Actuellement, il n'y a aucun moyen de supprimer un seul jour ou plusieurs jours de données mais il existe quelques options si vous souhaitez recommencer à zéro avec un nouveau compte et redémarrer vos données Oura.
Option 1: Redémarrer avec un nouveau compte Oura
Le moyen le plus rapide de redémarrer votre compte Oura est d'en créer un nouveau avec une adresse e-mail différente.
- Assurez-vous de disposer d’une connexion internet stable.
- Placez votre anneau sur le chargeur pendant quelques minutes.
- Ouvrez l’appli Oura et patientez pendant la synchronisation.
- Sauvegarder vos données :
- Accédez au menu
situé en haut à gauche de l’écran d’accueil.
- Sélectionnez Paramètres > Sauvegarder toutes les données.
- Accédez au menu
- Une fois la sauvegarde terminée, retirez votre anneau du chargeur et placez-le sur une surface plane.
- Rétablir la configuration d’usine de votre anneau
- Rendez-vous sur la page Mon anneau Oura Ring en appuyant sur le menu
icon de l’anneau en haut à droite de l’écran d’accueil.
- Sur iOS, dans Outils, appuyez sur Rétablissement de la configuration d’usine.
- Sur Android, balayez vers la gauche > dans Outils, appuyez sur Rétablissement de la configuration d’usine.
- Rendez-vous sur la page Mon anneau Oura Ring en appuyant sur le menu
- Lorsque le rétablissement de la configuration d’usine est terminée, enlevez l’anneau du chargeur et posez-le sur une surface plane sans le déplacer pendant deux minutes. Cela lui permet d’entrer en mode économie d’énergie si vous rangez l’anneau pour un certain temps.
- Dans les paramètres Bluetooth de votre appareil, supprimez votre anneau Oura Ring de la liste des appareils connectés.
- Désinstallez l'application Oura de votre téléphone pour vous assurer que votre ancien compte est complètement déconnecté
- Désinstaller l’application Oura, puis la réinstaller.
- Créez un nouveau compte (en utilisant une adresse e-mail différente de celle que vous utilisiez auparavant) et suivez les instructions intégrées pour vous connecter
Option 2: Créer un nouveau compte avec un e-mail d'alias
La deuxième option consiste à créer un nouveau compte en utilisant un e-mail d'alias. Celui-ci vous permet de continuer à utiliser le même e-mail mais de le configurer en tant que compte séparé. Vous trouverez des instructions sur la configuration d'un e-mail d'alias sur le site Web de votre fournisseur de messagerie ou sur les forums d'assistance.
Un exemple d'e-mail d’alias serait Jane.Doe+Oura@gmail.com. Notez que tous les e-mails d’alias suivent des formats différents chez les divers fournisseurs de messagerie.
Option 3: Supprimer un compte
La troisième option est de terminer le processus de suppression et de créer un nouveau compte sous votre messagerie précédemment utilisée. Il n'existe actuellement aucun moyen d'effacer les données d'un compte sans les supprimer complètement. Notez que la suppression de votre compte supprime également toute adhésion associée à cette adresse e-mail, y compris l'adhésion à vie. Ce processus est irréversible.
