च करें और रिफ़्रेश करें.

कन्फ़र्मेशन और अपॉइंटमेंट की जानकारी

अपॉइंटमेंट बुक होने और ख़रीदारी पूरी होने के बाद, आपको आपके Oura अकाउंट से जुड़े ईमेल पर एक कन्फ़र्मेशन ईमेल मिलेगी. आप अपनी अपॉइंटमेंट से जुड़ी जानकरी Oura ऐप में भी देख सकते हैं.

अपॉइंटमेंट स्लॉट्स रियल टाइम में अपडेट होते हैं और कभी-कभी बुकिंग के दौरान कोई दूसरा मेंबर वो स्लॉट ले सकता है. अगर ऐसा हो, तो नए टाइम स्लॉट्स के लिए रिफ़्रेश करें.

सभी अपॉइंटमेंट रिमाइंडर्स Oura की तरफ़ से आते हैं. Quest अलग से कोई रिमाइंडर नहीं भेजता.

रीशेड्यूलिंग और कैंसलेशन

आप अपनी अपॉइंटमेंट वाले दिन तक Oura ऐप में कैंसल कर सकते हैं.

  • टेस्टिंग से पहले: अगर आप टेस्टिंग से पहले ऑर्डर कैंसल करते हैं, तो $5 नॉन-रिफ़ंडेबल फ़ीस लगेगी और बाक़ी रक़म वापस कर दी जाएगी.
  • टेस्टिंग के बाद: टेस्ट हो जाने के बाद आपका ऑर्डर कैंसल नहीं किया जा सकता.
  • इनवैलिड टेस्ट रिज़ल्ट्स: अगर कोई टेस्ट रिज़ल्ट इनवैलिड आता है, तो आपको बिना किसी एक्स्ट्रा चार्ज के दोबारा टेस्ट करने का मौक़ा मिलेगा. अगर आप दोबारा टेस्ट नहीं करना चाहते, तो फ़ुल रिफ़ंड मिलेगा. रिफ़ंड 5–10 बिज़नेस दिनों में प्रोसेस होगा और आपके ओरिजिनल पेमेंट मेथड पर वापस आएगा.

मिस हुई अपॉइंटमेंट्स

अगर आप अपना शेड्यूल्ड टाइम चूक गए और पहले से कैंसल नहीं किया, तो आप या तो $5 नॉन-रिफ़ंडेबल फ़ीस काटकर रिफ़ंड ले सकते हैं, या ख़रीदारी की तारीख़ से एक साल के अंदर वॉक-इन के तौर पर लैब जा सकते हैं. Oura ऐप से मिस्ड अपॉइंटमेंट रीशेड्यूल करने का कोई ऑप्शन नहीं है.

वॉक-इन के लिए

आप ख़रीदारी की तारीख़ से एक साल के अंदर किसी भी Quest Diagnostics लोकेशन पर जा सकते हैं. आपसे दोबारा कोई चार्ज नहीं लिया जाएगा. कितना इंतज़ार करना पड़े यह इस पर टिका है कि लैब कहां है और उस दिन वहां कितनी भीड़ है. हम सलाह देते हैं कि थोड़ा पहले पहुंचें और एक्स्ट्रा टाइम का प्लान रखें.

  • थोड़ा पहले पहुंचें. कितना इंतज़ार करना पड़े यह इस पर टिका है कि लैब कहां है और उस दिन वहां कितनी भीड़ है. हम सलाह देते हैं कि थोड़ा पहले पहुंचें और हाथ में थोड़ा एक्स्ट्रा वक़्त रखें.
  • एक फ़ोटो ID साथ लाएं. आपकी ID पर जो नाम है वो ऑर्डर देते वक़्त दिए गए नाम से मेल खाना चाहिए.
  • वहां पहुँचकर Quest कियोस्क पर चेक इन करें. आपका ऑर्डर आमतौर पर आपके नाम और जन्म तारीख़ (DOB) से ढूंढा जा सकता है.
  • अपॉइंटमेंट स्क्रीन में आप लैब रिक्विज़िशन फ़ॉर्म ऐप में देख और डाउनलोड कर सकते हैं (अगर ज़रूरत हो तो).
    • नोट: इसे देखने के लिए आपके पास Oura ऐप वर्ज़न 7.0.0 या उससे ऊपर होना ज़रूरी है

अपॉइंटमेंट के दिन क्या उम्मीद रखें

सबसे सटीक रिज़ल्ट्स के लिए, हम सलाह देते हैं कि अपॉइंटमेंट से कम से कम आठ घंटे पहले कुछ न खाएं, पानी पीते रहें, और हो सके तो कैफ़ीन से बचें.

