Jos havaitset tietoturva- tai yksityisyydensuojaongelman jossakin Ouran tuotteista tai palveluista tai Ouran verkkosivustolla, lähetä sähköpostia osoitteeseen security@ouraring.com.
Liitä mukaan seuraavat tiedot:
- laitteen tyyppi, käyttöjärjestelmä, selain tai sovellusversio
- näyttökuvia tai video tietoturvavirheestä
- haavoittuvuuden kuvaus tai ohjeet sen toistamiseen.
Voit ilmoittaa osoitteeseen security@ouraring.com myös tietojenkalasteluyrityksistä.
Saatat silloin tällöin törmätä valeviesteihin tai -sivustoihin, jotka ovat olevinaan Ourasta peräisin. Tällaisia sivustoja tai verkkotunnuksia käytetään usein henkilötietojen, kuten pankkitilitietojen tai salasanojen, varastamiseen. Tätä toimintaa kutsutaan usein verkkokalasteluksi, ja suhtaudumme yrityksenä siihen erittäin vakavasti.
Jos saat sähköpostiviestin, joka on olevinaan Ourasta tai jos sinut ohjataan Ouraa muistuttavalle sivustolle, suosittelemme toimimaan varovasti.
Huijausviestien ja -sivustojen tunnistaminen
Tarkista verkkotunnuksen aitous
Huijausviestit tulevat usein Ouran virallista verkkotunnusta muistuttavista verkkotunnuksista, kuten @ouraringmedia. Oura lähettää kuitenkin viestejä vain seuraavista verkkotunnuksista:
- @ouraring.com
- @m.ouraring.com
Huomaa, että sähköpostiosoite no-reply@m.ouraring.com onkin aito Ouran osoite. Jos olet viime aikoina saanut henkilökohtaisen tarjouksen kyseisestä osoitteesta, voit hyvillä mielin hyödyntää sitä.
Jos olet ostanut Oura-sormuksen FSA- tai HSA-varoilla, saat yhteistyökumppaniltamme Sikalta (support@sikahealth.com) sähköpostiviestin, jossa on tilausvahvistus.
Bazaarvoice kerää puolestamme arvosteluja, joten voit saada myös Bazaarvoicen verkkotunnuksesta sähköposteja, joissa sinua pyydetään arvostelemaan ostoksesi ouraring.com-sivustosta. Arvostelun jättäminen on vapaaehtoista, mutta palaute on oikein tervetullutta.
Tarkista linkkien aitous
Huijausviesteissä voi olla linkkejä väärennetyille Oura-verkkosivuille, jotka yrittävät varastaa tietosi. Älä napsauta epäilyttävissä viesteissä olevia linkkejä.
Aito linkki Ouran sivustoon alkaa aina https://ouraring.com/ tai vastaavalla maakohtaisella URL-osoitteella, kuten https://es.ouraring.com/, https://it.ouraring.com/ tai https://ouraring.co.uk.
Jos napsautat linkkiä, ja se vie sinut Ouran sivustoa muistuttavalle sivulle, jonka osoite ei kuitenkaan ala edellä mainitulla tavalla, kyseessä on huijaussivu. Sulje sivu välittömästi.
Tarkista sivuston osoite
Kiinnitä erityistä huomiota kirjoitusvirheisiin Ouran nimessä. Jos Oura on kirjoitettu sivuston nimessä väärin, sivusto on väärennetty.
Tarkista, näkyykö selaimessa lukkokuvake
Suojatun sivuston tunnistaa lukkokuvakkeesta selaimen osoiterivillä. Kaikilla Ouran sivustoilla on tämä kuvake. Jos kuvaketta ei näy osoiterivillä, yhteyttäsi sivustoon ei ole suojattu. Älä anna mitään henkilökohtaisia tietoja, jos et näe tätä lukkokuvaketta.
Toinen tapa tunnistaa suojattu sivusto on varmistaa, että sen URL-osoite alkaa "https" eikä "http".
Kiinnitä huomiota manipuloivaan tai uhkaavaan sävyyn
Huijausviesteissä ja -sivustoissa vedotaan usein kiireellisyyteen ja uhataan tilin sulkemisella tai maksun viivästymisellä, jos et napsauta linkkiä tai toimita tiettyjä tietoja välittömästi. Vältä tietojen luovuttamista tai ponnahdusikkunoiden napsauttamista, jos et ole varma pyynnön aitoudesta.
Jos uskot joutuneesi Ouran nimissä tehdyn tietojenkalastelun uhriksi, ota yhteyttä osoitteeseen security@ouraring.com. Tiimimme käsittelee yhteydenottosi ja kertoo, onko lisätoimille tarvetta.
Kiitos, että autat säilyttämään Oura-yhteisön turvallisena paikkana!
