עבור לתוכן הראשי

צוות התמיכה בחברי Oura

טיפול במוצר של Oura

לפניכם מספר כללים בנוגע לאופן הטיפול ב-Oura Ring שלכם כדי לשפר את עמידותה ולוודא חוויה מיטבית.

שריטות או נזקים אחרים הנגרמים כתוצאה מבלאי אינם מכוסים על ידי מדיניות האחריותשל Oura.

טיפול במוצר
Oura Ring 4 Ceramic
Oura Ring 4 ו-Oura Ring Gen3
Oura Ring Chargers
סוללה וטעינה
ניקוי חיישנים והנחיות בנוגע לטמפרטורה
חיבור ועדכונים


טיפול במוצר

Oura Ring 4 Ceramic

Oura Ring 4 Ceramic מיוצרת מקרמיקת זירקוניה בעלת ביצועים גבוהים, חומר פרימיום שנבחר בזכות עמידות בפני שריטות, בזכות הברק והצבע שלו. כל Oura Ring 4 Ceramic מתאפיינת בגימור חלק ומלוטש.

קרמיקת זירקוניה היא חומר פופולרי בתעשיית התכשיטים והשעונים בזכות חוזקה, והיא ייחודית בזכות הקשיות הגבוהה של פני השטח שלה. תחזוקה קלה תסייע ל-Oura Ring 4 Ceramic שלכם להיראות במיטבה.

Oura Ring 4 Ceramic מגיעה עם Ceramic Polishing Pad נוח כדי לעזור להסיר סימני שפשוף משימוש יומיומי.

  • אם רכשתם את Oura Ring 4 Ceramic בחנות המקוונת של Oura, Ceramic Polishing Pad מצורף להזמנה באופן אוטומטי
  • אם רכשתם את Oura Ring 4 Ceramic אצל קמעונאי, לאחר הפעלת הטבעת, תקבלו הודעה באפליקציה והודעת דוא"ל עם הוראות למימוש ה-Ceramic Polishing Pad החינמי שלכם

טיפים לטיפול יומיומי

  • יש לענוד על היד הלא דומיננטית ולהימנע מלענוד טבעות אחרות בצמוד ל-Oura Ring שלכם
  • יש להקפיד במיוחד כאשר מטפלים בחפצים מתכתיים, או לשקול להסיר את הטבעת שלכם במקרים כאלה
  • חשוב לנסות לא להפיל או להכות עם Oura Ring שלכם על משטחים קשים
  • כדי לשמור על תחושת הנוחות בעור, השתדלו להימנע מהצטברות לחות מתחת לטבעת. הסירו אותה לפני שטיפת ידיים, שטיפת כלים או השריית הידיים במים למשך זמן ממושך. ודאו שהידיים והטבעת יבשות לחלוטין לפני שתענדו אותה שוב.

הסרת סימני שפשוף

מכיוון שקרמיקה קשה יותר ממתכות רבות, היא עלולה להישרט ולקלוט את צבען של מתכות רכות יותר, כמו משקולות או כלי בישול. ייתכן שתבחינו בסימנים אפורים לאחר ענידת Oura Ring 4 Ceramic במהלך פעילויות מסוימות. מדובר בהעברת צבע מהמתכת, ולא בנזק, וניתן להסיר אותו באמצעות ניקוי נכון.

אם הבחנתם בסימני שפשוף, יש לעקוב אחר הוראות הניקוי הללו:

  1. מסירים את Oura Ring 4 Ceramic ואוחזים בה חזק בקצות האצבעות
  2. לוחצים על החלק החיצוני הקרמי של Oura Ring 4 Ceramic על הצד הסגול (ללא לוגו) של Ceramic Polishing Pad
  3. מתמקדים באזורים עם סימני שפשוף, ומבריקים את Oura Ring 4 Ceramic. רוב הסימנים יוסרו תוך 15 עד 30 שניות
  4. יש לאחסן את Ceramic Polishing Pad במעטפה המקורית שלו לשימוש עתידי

הערות חשובות:

  • אין להשתמש ב-Ceramic Polishing Pad על סגנונות Oura Ring מטיטניום, ויש להשתמש בה רק על החלק החיצוני של סגנונות Oura Ring קרמית. אין להשתמש בה על החלק הפנימי של Oura Ring או על משטחים אחרים שאינם קרמיים
  • אין להוסיף מים, תכשיר ניקוי, הברקה או חומר אחר ל-Ceramic Polishing Pad

Oura Ring 4 ו-Oura Ring Gen3

גם ל-Oura Ring 4 וגם ל-Oura Ring Gen3 יש מעטפת טיטניום. Oura Ring עלולה להישרט, והיא עצמה עלולה לשרוט תכשיטי מתכת רכים יותר או חפצים אחרים הנמצאים במגע קרוב עם הטבעת, כגון כיסויים לטלפונים העשויים מזהב, כסף או אלומיניום. גם כיסויים קרמיים לטלפונים עם ציפוי רך עלולים להישרט.

טיפים לטיפול יומיומי

  • יש לענוד את Oura Ring על היד הלא דומיננטית כדי להפחית כמה שיותר מגע עם משטחים וחפצים שונים שבאים איתם במגע על בסיס יומי
  • הימנעו מלענוד טבעות אחרות בסמוך ל-Oura Ring שלכם. טבעות אחרות עלולות לשרוט את Oura Ring שלכם בעת חיכוך עימה
  • כדאי לשקול להסיר את Oura Ring במצבים של חיכוך (למשל הרמת משקולות), או בעת התעסקות עם חפצים שעשויים ממתכת, מקרמיקה או מאבן (כגון טיפול בסירים או מחבתות).