अपॉइंटमेंट पर एक मान्य, सरकारी फ़ोटो ID साथ लाएं. अपनी चुनी हुई Quest Diagnostics लोकेशन पर अपॉइंटमेंट टाइम से 10 मिनट पहले पहुंचें और फ़्रंट डेस्क पर टैबलेट से चेक इन करें. अगर आपकी अपॉइंटमेंट लिस्ट में नज़र न आए, या आप 10 मिनट से ज़्यादा लेट पहुंचें, तो टैबलेट पर वॉक-इन लाइन में लगने या सीधे रीशेड्यूल करने का ऑप्शन मिलेगा.


लैब रिज़ल्ट्स कब मिलेंगे

रिज़ल्ट्स तैयार होते ही Oura ऐप के My Health टैब में दिखने लगेंगे. कुछ रिज़ल्ट्स दूसरों से पहले आ सकते हैं — यह लैब की प्रोसेसिंग पर टिका है.

ज़्यादातर रिज़ल्ट्स 2–10 बिज़नेस दिनों में तैयार हो जाते हैं, और आमतौर पर 3–5 दिन लगते हैं. प्रोसेसिंग टाइम अलग-अलग हो सकता है. कभी-कभी देरी हो सकती है — ख़ासकर अगर आपकी पर्सनल जानकारी में कोई गड़बड़ी हो, लैब पर काम ज़्यादा हो, या कोई टेक्निकल दिक़्क़त हो.

अगर 10 बिज़नेस दिनों के बाद भी कोई रिज़ल्ट न आए, तो हमारी टीम से बात करें ताकि हम देख सकें.


अपने हेल्थ पैनल के रिज़ल्ट्स कैसे देखें

रिज़ल्ट्स आने पर आप उन्हें Oura ऐप में यहां देख सकते हैं:

  • My Health टैब
  • आइकन बार मेन्यु मेन्यु > हेल्थ पैनल

आपके रिज़ल्ट्स बताएंगे कि कौन से बायोमार्कर्स रेंज में हैं, रेंज से बाहर हैं, या क्रिटिकल रेंज में हैं.

बायोमार्कर रेंज आम लोगों के एवरेज पर बनी हैं और इनमें हर इंसान के अपने फ़र्क़ — जैसे बायोलॉजिकल बदलाव, लाइफ़स्टाइल और दूसरे फ़ैक्टर्स — को शामिल नहीं किया जाता. अगर रिज़ल्ट्स को लेकर कोई सवाल या उलझन हो, तो अपने डॉक्टर से ज़रूर बात करें.

आपको अपने बायोमार्कर रिज़ल्ट्स से जुड़ी पर्सनलाइज़्ड, AI-पावर्ड इनसाइट्स भी मिलेंगी. ये जानकरी सिर्फ़ एजुकेशनल मक़सद के लिए हैं और किसी मेडिकल सलाह की जगह नहीं लेतीं. आप एक शेयर करने लायक़ हेल्थ पैनल रिपोर्ट भी डाउनलोड कर सकते हैं, जिसे आप अपने हेल्थकेयर प्रोवाइडर के साथ रिव्यू कर सकते हैं.

अगर लैब रिज़ल्ट्स इनवैलिड आएं — जो कि कम ही होता है — तो आप बिना किसी एक्स्ट्रा चार्ज के रिफ़ंड मांग सकते हैं या री-टेस्ट शेड्यूल कर सकते हैं.

हेल्थ पैनल्स रिज़ल्ट्स ओवरव्यू


हेल्थ पैनल्स में शामिल बायोमार्कर्स

ज़्यादातर मेंबर्स के लिए, हेल्थ पैनल्स 50 बायोमार्कर्स मापता है. अगर कोई रिज़ल्ट उम्मीद की रेंज से बाहर आए, तो रिपोर्ट में कुछ और बायोमार्कर्स भी जुड़ सकते हैं.

