Siirry paasisaltoon

Oura-jäsentuki

Usein kysyttyjä kysymyksiä Oura Ring 5:n ja Oura Ring 5 Charging Casen ennakkotilauksista

Oura Ring 5 on Oura Ringin uusin laitesukupolvi ja mallistomme tähän mennessä edistynein ja mukavin älysormus. Oura Ring 5 on muotoilultaan ohuempi ja tilavuudeltaan 40 % pienempi kuin Oura Ring 4, mutta se tarjoaa entistäkin tarkempia henkilökohtaisia terveystietoja.

Oura Ring 5 Charging Case on uusin kannettava laturimme, joka on yhteensopiva ainoastaan Oura Ring 5 ‑mallien kanssa. Sen akku kestää yhden kuukauden, ja sitä voidaan käyttää useimpien tavallisten langattomien Qi 1.3 -latausalustojen kanssa. Oura Ring 5 Charging Case on saatavilla vain Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa ja EU:ssa. 

Oura Ring 5:n ja Oura Ring 5 Charging Casen ennakkotilaukset alkavat 28. toukokuuta 2026. Varsinainen myynti ja ensimmäiset toimitukset alkavat 4. kesäkuuta 2026.

Koko
Tilaaminen
Toimitus


Koko

Vastaavatko Oura Ring 5:n koot Oura Ring 4:n kokoja?

Oura Ring 5:n mitoitus eroaa aiempien Oura Ring ‑mallien mitoituksesta. Oura Ring 5:llä on oma sovitussormussettinsä, ja suosittelemme mittaamaan sormen koon uudelleen ennen tilaamista. Vaikka tietäisitkin sormuskokosi, Oura Ring 5:n ohuempi muotoilu voi tuntua erilaiselta sormessa. Sovitus varmistaa, että valitsemasi koko tuntuu mukavalta juuri siinä kädessä ja sormessa, jossa aiot sormusta käyttää.

Voinko ennakkotilata Oura Ring 5:n tietämättä kokoani?

Kyllä. Ennakkotilauksen yhteydessä voit valita vain vaihtoehdon ”Valitse koko myöhemmin”. Saat ensin Oura Ring 5 ‑sovitussormussetin, ja sovitettuasi vahvistat koon Omat tilaukset ‑portaalissa ennen kuin sormus lähetetään.

Voinko ennakkotilata Oura Ring 5:n tilaamatta ensin sovitussormussettiä?

Et. Ennakkotilauksissa saatavilla on vain vaihtoehto ”Valitse koko myöhemmin”. Jos olet päivittämässä vanhemmasta Oura Ringistä uusimpaan malliin, suosittelemme ehdottomasti käyttämään Oura Ring 5 -sovitussormussettiä parhaan istuvuuden varmistamiseksi.

Saanko Oura Ring 5 -sovitussormussetin odottaessani ennakkotilaustani?

Kyllä. Sovitussormussetti lähetetään välittömästi, ja se saapuu yleensä 3–9 arkipäivän kuluessa (toimitus joihinkin EU-maihin voi kestää kauemmin). Sovittamalla voit varmistaa oikean kokosi ennen Oura Ring 5:n toimitusta. Oura Ring 5:n toimitukset alkavat 4. kesäkuuta 2026.

Mistä tiedän, minkä kokoinen Oura Ring 5 Charging Case minun kannattaa hankkia?

Oura Ring 5 Charging Casen ennakkotilauksissa saatavilla on vain vaihtoehto ”Valitse koko myöhemmin”. Oura Ring 5 Charging Case on yhteensopiva vain Oura Ring 5 ‑sormuksen kanssa. Latauskotelot ovat kokosidonnaisia, joten latauskotelon koon tulee vastata sormuksesi kokoa. Sovitussormussettiä ei toimiteta latauskotelon mukana. Varmista molempien tuotteiden oikea koko käyttämällä Oura Ring 5 ‑sovitussormussettiä.

Voinko muuttaa kokoani sen jälkeen kun olen vahvistanut sen Omat tilaukset ‑portaalissa?

Et. Sinun on odotettava, kunnes tilauksesi lähetetään 4. kesäkuuta tai sen jälkeen, ja sitten palautettava tuote tai vaihdettava se haluamaasi kokoon.


Tilaus

Milloin ennakkotilaukset lähetetään?

Toimitukset alkavat 4. kesäkuuta 2026. Sinun on vahvistettava kaikkien ennakkotilattujen tuotteiden koot Omat tilaukset ‑portaalissa ennen kuin tilauksesi voidaan lähettää.

Kuinka kauan ennakkotilauksia otetaan vastaan?

Oura Ring 5:n ja Oura Ring 5 Charging Casen ennakkotilauksia voi tehdä 4. kesäkuuta 2026 asti, jolloin varsinainen myynti alkaa.

Onko ennakkotilattavien tuotteiden määrällä ylärajaa?

Voit tilata ennakkoon enintään kolme Oura Ring 5 ‑sormusta ja kaksi Oura Ring 5 Charging Casea yhtä tilausta kohti.

Mihin asti voin peruuttaa ennakkotilaukseni?

Voit peruuttaa ennakkotilauksesi siihen asti kunnes sen käsittely aloitetaan.

Sen jälkeen tilaustasi ei välttämättä voi enää peruuttaa, vaan sinun on noudatettava tavanomaista palautusmenettelyä toimituksen jälkeen.

