עבור לתוכן הראשי

צוות התמיכה בחברי Oura

מוצרי Oura אבודים

עודכן לאחרונה: 21 ביולי 2026

אם הנחתם את Oura Ring או את מארז הטעינה של Oura Ring במקום אחר מהרגיל, תוכלו להשתמש בתכונה 'איתור' באפליקציית Oura.

תכונת 'איתור' זמינה עבור:


כיצד להשתמש ב'איתור'

התכונה 'איתור' מסייעת לכם למצוא מכשיר Oura שאבד או לא נמצא במקומו, באמצעות שתי יכולות: מפה וחיפוש בקרבת מקום. התכונה 'איתור' תומכת במספר מכשירי Oura, כך שניתן לאתר את כולם מאותו המקום.

אתר את המכשיר שלי

תצוגת מפה

תצוגת המפה מציגה את מיקום מכשירי ה-Oura שלכם בהתבסס על הפעם האחרונה שבהם התחברו לאפליקציית Oura. בעת פתיחת התכונה 'איתור', תראו את המכשירים שלכם מסומנים על גבי מפה, לצד המיקום הידוע האחרון וסטטוס החיבור (למשל: מחובר, מנותק, בטעינה). כדי לצפות במפה, עליכם להפעיל את שירותי המיקום בטלפון.

תצוגת המפה משקפת רק מיקומים שתועדו לפני שהמכשיר אבד. אם תפעילו את שירותי המיקום לאחר שהמכשיר אבד, הוא לא יופיע במפה.

תצוגת חיפוש בקרבת מקום

תצוגת החיפוש בקרבת מקום משתמשת בטלפון שלכם כדי לזהות את אות ה-Bluetooth של מכשיר ה-Oura, ומסייעת לאתר אותו במדויק ברגע שאתם נמצאים בקרבתו. תוך כדי תנועה, טווח האות משתנה בין 'אות חלש', 'בקרבת מקום', 'קרוב מאוד' ו'ממש כאן'. זיהוי ה-Bluetooth פועל גם אם לא הפעלתם את שירותי המיקום באפליקציית Oura. תצוגת החיפוש בקרבת מקום פועלת בצורה הטובה ביותר כאשר הטלפון נמצא באותו חדר או באותה דירה שבהם נמצא מכשיר ה-Oura.  

כדי להשתמש ב'איתור':

  1. לוחצים על תפריט תפריט סרגלי הסמלים בפינה הימנית העליונה ולאחר מכן מקישים על 'המכשירים שלי'. לחלופין, באפשרותכם ללחוץ על סמל סוללת הטבעת בפינה הימנית העליונה של הלשונית 'היום' ולאחר מכן להקיש על 'המכשירים שלי'
  2. מקישים על 'איתור' 
    • אם שירותי המיקום שלכם מופעלים, תראו תצוגת מפה עם מכשירי Oura שלכם
    • אם שירותי המיקום שלכם אינם מופעלים, תוכלו לנסות להשתמש בחיפוש בקרבת מקום בהתבסס על העוצמה של אות Bluetooth בשלב הבא.
  3. מקישים על 'חיפוש' לצד מכשיר ה-Oura שלכם כדי להשתמש בתצוגת החיפוש בקרבת מקום. הסתובבו עם הטלפון הנייד כדי להתקרב לאות ה-Bluetooth של מכשיר ה-Oura. 

אם 'איתור' לא עובד כצפוי, תוכלו לבצע את הבדיקות הבאות:

  • בדקו את הגדרות המכשיר שלכם כדי לוודא ששירותי המיקום מופעלים עבור אפליקציית Oura. 
  • בדקו את הגדרות המכשיר כדי לוודא שהוא לא פועל במצב סוללה חלשה. התכונה 'איתור' לא תעבוד אם סוללת הטלפון חלשה.
  • אם סוללת המכשיר שמיקומו לא ידוע ריקה והוא מכובה, החיפוש בקרבת מקום המבוסס על אות ה-Bluetooth לא יעבוד

אם דווח על אובדן Oura Ring שלכם והונפקה טבעת חלופית, ייתכן ש-Oura Ring המקורית תושבת כדי להגן על החשבון שלכם. למידע נוסף, קראו את המאמר Oura Ring מושבתת.

מצאתם Oura Ring?

אם מצאתם Oura Ring, אנא צרו איתנו קשר כדי שנוכל לאתר את בעליה המקורי.

עדיין זקוקים לעזרה?