ניקוי

  • יש לשטוף עם סבון כלים עדין ומים; לייבש היטב את הטבעת לפני שעונדים אותה שוב
  • אם אתם מקפידים על נהולי שטיפת ידיים קפדניים, הסירו את הטבעת ושטפו אותה בנפרד, כמו תכשיטים אחרים

Oura Ring Chargers

אין להשתמש ב-Oura Ring Charger בסביבות לחות כמו חדרי אמבטיה, או לאחסן אותו שם.

Oura Ring Charging Docks אינן עמידות במים ומיועדות לשימוש בתוך הבית בלבד. 

אם אתם מתכננים לאחסן את Oura Ring Charging Case או לתת אותו לאדם אחר, יש לבטל את הצימוד שלו מאפליקציית Oura ולבצע איפוס להגדרות היצרן.


סוללה וטעינה

טווח הסוללה המיטבי

מומלץ לעשות כמיטב יכולתכם כדי לשמור על רמת הסוללה של הטבעת מעל 30%. כדי להתחיל לאמץ הרגל חדש זה, אנו ממליצים להחזיק את המטען בהישג יד ולהתרגל לטעון את הטבעת לזמן קצר בכל יום. שקלו לטעון את הטבעת בשעות היום שבהן אתם נוהגים בדרך כלל להוריד אותה לרגע מטעמי נוחות או כדי להגן עליה מפני שריטות – כגון בזמן שטיפת כלים, הקלדה במחשב, מקלחת, בישול וכדומה. 

כדאי לזכור שכל הסוללות הנטענות הן מוצרים מתכלים ויש להן אורך חיים מוגבל, כך שהקיבולת והביצועים שלהן יתדרדרו בהדרגה עם הזמן.

שמירה על טווח הסוללה הזה באופן קבוע תוביל לשיעור ההתדרדרות הנמוך ביותר של הסוללה עם הזמן.

טעינה יתרה וטעינה בלתי מספקת

נסו למנוע מצב שבו סוללת הטבעת מגיעה ל-0%. אנו ממליצים להפעיל התראות על רמת סוללה נמוכה כדי למנוע זאת. קראו את המאמר הזה לקבלת הנחיות כיצד להפעיל התראות אלה.

אם אתם מתכננים לקחת הפסקה מענידת הטבעת (ליותר משבועיים), אנו ממליצים לטעון אותה מעל 50% ולאחר מכן להעביר אותה למצב 'חיסכון בחשמל' לפני אחסונה.

אין להשאיר את הטבעת על המטען יותר משבוע.

טיפים לשימור סוללה

אם ברצונכם להפיק את המרב מכל טעינה, אנו ממליצים להפעיל את 'מצב טיסה', אשר יכול לסייע בחיסכון בסוללה. עיינו במאמר הזה לקבלת הוראות כיצד להפעיל את 'מצב טיסה'.

שימוש במקור כוח מתאים

כבל החשמל לטעינה מסוג USB מיועד להיות מצורף על ידי ספק כוח חיצוני של 5Vdc העומד בתקן EN 62368-1.


ניקוי חיישנים והנחיות בנוגע לטמפרטורה

ניקוי החיישנים

אנו ממליצים לנקות את חיישני ה-LED האינפרא-אדומים (שלוש הבליטות הקטנות) הממוקמים בחלק הפנימי של Oura Ring בערך פעם בשבוע. ניתן לעשות זאת על ידי ניגובם עם החלק הפנימי של חולצתכם או פיסת בד, או על ידי שטיפת הטבעת עם כמות קטנה של סבון כלים עדין ומים. כך תסירו כל אבק או לכלוך העלולים להפריע לאות בין חיישני הטבעת לבין העורקים בצד התחתון של האצבע. ניתן להשתמש בבטחה גם בחומר חיטוי לידיים עם Oura Ring. 

יש להימנע מחשיפה ממושכת לטמפרטורות קיצוניות

הטווח של טמפרטורות ההפעלה של Oura Ring הוא בין 10- ל-52 מעלות צלזיוס. ניתן לענוד את הטבעת בבטחה במקלחת, בג'קוזי, בסאונה, באמבטיית קרח ובמכלי טיפול בקור. עם זאת, חשיפה ממושכת לטמפרטורות קיצוניות (מתחת ל-20- מעלות צלזיוס או מעל 60 מעלות צלזיוס) עלולה לגרום לנזק לסוללה.


חיבור ועדכונים

חברו את הטבעת שלכם רק למכשיר אחד בו-זמנית

Oura Ring מיועדת לחיבור לחשבון אחד בלבד בכל פעם. כדי למנוע אובדן נתונים או בעיות בחיבוריות, הקפידו לאפס להגדרות היצרן את Oura Ring ולהסיר אותה מהגדרות ה-Bluetooth בטלפון בעת ניתוק הקישור לחשבון, או לפני ניסיון צימוד של הטבעת לחשבון אחר.

אם התחלתם להשתמש במכשיר חדש ויש צורך להעביר את נתוני Oura Ring שלכם בבטחה, פעלו לפי ההוראות המפורטות במאמר זה.

יש לעדכן את אפליקציית Oura ואת קושחת הטבעת כשהדבר מתאפשר

כאשר תצא גרסה חדשה של התוכנה והקושחה שלנו, תופיע התראה באפליקציית Oura. אנו ממליצים לעדכן לגרסאות העדכניות ביותר כדי להבטיח ביצועים מיטביים של הטבעת והאפליקציה, וכן חוויית חברות אידיאלית.

עדיין זקוקים לעזרה?