Toimitukset – usein kysyttyjä kysymyksiä

Tämä artikkeli sisältää vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin toimituksista.

Kuinka pitkä on keskimääräinen toimitusaika?

Sovitussormussetin arvioitu toimitusaika on viikko ostopäivästä. Sormus saapuu noin viikon kuluessa siitä, kun päivität tilauksesi koon. Saatavana ei ole pikatoimitusta. 

Voinko muuttaa toimitusosoitettani?

Jos haluat vaihtaa vielä lähettämättömän tilauksen toimitusosoitetta, tee tukipyyntö täällä.

Jos haluat vaihtaa jo lähetetyn tilauksen toimitusosoitetta, käytä DHL:n On-Demand Delivery -palvelua.

Huomautus: DHL On-Demand Delivery -palvelu ei ole saatavana kaikkialla. Tarkista paikallisesta DHL Express -toimipisteestä, mitä palveluja on saatavana omalla alueellasi.

Toimitusosoitteen muuttaminen toiseen maahan ei ole mahdollista. Jos haluat toimituksen toiseen maahan, voit pyytää tilauksen perumista ja tehdä uuden tilauksen.

Yhdysvalloissa sovitussormussetin osoitteenmuutoksesta voi tehdä tukipyynnön täällä 

Miten seuraan tilaustani?

Kun olet tehnyt tilauksen, saat vahvistusviestin, jossa on tilauksesi tiedot. Kun tilaus lähetetään, saat erillisen lähetysvahvistuksen, joka sisältää seurantalinkin.

Jos et saa tilausvahvistusta, ota yhteyttä asiakastukeenJos et saa yhteyttä kuljetuspalveluun ja pysty ratkaisemaan toimitusongelmaa, tee tukipyyntö täällä, ja asiakastukemme pyrkii auttamaan sinua parhaansa mukaan.

Toimitatteko postilokeroihin tai armeijaosoitteisiin?

Oura ei toimita tuotteitaan postilokeroon tai armeijaosoitteisiin. Tämä kattaa Yhdysvaltain APO-, DPO- ja FPO-osoitteet.

Toimitusmaat

Seuraavassa on luettelo maista, joihin toistaiseksi toimitamme. Jos oma asuinmaasi ei sisälly luetteloon, pahoittelemme aiheutuvaa vaivaa.

POHJOIS-AMERIKKA

Bermuda*

Kanada*

Saint Pierre ja Miquelon*

Yhdysvallat 

Yhdysvaltain Neitsytsaaret

ETELÄ-AMERIKKA

Argentiina*

Bolivia*

Chile*

Kolumbia*

Ecuador*

El Salvador*

Ranskan Guayana*

Guyana*

Martinique*

Meksiko*

Paraguay*

Peru*

Puerto Rico*

Suriname*

Uruguay*

EUROOPPA JA AFRIKKA

Ahvenanmaa

Albania*

Andorra*

Armenia*

Itävalta

Valko-Venäjä*

Belgia

Bosnia ja Herzegovina*

Bulgaria

Kanariansaaret*

Ceuta*

Kroatia

Kypros

Tšekki

Tanska

Viro

Färsaaret*

Suomi

Ranska

Georgia*

Saksa

Gibraltar

Kreikka

Guadeloupe*

Guernsey*

Unkari

Islanti*

Irlanti

Mansaari*

Italia

Jersey*

Kosovo*

Latvia

Liechtenstein*

Liettua

Luxemburg

Pohjois-Makedonia*

Malta

Melilla*

Monaco*

Montenegro*

Alankomaat

Norja*

Puola

Portugali

Réunion*

Romania*

Slovakia

Slovenia

Etelä-Afrikka*

Espanja

Ruotsi

Sveitsi*

Yhdistynyt kuningaskunta

AASIA JA TYYNENMEREN ALUE

Australia*

Hongkong*

Intia*

Japani*

Kazakstan*

Kirgisia*

Macao*

Malesia*

Uusi-Seelanti*

Venäjä*

Saudi–Arabia*

Singapore*

Etelä-Korea*

Taiwan*

Thaimaa*

Turkki*

Arabiemiirikunnat*

* Näissä maissa toimituksiin saatetaan lisätä paikallisen tullilaitoksen määrittelemiä tuonti- ja käsittelymaksuja, jotka eivät sisälly verkkokaupan kassalla näkyvään loppusummaan. Joissain tapauksissa kuljetusyhtiö saattaa periä nämä maksut tullin puolesta ja edellyttää niiden maksamista ennen toimitusta.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen? 68/86 koki tästä olevan apua
Etkö löytänyt vastausta? Jätä meille tukipyyntö täältä.