मापे जाने वाले बायोमार्कर्स:

बायोमार्कर का नाम प्राइमरी कैटेगरी
ग्लूकोज़ मेटाबॉलिक
कैल्शियम इलेक्ट्रोलाइट्स
कुल प्रोटीन लीवर
एलानिन एमिनोट्रांस्फरेज़ (ALT) लीवर
एस्पार्टेट एमिनोट्रांस्फरेज़ (AST) लीवर
एल्कलाइन फ़ॉस्फ़ेटेज़ (ALP) लीवर
कुल बिलीरुबिन लीवर
ब्लड यूरिया नाइट्रोजन किडनी
क्रिएटिनिन किडनी
एल्बुमिन लीवर
कार्बन डाईऑक्साइड इलेक्ट्रोलाइट्स
क्लोराइड इलेक्ट्रोलाइट्स
पोटेशियम इलेक्ट्रोलाइट्स
सोडियम इलेक्ट्रोलाइट्स
ग्लोब्युलिन, कैलकुलेटेड ख़ून
एल्ब्युमिन/ग्लोब्युलिन रेशियो ख़ून
BUN/क्रिएटिनिन रेशियो किडनी
एस्टिमेटेड ग्लोमेरुलर फ़िल्ट्रेशन रेट (eGFR) किडनी
कोलेस्ट्रॉल, कुल कार्डियोवैस्कुलर
ट्राइग्लिसराइड्स कार्डियोवैस्कुलर
HDL कोलेस्ट्रॉल कार्डियोवैस्कुलर
LDL-कोलेस्ट्रॉल (कैलकुलेटेड) कार्डियोवैस्कुलर
कोलेस्ट्रॉल/HDL रेशियो (कैलकुलेटेड) कार्डियोवैस्कुलर
नॉन-HDL कोलेस्ट्रॉल (कैलकुलेटेड) कार्डियोवैस्कुलर
LDL/HDL रेशियो (कैलकुलेटेड) कार्डियोवैस्कुलर
HbA1c मेटाबॉलिक
इंसुलिन मेटाबॉलिक
ApoB कार्डियोवैस्कुलर
Lp(a) कार्डियोवैस्कुलर
hSCRP सूजन
वाइट ब्लड सेल काउंट (WBC) इम्यून
रेड ब्लड सेल काउंट (RBC) ख़ून
हीमोग्लोबिन ख़ून
हेमाटोक्रिट ख़ून
मीन कॉर्पस्क्युलर वॉल्यूम (MCV) ख़ून
मीन कॉर्पस्क्युलर हीमोग्लोबिन (MCH) ख़ून
मीन कॉर्पस्क्युलर हीमोग्लोबिन कॉन्सेंट्रेशन (MCHC) ख़ून
मीन कॉर्पस्क्युलर हीमोग्लोबिन कॉन्सेंट्रेशन (MCHC) ख़ून
प्लेटलेट काउंट ख़ून
मीन प्लेटलेट वॉल्यूम (MPV) ख़ून
एब्सलूट न्यूट्रोफ़िल्स इम्यून
एब्सलूट लिम्फ़ोसाइट्स इम्यून
एब्सलूट मोनोसाइट्स इम्यून
एब्सलूट इओसिनोफ़िल्स इम्यून
एब्सलूट बेसोफ़िल्स इम्यून
न्यूट्रोफ़िल्स % इम्यून
लिम्फ़ोसाइट्स % इम्यून
मोनोसाइट्स % इम्यून
इओसिनोफ़िल्स % इम्यून
बेसोफ़िल्स % इम्यून

Oura Ring कोई मेडिकल डिवाइस नहीं है और इसका इस्तेमाल किसी बीमारी की जांच, इलाज या उसे रोकने के लिए नहीं किया जाना चाहिए. अपनी दवाइयों, डाइट या वर्कआउट में कोई भी बदलाव करने से पहले, अपने डॉक्टर या किसी मेडिकल एक्सपर्ट की सलाह ज़रूर लें.


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