Miten voin tarkistaa ennakkotilaukseni tilan?

Voit seurata ennakkotilaustasi seuraavasti:

  • Kirjaudu sisään Omat tilaukset -portaaliin, jossa näet tilauksesi tilan ja mahdolliset peruutusvaihtoehdot.
  • Tarkista lähetysvahvistus sähköpostistasi, kun sormuksesi on lähetetty.

Voinko muuttaa ennakkotilaustani sen tekemisen jälkeen?

Muutokset ovat mahdollisia vain määrätyn muutosajanjakson aikana. Muutosten on noudatettava Oura Ring 5 -sormusta ja Oura Ring 5 Charging Casea koskevia sääntöjä, jotta vältytään päällekkäisiltä veloituksilta ja palautusten laiminlyönneiltä tai osittaisilta palautuksilta.

Jos muutosajanjakso on jo päättynyt, sinun on odotettava tuotteen toimitusta ja noudatettava sen jälkeen tavanomaista palautus- tai vaihtomenettelyä.

Voinko siirtää ennakkotilaukseni jollekin toiselle?

Ennakkotilauksia ei voi siirtää suoraan toiselle henkilölle. Useimmissa tapauksissa voit kuitenkin:

  • Päivittää vastaanottajan tiedot tai toimitustiedot (käytäntöjen sallimissa rajoissa), tai
  • Peruuttaa ennakkotilauksesi ja pyytää toista henkilöä tekemään uuden tilauksen omalla nimellään

Mitä tapahtuu, jos Oura Ring 5:n hinta muuttuu sen jälkeen kun olen tehnyt ennakkotilauksen?

Hintojen on tarkoitus pysyä samoina koko ennakkotilausajan.

Jos tarjouskampanjoita järjestetään, niihin sovelletaan tavanomaisia kampanjasääntöjä, kuten Oura Ring 4:n tapauksessa. Kampanjan ehtojen ulkopuolella tehtyjen tilausten osalta osallistumista tai oikeutta tarjoukseen ei voida taata.

Voinko peruuttaa nykyisen Oura Ring 4 -tilaukseni ja ennakkotilata sen sijaan Oura Ring 5:n?

Kyllä, riippuen Oura Ring 4 -tilauksesi tilanteesta:

  • Jos Oura Ring 4 -sormustasi ei ole vielä lähetetty, voit peruuttaa tilauksen ja tilata Oura Ring 5:n.
  • Jos Oura Ring 4 -sormuksesi on jo lähetetty, voit mahdollisesti palauttaa sen palautusaikana ja tilata Oura Ring 5:n erikseen.

Tällä hetkellä Oura Ring 4:ää ei ole mahdollista vaihtaa suoraan Oura Ring 5:een vaihtona kalliimpaan tuotteeseen, vaihtona edullisempaan tuotteeseen tai vaihtona saman hintaisen tuotteeseen. 

Voinko tilata sekä Oura Ring 5:n että Oura Ring 5 Charging Casen ennakkotilausvaiheessa?

Kyllä. Voit tilata Oura Ring 5 -sormuksen ja Oura Ring 5 Charging Casen joko erikseen tai yhdessä samassa ennakkotilauksessa. Jos tilauksesi sisältää sekä Oura Ring 5 -sormuksen että Oura Ring 5 Charging Casen, ne toimitetaan yhdessä. Sinun on vahvistettava molempien tuotteiden koko Omat tilaukset ‑portaalissa ennen kuin tilauksesi voidaan lähettää.

Toimitetaanko tilaukseni osissa, jos tilaan Oura Ring 5:n ja Oura Ring 5 Charging Casen tai jonkin toisen tuotteen ja jommankumman toimitus viivästyy?

Et. Tilauksia, joissa on useita tuotteita, ei jaeta osatoimituksiin. Jos yhden tuotteen toimitus viivästyy tai se on loppu varastosta, koko tilaus jää odottamaan, kunnes kaikki tuotteet ovat valmiina lähetettäväksi. Jos et halua odottaa, voit peruuttaa tilauksen ja tehdä sen sijaan erilliset tilaukset.


Toimitus

Voinko valita pikatoimituksen ennakkotilaukselleni tilauksen tekemisen jälkeen?

Et. Pikatoimitusta ei voi lisätä tai vaihtaa tilauksen tekemisen jälkeen. Kassalla valitsemasi toimitustapa pysyy voimassa kyseisen tilauksen osalta.

Voinko nopeuttaa ennakkotilaukseni käsittelyä tai toimitusta?

Nopeutettua käsittelyä ei ole saatavilla ennakkotilauksille. Nopeutetut toimitusvaihtoehdot voivat olla rajoitettuja tai kokonaan poissa käytöstä tuotteen lanseerausvaiheessa, aivan kuten aiempien Oura-tuotteiden lanseerausvaiheessa.

Kassalla näkyvät kaikki saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot.

Miten kauan sormuksen toimitus kestää?

Kun olet vahvistanut koon Omat tilaukset ‑portaalissa, kaikki tilaukset toimitetaan tavallisten toimitusaikojen puitteissa. Saat seurantatiedot sisältävän lähetysvahvistuksen sähköpostitse, kun tilauksesi lähetetään.

Tarvitsetko apua?

Usein kysyttyjä kysymyksiä Oura Ring 5:n ja Oura Ring 5 Charging Casen ennakkotilauksista | Oura Member Care