Nous proposons depuis une nouvelle façon de gérer les retours et les échanges. Vos options dépendent de la date de votre commande. Pour trouver la date de votre commande, rendez-vous dans Mes commandes ou recherchez dans votre boîte de réception les e-mails contenant « confirmation de commande Oura ».
Date de commande antérieure au 6 octobre 2026
Les retours ou échanges de produits Oura dans les pays suivants peuvent être effectués par le biais de notre portail libre-service. Les commandes éligibles apparaîtront dans le portail trois jours après leur expédition.
Il vous faudra saisir votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail associée à cette commande. Votre numéro de commande (SO-XXXXXXXX) figure dans l’e-mail de confirmation de votre commande et sur votre facture.
- United States / États-Unis
- Australia / Australie
- Canada / Canada (anglais et français)
- Deutschland / Allemagne (deutsch et anglais)
- 日本 / Japon (日本語 et anglais)
- Suomi / Finlande (suomi et anglais)
- UK / R.-U.
Date de commande à partir du 6 octobre 2026
Les retours ou échanges de produits Oura dans les pays suivants peuvent être effectués par le biais de notre portail libre-service. Les commandes éligibles apparaîtront dans le portail trois jours après leur expédition.
Il vous faudra saisir votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail associée à cette commande. Votre numéro de commande (SO-XXXXXXXX) figure dans l’e-mail de confirmation de votre commande et sur votre facture.
- United States / États-Unis (anglais)
- Australia / Australie (anglais)
- België / Belgique / Belgium (nederlands + français + anglais)
- Canada / Canada (français + anglais)
- Česko / Czechia (česky + anglais)
- Danmark / Denmark (dansk + anglais)
- Deutschland / Germany (deutsch + anglais)
- France / France (français + anglais)
- España / Espagne (español + anglais)
- Ireland / Irlance (anglais)
- Österreich / Autriche (deutsch + anglais)
- Nederland / Pays-Bas (nederlands + anglais)
- 日本 / Japon (日本語 + anglais)
- Polska / Pologne (polski + anglais)
- Portugal / Portugal (português + anglais)
- Suomi / Finlande (suomi + anglais)
- Sverige / Suède (svenska + anglais)
- UK / R.-U. (anglais)
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